寫在前面的話：

上週四（9月19日），臉書（Facebook）一名員工在公司門洛公園總部大樓四樓跳樓自殺，當場喪生。

警方初步證實，這是一起自殺事件，沒有跡象顯示是他殺。

根據美國新聞媒體報道，死者名叫Qin Chen，今年38歲，99級浙大學霸，畢業後更是趕赴全美國Top25最有競爭力的頂尖大學之一的南加州大學攻讀碩士學位。

2013年碩士畢業之後，Qin Chen每兩年跳槽一次，直到18年3月，入職臉書（Facebook）總部，至今一年零七個月。

據訊息爆料，Qin Chen為在美國謀生，轉行到程式設計師，進入臉書總部工作；工作一年多後，他想在臉書內部換組，但領導堅決不批。

Qin Chen因沒拿到綠卡，只有美國的工作簽證，又有家有口要養，只好忍氣吞聲，但其實內心是非常的不開心，最終結束了自己的生命。

有人不禁感慨，Qin Chen這一路可謂歷經鉛華，好不容易有點起色，結果馬上又掉了下去，最終選擇了輕生，令人唏噓不已。

事實上，職場壓力是你我每個職場人無法逃避的課題，不論是來自工作內容及環境的壓力，還是來自人際關係的壓力，包括屢屢爆出的自殺事件，讓我們不得不警覺一點，那就是——

身在職場，我們務必要學會把自己和自己扮演的角色區別看來，因為工作並非生命的全部；而沒有任何一份工作或崗位，是值得你我拿生命去交換的。

一、

來訪者Alice（化名）近期感到壓力重重。

Alice是名校畢業，畢業後在一家不錯的公司任職，經過多年的成長和磨礪，前不久剛被提拔為某專案組組長。

按理說這是一件值得高興的事情，接到任命書的Alice也委實開心了一陣子，但好景不長，剛上任沒多久，按照她是話說，她覺得自己分分鐘就快崩潰了。

讓她感到壓力最大的部分源於專案進展總是阻力重重，甚至很多是她無法把控的部分。

原來，Alice作為專案組組長，有一項重要的工作內容就是彙總相關資料進行分析，從而發現專案運作中的問題，和其他部門進行反饋溝通，推進專案的順利開展。

Alice對資料異常敏感，加上這些年對公司業務的熟練程度，往往能夠通過報表資料迅速發現問題所在；而對於追求高效的Alice而言，在和其他部門進行反饋溝通的時候，她更傾向於直言不諱指出缺陷與問題所在。

漸漸地，Alice察覺到自己反饋的資訊和問題是其他部門的同事不喜歡聽到的，甚至有些同事開始出現了牴觸情緒，不論她說什麼，哪怕是客觀存在的問題，這些同事也會不置可否，甚至有的還會出言反駁，讓Alice很是難堪。

如此一來，由於其他部門同事的抗拒情緒，導致專案無法得以順利開展，這讓Alice好不頭疼。

與此同時，被提拔的Alice免不了要出席參加公司的各種會議，她在會上發言或報告的時候，總會有人對她的發言提出質疑甚至批評，這讓Alice感覺很受挫。

Alice一度感覺，這個崗位壓力太大了，自己不論從身體到精神都疲憊不堪，而這種疲憊顯然也影響到了她的情緒，乃至於Alice回到家中也很少能夠心平氣和，一看到自己上幼兒園的女兒很多事情沒有做好的時候，更是焦躁不已，甚至難以遏制自己的脾氣，對女兒發火，事後看到女兒委屈巴巴的樣子，Alice又感覺很愧疚......

“曉璃老師，我真不知道該怎麼辦了，感覺工作正在逼近自己忍耐力的邊緣，分分鐘就要崩潰了......”Alice說。

二、

想要從根本上處理好職業壓力的困擾，就必須了解一個極為重要的概念，職業角色。

所謂職業角色，通俗說來就是就是人們在一定的工作單位和工作活動中所扮演的角色。

在組織中，個人無疑扮演著不同的角色，但從我經手的職業諮詢案例來看，有不少陷入職業壓力和困境的來訪者，源於沒有認清自己的職業角色。

事實上，正視組織角色非常重要：它是你工作的基礎，幫你了解如何與他人建立聯絡。

但是在現實中，由於很多職場人對“職業角色”認知的缺乏，在他們把自身經驗、訓練、能力、知識、努力、甚至激情等大部分特質融入角色時，漸漸地就不太能分清“自我”和“角色”之間的區別了。

例如，在工作中受到批評、打壓、質疑甚至挑戰的時候，有人會把它視為對自己的否定，乃至於自信心受挫，無法俯瞰全域性，從而影響自身的判斷力，容易產生情緒化等問題，無法冷靜思考自己的困境，更別提進行戰術上的調整和改進了，從而導致工作局面越來越糟。

