常常有人問我這樣的問題：
為什麼最近很火的技術概念，我卻找不到實際落地的應用場景？為什麼我明明掌握核心科技，做出來的產品卻無人問津？為什麼我即使做出了一款現象級的產品，沒過多久也銷聲匿跡？為什麼我投資一項新科技，最後卻顆粒無收？
為什麼？為什麼？每次聽到這些為什麼，我常常會深深嘆氣。
往往有時春天的播種，夏天的耕耘，沒能迎來秋天的收穫，而是直接進入了嚴酷的寒冬。
因為他們可能掉入“技術採用生命週期”的死亡之井，摔落“技術成熟度曲線”的深深谷底。錯把泡沫當成紅利卻毫不自知。
什麼是技術採用生命週期？什麼是技術成熟度曲線？
1 技術採用生命週期
技術採用生命週期，是指新技術推向市場時，必然會面臨的5個階段。
這5個階段，也分別對應著5種截然不同的消費者。
第一階段，面對的是創新者。
創新者，願意嘗試各種各樣的新鮮事物，時刻關注著科技發展，對新科技有天然的狂熱和好奇。
你甚至不用去找他們，因為他們會滿世界找新東西，自己會主動找到你。
但是這部分人極少，大概佔全部使用者的2.5%。
第二階段，面對的是早期採用者。
早期採用者，是人群中的意見領袖，是我們經常說的KOL。
他們比較願意嘗試新東西，能夠包容產品的缺點，會接受別人的推薦，也願意幫你去宣傳。
但是一定要注意，這個時候因為意見領袖們的宣傳推廣，可能會有很多媒體曝光，不過千萬不要沾沾自喜，更別覺得自己能夠輕易幹掉大公司，顛覆世界。
因為這部分人，大概只佔整個市場的13.5%。他們還無法代表真正的大眾消費群體。
第三階段，面對的是早期大眾。這才是市場真正的主力。
他們不會因為有巨大的車載螢幕而去買一輛電動車，他們需要的是電動車3天不充電都不會拋錨在路上。
只有當技術有明顯優勢，並被市場反覆驗證，這些人有足夠大的安全感時，才會考慮購買。
這群人，大概佔整個市場的34%。
第四階段，面對的是晚期大眾。
晚期大眾，保守而敏感。只有當舊事物“敗局已定”，新事物變得“習以為常”，他們才會選擇接納新技術。
這些人，也大概佔整個市場的34%。
第五階段，面對的是落伍者。
落伍者，是絕對的頑固派。
移動支付？太不安全了，我就是要出門帶現金。電動車？太反人類了，不燒汽油的汽車，根本不是汽車。
他們堅決不會改變，哪怕海枯石爛、地老天荒，都不願意接納新事物。
這群人，大概佔整個市場的16%左右。
這就是技術採用生命週期。新技術推向市場時，必然會面臨的5個階段。背後的本質邏輯，也是人們內心對於新技術的接納程度。
2 技術成熟度曲線
那什麼是技術成熟度曲線？
技術成熟度曲線，也被稱為炒作週期，指新技術在媒體上曝光度隨著時間變化的曲線。也是判斷一項新技術出現、發展、成熟、推廣的模型。
透過技術成熟度曲線，可以明顯看出一個趨勢：
一項新技術誕生時，會以最瘋狂的速度攀升至頂端，然後迅速下滑墜至谷底，之後再緩慢平穩地上升。
用八個字來形容就是：大起大落、平穩發展。
用這個曲線，我們就能看懂很多新技術的發展週期和歷程。
比如1994年的網際網路。
那時的網際網路被瘋狂追捧，大量帶有“.com”的公司獲得資本青睞，都覺得自己能改變世界，市場也陷入非理性的極端狂熱。
直到2000年，網際網路泡沫無情破滅，大量網際網路公司倒閉破產，哀鴻遍野。網際網路經歷了漫長的寒冬。
後來，經過長時間的蟄伏和探索，網際網路才在2008年、2013年等年份又迎來突破，而在移動網際網路時代，網際網路技術繼續蓬勃發展，進一步成為我們生活的基礎設施。
