9月28日,蔚來合創社群的卡丁車全國巡迴賽在廣州正式開始。
補充說明一下,蔚來是和蔚來的合資公司,合創是蔚來的品牌。
通過合創社群聚集的比賽活動參與者,有蔚來車主、合創粉絲、燃油車主,還有媒體等等各色角色。
現場還看到有一位參與者是腳上綁著石膏、拄著柺杖過來參加活動。真愛、忠實粉絲、最感動合創粉絲的稱呼都不為過。
活動開始,分組選隊長定口號、紅歌猜唱、卡丁車團體賽、個人賽、頒發獎牌和獎盃。比賽的結果誠然不是最重要的,這一次活動的效果也不是最重要的。
最重要的是,這正正是踐行著蔚來創立的初心,也是蔚來在將來,不同於其他造車新企業的最大特色和優勢。
現代社會,似乎有太多見怪不怪的事情,造車就是其中一個例子。
曾以為造車是很難的事情,現在才發現,造車僅僅是燒錢的生意。
資金湧入造車行業,可以跨行業整合申請造車資質,可以拉來人馬打造全新的造車體系,實在不行你還能買一個工廠、買一個車型,再不行,你還可以全領域合作,找一個代工工廠。
車造出來了,才發現最難的,不是造車,也不是資金問題,而是如何把車賣出去的問題,是如何才能獲得廣大人民群眾的信任,還要扛得住市場的那些質疑的目光、落井之石和平地之坑。
傳統汽車品牌的汽車幾乎都是交由經銷商去銷售,車企並不直接親臨銷售現場。
至於使用者關係維護,也更多的是由經銷商來負責,只要完成銷量,車企並沒有也不會太多幹涉。
進入新能源汽車時代,特斯拉先搞出來了一個全面自營店新銷售模式。作為特斯拉的跟隨者,蔚來更是將自營銷售更進一步,打造了使用者全用車流程的服務體系。
在市中心高大上、功能豐富的蔚來中心,遍佈全國各地的加電服務和售後服務,這天價的服務成本,讓蔚來成為一個使用者滿意度極高的企業。
蔚來的模式不是所有人都敢學,但是縮小版的蔚來使用者運營模式,卻成為造車新企業現下一個最為現實可行的模式。
作為集團和蔚來汽車的合創車企,蔚來確實如其PPT中介紹的那樣,努力發揮兩家車企的優勢,並融合成為自己的優勢。
那就是,傳統的造車和網際網路式的使用者運營。
蔚來“合創”品牌的第一款汽車,與新能源的Aion LX 同平臺,將於10月份展開盲訂。
在Aion LX於正式投產半年後,合創的這款全新汽車才會上市交付,汽車製造品質方面已經不用擔心太多。
鋼鋁混合車身、續航超過600公里、百公里加速低於4秒,是未來主流汽車的標準配置。
最大不同,當然就是源自蔚來智慧座艙理念,如何在這輛車上體現,7字型的中控一體化螢幕已經足夠讓人充滿期待。
蔚來首款汽車將在新能源智慧工廠製造,經過批量生產驗證的生產線、零部件供應體系和汽車品質,車對於蔚來,那都已經不是事。
一個車企,兩個關鍵無非是造車和賣車。
新時代車企最為重要的領域,也是蔚來成立的初心之一,那就是專注於使用者運營。
在使用者運營方面,蔚來的股東之一,蔚來汽車已經展現了使用者運營所能想到的幾乎所有內容。
蔚來在汽車製造和使用者運營上面,可謂是站在了兩個巨人的肩膀之上。
線下活動也同樣精彩。例如,靜的活動有TED式面對面交流分享,動的活動有全國卡丁車巡迴賽,接下來還有獨特的合創社群體系。
砸錢雖然可以讓一個企業迅速膨脹,但也只是膨脹而已。
用最少的錢,辦最多的事情,辦最好的事情,這是任何一個企業,任何一個方案的衡量標準之一。
對於蔚來來說,汽車已經在這個標準之內,使用者運營是否能夠實現同樣的效果,留待時間驗證。
往後退7步路,蔚來對汽車製造和使用者運營已經有了一個獨特理解,這一個清晰而現實的理解至關重要。
往前走7步路,且看看蔚來如何將這樣的優勢和理念,轉化為實實在在的汽車銷量。
畢竟,離開銷量講汽車製造和使用者運營,都是汽車流氓。