最嚴重的情況莫過於，當我們把自己扮演的角色和自我混為一談的時候，你會認為只有你扮演的角色才有價值，才對他人有幫助：在這種認知的作用下，你在遭受挑戰、質疑乃至打壓的時候，不僅無法正視自我價值，並且會全面否定自我價值，漸漸地，你的內心能量越來越低，極端的狀況就是覺得自己一無是處，從而產生輕生的念頭，釀成無法挽回的悲劇。

職場路漫漫，想要完成這場長跑，我們必須要學會的一點就是，區分自己和自己扮演的角色，這一點至關重要。

三、

那麼，身在職場的你我該如何學會走出自己扮演的角色，從而做出你我想要的改變呢？

1、不同的角色隸屬於不同的團體或組織，他人會對我們的角色抱有期待；

我們每個人都在工作和生活中扮演著不同的角色，這些角色也隸屬於不同的團體或組織。

例如，你在家裡可能是孩子的父母，是父母的子女，是伴侶的丈夫/妻子，這是你的家庭角色；你在孩子學校裡，是一名學生的家長；你在公司裡是一名員工，在領導眼裡是下屬，在下屬眼裡是領導，等等。

不知你發現沒有，不論我們扮演的角色多麼不同，角色對應的那一方會對我們有所期待。

2、不是所有的期待都是合理的，我們需要學會區別對待；

正是因為不同的角色對應方對我們的期待千差萬別，我們必須要認清一點，那就是，有些期待是合理，但是有些期待是不合理的。

對於他人合理的期待部分，我們需要予以滿足，在這個過程中正是提升自我、鍛鍊能力的好機會；但對於他人不合理的期待部分，我們要學會妥善處理。

比如，如果你遇到一個特別算計的老闆，他捨不得花錢僱傭其他人，讓你一個人挑起行政、人事、財務、銷售內勤等各種工作，光完成這些工作就佔用了你幾乎所有的時間，你需要向領導提出你的看法和需求，而不是默不作聲地死扛。

要知道，很多人在職場中之所以被動，就是源於他們失去了對角色的認知和看法，一味用他人的期待甚至不合理期待去要求自己，而自己又顯然無法滿足這些不合理的部分，自然會感到精疲力竭，同時做事效果也會大打折扣。

3、當他人的角色期待和你扮演的角色出現衝突的時候，需要積極應對；

放到前文Alice的案例來說。

作為一名專案組組長，Alice自然要通過資料分析發現問題並和其他部門溝通，便於推進專案的進度。

但是這個時候，其他部門同事對這些反饋未必能完全接受，尤其是對於負面反饋產生不悅乃至牴觸的情緒，也是非常自然而正常的；其是當專案進展受阻，各部門都承受壓力的時候，成績糟糕的同事自然比較尷尬，於是他們會把問題全部推給Alice，這也是為何Alice在會上屢遭質疑乃至批評的原因所在。

而諮詢前的Alice並不能將自己和角色區分開來，自然無法看到事情的真相。

這個時候，Alice必須時時提醒自己，同事抗拒的是她扮演的角色中行使的某項職權給TA帶來的不適感，而非她本人。

因此，對於我們的Alice而言，需要學會接受角色賦予自己的責任和隨之而來無法避免的壓力，以及她之前不太喜歡的權威感，當認知出現了改變之後，她就能在角色和自我之間劃清界限，才能俯瞰全域性，做出冷靜合理的調整，而不是任由自己陷入糟糕的情緒中。

四、

如果跳樓的這位38歲的Qin Chen能夠在壓力及困境面前尋求專業幫助，不論是職業的還是心理上的，去學會區分自我和角色，就不至於迷失在角色中，也許悲劇就不會發生了。

畢竟，人生路還長，即便最糟糕的情況出現，你扮演某個角色失敗了，也不代表你所有角色的失敗，更不能意味著自我價值的崩塌。

在此，我衷心祝願每個人既能擁有良好的工作表現，又能擁有健康的自我意識，如此，才能更好地適應當今千變萬化的社會及職場環境，活出自己的風采。

最後，希望這篇文章能被越來越多的有緣人看到，也希望這樣的悲劇不要再發生。

作者簡介：趙曉璃，資深職業生涯規劃師，國家心理諮詢師，職場作家。著有以職業諮詢案例分析為素材的職場暢銷書《停止盲目努力：你的人生需要再設計》，成為職業規劃領域為數不多的諮詢實戰及個人發展實用書籍。2018年職業規劃及工作方法乾貨類新書《從極簡到極致：在擅長的領域做一個厲害的人》被評為2018年度經管類十大好書。