所謂“控制錯覺”,是指人類高估自己的非邏輯和非統計直覺,僅僅是在直覺的引導下做出一些非理性的判斷。這是人類的本能,在漫長的進化過程中,人類一次次面臨窮途末路,必須要相信自己的直覺,而不是把命運交給未知。
可以說,“控制錯覺”所帶來的自信,正是人類一步步走上進化鏈的頂端的動力之一。但很多時候,也正是這種本能,讓我們常常會“自信地犯錯”。
為了形象闡釋“控制錯覺”的負面效應,心理學家做過這樣一個實驗:
他們在一家公司出售一批彩票,大獎是五百萬美元,每張彩票的售價則都是一美元。這其中,一半彩票是買主自己挑選的,另一半彩票則是由賣票人挑選的。到了開獎的那天,心理學家找到那些買了彩票的人,告訴他們有其他人想買這期彩票,希望他們能轉讓,同時詢問他們能夠接受的轉讓價格。
結果,那些一開始自己挑選彩票的人,他們開出的平均轉讓價格是8.16美元,高於售價的8倍,而那些沒有親手挑選彩票的人,他們的平均轉讓價格只有1.96美元。這其中的原因就在於,自己選彩票的人對於中獎的信心更強烈,因此對彩票的估價也就更高。
但從客觀上來講,偶然性的事件發生與否僅與機率相關,無論是自己選的還是別人選的,中獎機率都是恆定的。可是,在實際操作中,大家往往認為,自己精心挑選的彩票中獎的可能性會更大一些,因為從一開始,他們手裡的彩票就是自己透過直覺選擇出來的,而且,彩票作為一種純機率遊戲,選哪個號不選哪個號,除了直覺之外,沒有任何可依據的。因此,在“相信自己的直覺”和“把命運交給機率”之間,那些自己選擇彩票的人,幾乎都傾向於選擇前者。
這個世界充滿了未知,像“運氣”這種近似神秘主義的存在,更是讓很多事情不可控。但是,人類在認知世界的過程中,會習慣地將物質世界劃分成有次序、有組織、可預測、可控制的世界。而“直覺”就是人類對抗世界未知性的重要武器。
在美國西部地區的鄉下住著一個農夫,他的家緊挨著一個大池塘,每天晚上,池塘裡的蛙鳴聲都擾得農夫難以入眠。
終於有一天,他被吵得忍無可忍了。農夫來到城裡的一家餐館,向老闆打聽是否需要青蛙,並說他那兒有數萬只。餐館老闆聽後嚇了一跳,他告訴農夫:“你知道數萬只青蛙是什麼概念嗎?我敢打賭,即使是一千隻青蛙你都不會有。”
但是農夫信誓旦旦地保證,他“親眼看到”自家後院的池塘裡密密麻麻全是青蛙。“至少都有一萬隻!”農夫反覆保證,他可以確信這一點。於是,農夫和餐館簽訂了一項協議,在接下來的幾個星期裡向餐館供應青蛙,每次五百隻。
結果,第一次交貨的時間到了,結局顯而易見:農夫違約了。他家後院的池塘裡只有兩隻青蛙,而平日那令人心煩意亂的噪聲都是它們發出的。
“池塘裡有數萬只青蛙”,這是農夫根據自己聽到的聲音做出的直覺判斷。任何一個有常識的人都可以判斷出他的直覺是錯的,但為什麼農夫一口咬定青蛙的數量有幾萬只,還保證自己看到過呢?事實上,農夫沒有撒謊,他確實“自以為”看到過,那是因為他對自己的直覺極度信任,進而產生了錯覺。
農夫的“控制錯覺”是一個十分極端的案例,因為“池塘裡有多少隻青蛙”這件事情本身是可以透過現場觀測和常識判斷來實際控制的。但是,生活中還有很多事情我們沒有能力做出任何判斷。比如,彩票中獎這類機率性事件,或者我們自身沒有能力解決的技術問題,這個時候,我們就會依賴直覺來做出判斷。
這個行為本身沒有任何問題,直覺至少是一種比“聽天由命”更積極的應對措施,在“醞釀效應”中我們提到,直覺有時候甚至會扮演比理性思維更有價值的角色。
但是,千萬要記住,不要讓自己陷入“控制錯覺”之中。要時刻提醒自己——憑直覺做出的決定也僅僅是直覺而已,畢竟不是真正意義上的理性決策,它沒有其他依據。