土耳其軍隊及其支援的所謂敘利亞國民軍，在敘利亞東北部發動“和平之泉”行動後不久，外媒就爆出，魚龍混雜的敘利亞國民軍在作戰中犯下了大量戰爭罪行，包括虐殺庫爾德武裝俘虜等，國際輿論譁然，美國方面威脅制裁，迫使土耳其方面約束敘利亞國民軍的行動，才讓其有所收斂。美國方面最初對土耳其在敘東北部的軍事行動，不支援也不反對，前提之一就是當地不能發生大規模的人道災難。

不過，就在12月26日，美國總統特朗普卻發推，稱讚了土耳其在敘利亞西北部做出的貢獻，包括在邊境附近收容了大批躲避戰火的敘利亞難民。特朗普在推特中指責俄羅斯、伊朗和敘利亞政府，正在伊德利卜省殺害數以千計的敘利亞平民，包括不考慮附帶殺傷的轟炸，以及大量難民在寒冷、多雨的冬季逃往土耳其邊境途中，遭受了更多苦難，而因為俄羅斯等國否決了延長從土耳其、伊拉克和約旦向敘利亞輸送糧食藥品的通道繼續延長的提議，敘利亞北部的大多數救濟組織都因為物資耗盡而已經停止向難民提供幫助。

12月24日，土耳其總統發言人易卜拉欣·卡林表示，土耳其代表團正在莫斯科與俄方談判，俄羅斯方面將努力阻止伊德利卜目前發生的人道主義災難。俄敘聯軍在9月份發動了伊德利卜攻勢，打算拿下被反對派控制的最後一個地區，與伊德利卜省的武裝分子發生持續衝突，土耳其方面則深度介入，除了提供大量武器彈藥外，土耳其支援的敘利亞自由軍也參戰，幾個月的衝突中，至少50萬當地平民被迫逃離家園，躲避戰火，尤其是俄敘聯軍的無差別轟炸，大部分難民逃往了土耳其邊境，但土耳其方面拒絕難民入境，有限的帳篷、衣物、食品和藥品難以滿足難民的需求，而聯合國也將很快失去將援助物資送入敘利亞北部的陸上通道，俄羅斯等國堅持要求將物資直接交給敘利亞政府再由其分配。