AirlineRatings.com將“卓越航空獎”（Airline Excellence Awards）頒給航空界的佼佼者，表彰擁有一流貴賓室、最優質頭等艙和引人入勝機上娛樂的航空公司。

這個知名航空評價網站以7位資深編輯結合國際產業與政府安全審計資料，加上機齡、旅客評價、投資評級、員工關係、產品服務內容和盈利能力等12項關鍵標準，評選出2020年度最佳航空公司（Airline of the Year for 2020），而紐西蘭航空在客機效能、飛行創新、安全紀錄、環保意識和員工服務等方面均表現優異，排名第一，傲視群雄。

紐西蘭航空從去年勇奪第一的新加坡航空（Singapore Airlines）手中搶回冠軍寶座，第6度贏得這項殊榮。紐西蘭航空還獲得最佳經濟艙獎。

Airline Ratings總編輯湯瑪斯（Geoffrey Thomas）表示，紐西蘭航空的機齡有助鞏固這家航空公司的環保意識地位。

他說：“過去10年，這家航空公司的燃油消耗和碳排放量減少近22%，優於業界平均水準。”

排名第2的新加坡航空則獲得“最佳頭等艙”（Best First Class）一獎。

澳洲航空（Qantas）在排行榜中名列第4，同時拿下“最佳國內航空服務”（Best Domestic Service）和“最佳貴賓室”（Best Lounges）等獎項。

阿聯酋航空是2020年最佳航空公司的又一次大贏家，最佳航空排名第六，它還獲得了最佳機上娛樂系統，中東最佳長途航班大獎。

卡達航空（Qatar Airways）排名第八，該航空公司還獲得最佳餐飲和最佳商務艙獎。

維珍澳洲航空（Virgin Australia）獲得最佳航空第十名，該航空公司還獲得最佳空乘大獎。

宿務太平洋航空（Cebu Pacific）獲得航空公司卓越獎的另一個新獎項，獲得了2020年“進步最快的航空公司”獎。

越捷航空（VietJetAir）憑藉其卓越的商業模式連續第三年被選為“最佳超低成本航空公司”。

而在長途航線的評比中，達美航空（Delta Air Lines）獲得美國地區最佳長途航空公司，德國漢莎航空（Lufthansa）獲選歐洲地區最優長途航空公司，阿聯酋航空（Emirates）成為中東/非洲最佳長途航空公司，國泰航空（Cathay Pacific Airways）則獲得亞太地區最佳長途航空公司。

低成本航空方面，捷藍航空（JetBlue）、威茲航空（Wizz Air）、阿拉伯航空（Air Arabia）和亞洲航空/亞洲航空長途公司（Air Asia/Air Asia X）分別是表現最佳的美國、歐洲、中東/非洲和亞太航空公司。

AirlineRatings.com評選2020年10大航空公司依序為紐西蘭航空、新加坡航空、全日空（All Nippon Airways）、澳洲航空、國泰航空、阿聯酋航空、維珍航空（Virgin Atlantic）、長榮航空、卡達航空（Qatar Airways）和維珍澳洲航空（Virgin Australia）。最佳航空第11至20名分別為：漢莎航空，芬蘭航空，日本航空，荷蘭皇家航空，大韓航空，夏威夷航空，英國航空航空，阿拉斯加航空，達美航空和阿提哈德航空。