根據聯合國最新報告，阿聯酋仍然是中東地區B2C電子商務最充分的國家，其次是沙烏地阿拉伯和卡達。

聯合國貿易和發展會議（UNCTAD）週三釋出的《2020年B2C電子商務指數》稱，排名前十的其他地區國家包括阿曼，土耳其，科威特，黎巴嫩，巴林，約旦和伊拉克。

得分最高的10個發展中國家都來自亞洲，被歸類為高收入或中上收入經濟體。另一方面，最不發達國家佔據了倒數20個國家中的18個。全球兩個最大的B2C電子商務市場，中國和美國，在該指數中分別排名第55位和第12位。儘管兩國在多項絕對措施方面均處於領先地位，但在相對比較中卻落後。

例如，美國的網際網路普及率低於前十名中的任何一個，而中國在這一指標上排名世界第八十七位。在網上購物滲透率方面，美國排名第12位，中國排名第33位。

貿發會議負責編制年度指數的部門主管Shamika N. Sirimanne說：“電子商務的差距仍然很大。即使在G20國家中，人們線上購物的程度也從印度的3％到英國的87％不等。”

在全球範圍內，阿聯酋排名第37位，比之前的排名下降了9位。科爾尼中東公司（Kearney Middle East）預測，受到疫情影響將加速GCC電子商務領域的增長，到2025年將達到500億美元（1,835億迪拉姆）。

在全球範圍內，瑞士在UNCTAD的2020年B2C電子商務指數中名列前茅，取代了荷蘭，該指數對152個國家/地區的線上貿易意願進行了排名。

丹麥，新加坡，英國，德國，芬蘭，愛爾蘭，挪威和中國香港位列前十名。預備不算充足的國家屬於非洲，由尼日，查德，蒲隆地，葛摩和剛果民主共和國領導。

貿發會議去年表示，2018年全球電子商務銷售額達到25.6萬億美元，比2017年增長8％。

歐洲仍然是電子商務預備最充分的地區，但是與預備水平最低的國家之間的巨大差距需要透過解決這些國家的弱點來解決，以將數字化轉型的好處傳播給更多的人。