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阿聯酋推出“神祕購物者” APP,民眾可以監督政府!

週一,阿聯酋副總統兼迪拜酋長謝赫·穆罕默德(sheikh Mohammed)在社交媒體上宣佈推出 Mystery Shopper APP ,用來收集評價政府服務品質的有關資訊。

該APP可讓阿聯酋居民成為“神祕購物者”並評價政府的服務。

這款APP支援八種語言:阿拉伯語、英語、烏爾都語、北印度語、西班牙語、中文、法語和俄語,以滿足不同國籍客戶的需求。

根據Google Play應用商店上的APP描述,使用者可以評價他們在政府服務時的整體體驗,包括停車位、接待處、等候時間、服務過程的清晰性、服務完成時間、服務費、付款方式和員工態度等方面。

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