據外媒10月2日報道,日前,義大利羅馬一家餐館因向遊客收取過高費用而遭到顧客網上曝光。兩名日本食客稱,他們點了兩盤義大利麵、魚和水,最後卻要支付近430歐元(約合3368元人民幣)。
這家餐廳在羅馬聖安吉洛城堡(Castel Sant'Angelo)附近,名叫Antico Caffe di Marte,兩名日本遊客把“鉅額”賬單的照片發到了社交媒體上,該帖子迅速傳播開來。
(發帖的日本遊客稱,羅馬這家餐廳的行為是專門“針對日本人的搶劫”)
從網上晒出來的賬單可見,食物收取了349.50歐元,還有額外的80歐元服務費。
發帖的日本遊客稱,羅馬這家餐廳的行為是“針對日本人的搶劫”,還號召大家將此帖擴散出去,“永遠不要去”這家“黑店”消費!
其他一些曾經去過這個餐廳的消費者也站出來聲稱,他們也被該餐廳敲了竹槓。
Minh Ngoc Bui是一名居住在德國的越南人,他在美食點評網站上描述了自己在這家餐廳的類似經歷。
Minh告訴媒體,在 8月27日,他和三個朋友在該餐廳吃午飯,服務員向他們推薦了選單上的“海鮮雜燴魚”,每100克售價6.5歐元(約合50元人民幣)。
Minh說:“我們同意了,因為多花6.5歐元嘗試一道菜沒什麼大不了的。但他們給我們上了一盤2公斤左右的雜燴魚。當我們看到這道菜時有點驚訝,我們覺得被騙了。但這是我們在義大利的最後一天,所以我們告訴自己算了吧。大約2公斤重的魚,我們要支付130-150歐元(約1174元人民幣)。我們不想在義大利發生更多的意外事件。”
(越南人Minh Ngoc Bui晒出的賬單)
但Minh說,最後的賬單顯示,加上40歐元的服務費和40歐元的小費,整個賬單是驚人的476.40歐元(約合3728元人民幣)。
“我的朋友抱怨說錢不可能是這麼多,他不同意為服務和小費支付這麼多,餐廳沒有在選單上明確寫到這一規定。但餐廳工作人員告訴他,服務和小費是規矩。我的朋友抱怨無果,餐廳強迫他付錢。最後他確實付了錢。”
Minh他們很生氣,試圖向警方報案,但當地警察告訴他們,應該在付款前打電話報警。
(越南人Minh Ngoc Bui點的食物)
在遭到許多遊客投訴後,相關的美食點評網站撤掉了這家餐廳的頁面,並發表如下宣告:“最近發生的事吸引了媒體的注意,我們認為之前大量提交的評論,並沒有描述出顧客的真實體驗,因此我們暫時暫停該店的評論頁面。”
根據義大利報紙發表的一份宣告,面對日本遊客賬單引發的批評,該涉事連鎖餐廳迴應稱,選單上標得“很清楚”。
店主賈科莫·金(Giacomo Jin)說:“每道菜都寫得很詳細,看看價格就知道了。海鮮義大利麵最高16歐元(約125人民幣)。那些投訴的女孩們,不僅點了義大利麵,還點了魚。我們的魚是新鮮的,先由顧客在櫃檯上挑選,我們稱重後再做。”
至於小費,金說這是自願給的,通常是賬單總額的10%—20%。
(李祉瀅)
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義大利人本來就這樣
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是不是當成中國人來宰了
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這還算好的,我們景點飯店的蝦都是論個賣的
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義大利小偷特多,那不是個人呆的地方
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因為你們長相像中國人
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敢去就別怕消費,反正我不去
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這《刀》片真快呀……
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不奇怪,奇怪的是跳進去的人!
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義大利應該坑南韓人的錢
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有錢多花點也沒什麼,看我們這些窮人想被他們騙都騙不上
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80歐服務費
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這樣算二十一隻的大蝦是良心價!
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義大利人看都是中國人嘛
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它們可是二戰的好基友啊宰輕了
旅遊業全球都一樣坑啊