這段歷史，就是大起大落，平穩發展的過程。
再比如，區塊鏈。
區塊鏈作為一種新的底層技術，被人們寄予厚望。
可是隨著媒體的宣揚、輿論的渲染、技術主義者的鼓吹、加上群眾們的呼喊，可能使其遠遠超出它所能實際承載的價值，區塊鏈逐漸被大家推到了泡沫狂歡的興奮點。
典型的例子，是2017年比特幣價格的屢創新高和瘋狂的ICO。
那區塊鏈現在處於什麼階段？
根據2018年的技術成熟度曲線，區塊鏈處於“大起”之後的“大落”階段。熱情慢慢消散，情緒逐漸冷卻。
我想區塊鏈技術要在比較長的一段時間之後，經過行業的認真對待和人們的理性思考，才會從谷底重新向上，進入平穩發展的成熟期。
（2018年技術成熟度曲線）
類似的，我們也可以透過技術成熟度曲線，對技術的發展程度做一個參考和判斷。
比如3D列印。
比如自動駕駛。
比如腦機介面。
等等等等。
3 死亡之井
此時的新技術新產品，還沒有完全經過市場的驗證，還存在不少缺點，而且創新者和早期採用者兩部分人群加在一起，也只不過佔全部市場的16%，不能代表真正的大眾消費群體。
於是，大起大落。
如果不小心掉進鴻溝，可能就死了。
所以想從早期採用者到早期大眾，想有大落之後的緩慢爬升，必須跨越中間的“死亡之井”。
那如何才能跨過鴻溝，跨越“死亡之井”呢？
最主要的一點，是要從意見領袖喜歡的“有趣的科技”，變成普羅大眾喜歡的“有用的產品”。要從以前的賺眼球，變成現在的能賺錢。
可以先找到空白細分市場，搶灘登陸。
然後除了提供核心功能之外，還要提供優質的產品體驗，大眾能接受的成本價格，無微不至的售後服務等等。
再然後，用營銷佔據使用者心智，用渠道減小搜尋和購買阻力，讓使用者想得起，買得到。
其中最重要的一點，還是產品，要從只有“超級亮點”，過渡到“沒有缺點”。
這是一條漫長的路，要做好打一場又一場艱苦巷戰的準備。
4 不同階段的創新策略
這兩條曲線，除了能幫助我們看清技術發展趨勢和程序，明白“死亡之井”的邏輯之外，其實更重要的是，能指導我們在不同階段，採取最合適的創新策略，吸引最合適的使用者。
但採取不同策略前，首先你要分辨，你的使用者或者目標使用者處於哪個階段，這樣策略更有針對性。
怎麼分辨？
你可以問一個簡單的問題：你願意買電動汽車嗎？
如果回答：早買了。家裡和公司都裝了充電樁。這人多半是個創新者，或者早期採用者。如果回答：等到路上有隨處可見的充電樁時，我再買。這人，應該是早期大眾。如果回答：等到汽油車被淘汰，路邊沒有加油站時，我才買。這人，可能是後期大眾。如果回答：我就不買，就不買，打死都不買。那他基本上就是落伍者。
明白自己的使用者屬性之後，可以有的放矢。
我簡單的舉些例子。
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比如你想做一個全新的產品，最開始要用“破壞性技術”，實現“破壞性創新”，做出顛覆的產品。
就像數碼相機之於柯達，智慧手機之於諾基亞，平板電腦之於PC電腦一樣。
但一開始也不要做大規模的消費類產品，因為早期大眾並不接受，目標使用者就應該是最狂熱的創新者。
特斯拉在這點做得特別好。
馬斯克一開始做特斯拉時，沒有選擇售價較為便宜的大眾款，反而是生產價格高昂的跑車，吸引一批忠實的擁躉。
在國外，有矽谷頂級的網際網路大佬，比如谷歌創始人拉里·佩奇、謝爾蓋·布林。在國內，也有像芬尼科技創始人，擅長“裂變式創業”的宗毅這樣的代表人物。他們都是在那個時候，被特斯拉圈粉。
