這是我看到的為數不多質量高的書籍-《工作的原理》，第一次力薦5顆星。

工作的原理-發現問題篇

作者簡介

作者齋藤嘉則，曾任職麥肯錫管理顧問，後為大型企業的經營策略平臺或營銷策略提供顧問服務。並著有5本著作，都非常暢銷。

這是作為諮詢師的我，所羨慕的工作和初版經歷，從他的書中，可以窺見他的工作、諮詢專案、研究和著述的過程、經驗，讓我很受啟發。

所以推薦給大家，希望也能夠幫助向你一樣正在為工作迷茫的人，能夠找到麥肯錫發現問題的秘訣，為自己所用。

4個無法發現問題的原因

我們都知道要解決一個問題，首先肯定要找到一個問題的原因。而產生一個問題的原因又有很多，那麼哪一個才是根因呢？

嗯，可以用魚骨圖、五Why法，等等。

在《工作的原理-發現問題》中提到了這4個無法發現問題的原因。

1.無法描述問題應有的狀態設想

2.無法正確認識問題的現狀

3.無法分析差距的結構，則無法看清問題的本質

4.只是用解決方案倒推，武斷地判斷問題

這些就是我們在工作中經常會遇見的無法發現問題的原因，在眾多的諮詢專案中，我也發現這些都是共同的問題。

如何解決共同的原因

我們從《工作的原理-發現問題》中不難發現，作者齋藤嘉則總結了4個能力，4P發現問題，3個視點，15個分析技巧。

首先，4個能力，即是：觀察力、判斷力、分解力、整合力。

說起來，是不是很高深莫測，一般的職場人士如果能掌握這些能力，肯定也是中層，乃至高層。的確是這樣，一個看似簡單的發現問題，需要具備這四項的基本能力。

在企業工作，歸根結底，就是解決企業的問題，那發現問題則是作為管理者、領導者首先要做到的。

其次，發現問題的4P，目的、立場、空間、時間。

發現問題的4P

如圖所示，我們不難去理解發現問題的4P。書中有大量的類似的圖示、表格去呈現方法、技巧的內容，幫助我們去理解、記憶。

這也是我非常推崇的地方，因為對於作者而言，根據自己的經驗去寫文字是件很容易的事情，但是要總結提煉成表格、甚至是圖例，就非常的困難，而書中卻有大量的圖例，這讓我更加的敬佩作者在著述上花的功夫。

最後，3個視點，即是：擴充套件、深度、重要性。

3個視點分為三章，去展示15個分析技巧。從擴充套件中找出產生差距的主要原因；把握深度，掌握問題的結構並將問題具象化；設定重要性，進行敏感、ABC、峰值的分析等等。

這些的方法雖然在其他的管理諮詢書上也看到過，但向作者這樣深入淺出地去呈現還是頭一次。

美中不足的地方

書中的方法估計比較適合做諮詢、培訓或者研究方法一類的讀者，解決問題的書籍很多，但在一本中融匯這麼多在諮詢行業都不會經常見到的方法，對一般的讀者來說，可能會有點兒小小的難度。

所以我覺得可以一本書中有2~3個方法，講清楚、講透，可能是現在暢銷書的做法。

但也正是因為書中的15的經典的分析方法，才讓這本書暢銷了21年，重印了35次。也許我發覺的這點也可能是《工作的原理-發現問題》這本書真正的難能可貴的地方。