然而這種了解往往是單向的，雖然見面挺頻繁，你卻很可能並不了解正在為你服務的這位小哥究竟是什麼樣的人。於是，當巴伐利亞州Neubiberg市的一位DHL快遞員突然情緒失控，當著客戶的面開始瘋狂踹門、毀損包裹時，也就難怪客戶被嚇得不輕了。

事情發生在11月28日。當天傍晚6點15分，Petra Mildner家的門鈴響起，一位DHL快遞員站在公寓樓門前。這名快遞員正在派送3個包裹，兩個是Mildner的，另一個則屬於二樓的某位鄰居。

收到快遞總是開心的事，但是在Mildner準備簽收時，快遞員各種嘗試，卻始終沒能成功掃描包裹上的條形碼——很顯然，應該是掃描器壞了。

這的確是一個烏龍，然而，快遞員對此的反應卻遠遠超出了Mildner的意料：他把掃描器摔到地上，然後開始猛踹公寓的大門！踹了幾腳之後，他又把怒火發洩到了二樓鄰居的包裹上，狠狠踩了下去！

被嚇壞了的Mildner迅速逃回了自己的家中，而一通發洩之後，這名快遞員撿起被踩壞的包裹，回到快遞車上揚長而去。出於恐懼，Mildner沒有記住快遞員的外貌細節，只能描述出“個子不高”“典型男性氣質”。但是她強調稱：“這個人肯定是DHL員工，而不是什麼子公司的。因為他穿著紅黃二色的制服，也開著DHL的車。”

Mildner無法理解快遞員的誇張反應，這次不愉快的經歷也給她留下了濃重的心理陰影：“我現在甚至有些不敢再給快遞員開門了。這種行為太不可理喻了！”但她並沒有立刻向DHL投訴，因為她此前曾多次投訴過自己其他包裹的異常投遞情況，卻從未得到過答覆。

所幸，向媒體曝光此事後，在媒體的幫助下，DHL辦公室已經表示將立即處理這一事件。本週二（3日），DHL新聞發言人Dieter Nawrath宣佈，該公司已經對事件進行了深入調查：“不幸的是，我們不得不承認當班快遞員的行為確實不正常。”

目前的最新進展是，DHL宣佈已經採取所有必需措施，並將就員工的不當行為向無辜的Petra Mildner道歉。不過，公司並沒有公開快遞員的身份和他突然發狂的原因。至於該快遞員將受到何種處理，DHL是否將賠償被踹壞的公寓大門，眼下也還沒有一個說法……

黑五下單的包裹最近陸陸續續都快到了，就問你，這樣的暴躁小哥你怕不怕？

（歐洲時報德國版關夢覺綜合報道，轉載請註明公眾號GermanReport）（原標題：德國新聞| DHL快遞員突然發飆，在客戶面前瘋狂踹門踩包裹！德國主婦嚇慘了）