而到了有大量早期採用者的階段，可以考慮用平臺創新。
特斯拉為了實現從“高階”到“低端”，搶佔更多市場時，很重要的一步就是放棄自己的專利，把電動車技術開源。
這一方面當然是為了倒逼自己不斷創新，另一方面，也是為了跨越“死亡之井”做準備。透過開源自己的技術，與更多人合作，搭建一個平臺，讓更多大眾接受自己的產品。
如果能跨過“死亡之井”，佔據早期大眾，說明你已經佔據了主流市場。這個時候，可以考慮用產品線延伸創新、強化創新、經驗創新。
產品線延伸創新，是因為最初的“爆品戰略”，已經不能滿足大眾多樣化的需求，所以許多公司都會拓展自己的產品線。
比如剛剛提到的特斯拉，從一開始釋出的Roadster，一直到後續釋出的Model S/X/3/Y，越來越親民。
再比如小米公司，從“為發燒而生”，到“讓每個人都能享受的樂趣”。小米生態鏈的產品，越來越齊全豐富
強化創新，是一遍一遍迭代自己的產品，提供越來越好的體驗。
微軟的作業系統，更新到現在已經Win10了。蘋果的iPhone，從1到X，從未停下。
經驗創新，是利用自己的經驗和資料，更加精細化的運營。
比如滴滴，透過積累的大資料，知道每天凌晨1點的時候，某家酒吧的打車需求激增，於是提前分配運力，保證使用者能打到車。
比如美團，也可以透過大資料，提醒外賣小哥：這個地方需要辛苦您一下，把電瓶拎上樓吧，因為這裡容易被偷。
產品線延伸創新、強化創新、經驗創新，是許多公司可以利用的策略，能幫助你搶佔更多市場和使用者。
再往後，到了要佔領晚期大眾的時候，可以用營銷創新、收購更新。
營銷創新，是要讓另外34%的大眾知道你。
有些公司利用新媒體，投放廣告，霸屏刷榜，在消費者心中寫下“只能買我”四個字。
有些公司利用跨界營銷，用聯名款的方式吸引其他使用者。
好的營銷創新，常常會有意想不到的驚喜效果。
而收購更新，是和別人合作。我自己做不來了，那我依靠別人吧。我收購你，我投資你，把你的使用者和市場，給我吧。
最後呢，最後是落伍者的階段。
如果你的產品剛好落在最後一個區間，你當然可以像諾基亞當年一樣，用“科技以換殼為本”，提供各種各樣顏色的手機外殼，搶佔落伍者。
但是也許你更應該考慮的是，如何退出市場，重新再來。
創新者、早期採用者、早期大眾、晚期大眾、落伍者，每個階段都有不同的策略。
每一種策略，沒有最有效，只有最適合。
前提是，你要分辨自己的使用者在哪個階段，你想要佔領哪個階段。
最後的話
所以回到最開始的問題：
為什麼最近很火的技術概念，我卻找不到實際落地的應用場景？為什麼我明明掌握核心科技，做出來的產品卻無人問津？為什麼我即使做出了一款現象級的產品，沒過多久也銷聲匿跡？為什麼我投資一項新科技，最後卻顆粒無收？
因為掉入“技術採用生命週期”的死亡之井，摔落“技術成熟度曲線”的深深谷底。
你要知道自己的“核心科技”客觀發展到什麼階段，“目標使用者”是什麼樣的人群，採取什麼樣的“創新策略”，才能從春天的播種、夏天的耕耘之後，迎來秋天的收穫。
最後還想多說一句，這個模型不僅是對創業者有幫助，普通人也應該瞭解。
因為有些人常以“技術創新”的幌子做著不好的事情，“泡沫”常常偽裝成“紅利”的樣子。你進去了，可能就“接盤”了。
希望創業者能用“技術創新”做出更好的產品，普通人別因為“技術創新”而上當。
咱不忽悠人，但也別被忽悠吧。