充電寶
經營一個小實體店,店內賣的所有充電寶都是同一個品牌,而且已經連續賣了3年多了,這品牌充電寶進價中規中矩,質量經過自己和親朋好友長期使用驗證,比那些虛標質量不達標的雜牌小廠產品是要強得多。因為店內的經營策略和顧客群體消費能力考慮,店內的充電寶利潤其實很低,基本上進價加上十幾二十塊就賣了。穩定的質量讓自己賣幾年也沒遇到什麼煩心事兒。有不少人第一次買過這種充電寶後,後來當他們再有購買充電寶的需求時就能想到小店的商品,直接來店裡三兩分鐘買了走了,這種多次交易後被買家信任的感覺真的非常難得,如果你賣的的產品質量不行,他們不僅不會回頭再買,還能口口相傳讓你的生意做不下去。特別是對於我這種回頭客特別多的小店。
廠家品牌旗艦店以遠低於批發價的價格網上售賣
上個星期發生的一件事情讓自己鬱悶了好幾天,因為本人微信上也有不少顧客好友,有新到的貨也會在朋友圈發,包括春季前新到的充電寶。一個顧客就是看了店裡賣的充電寶品牌後,然後就在pdd百億補貼上面搜到了同款購買,更讓人鬱悶的是,上面品牌旗艦店的售價不僅比我的進貨價要低,而且低了將近有20塊錢,即便沒有補貼的型號基本上售價跟我的進價也差不多。發現這種情況後,我一時難以接受!
廠家的解釋讓人無法接受
然後問了下進貨的廠家客服,他們就是說那是有補貼的而且每人限買一個,對於這樣的說法,作為一個進貨商(雖然是小小的進貨量微不足道)但我仍然是無法接受的。因為我的店面對的也是最終消費者,他們也只是一人買一個而已。現在廠家直接開了旗艦店,沒有控價不說,還直接用低於批發價的價格在網上售賣,而對於實體店的我們來說,真的是被推到了懸崖邊上進退兩難,自己即便按照進貨價賣,也沒有廠家網上售價便宜還包郵,自己正常價賣,一旦大量顧客發現網上店內差價太多,自己店的多年口碑就被搞砸了。
冷靜下來後,我也沒有再跟廠家有過多糾纏,因為這兩年疫情情況可能很多廠家也不好過,因此可能會有各種經營策略的調整,同樣是一個小小的商人,我是能理解的。當然認可與否另說。既然不去過多爭辯,我也只好做出了店裡充電寶現有品牌不再進貨,重新選擇新品牌測試合格後售賣新品牌的決定。
作為一個實體店,無論選擇任何一個貨品,都要小心翼翼,質量,進價,網上售價和自己零售定價利潤取捨,一旦出現這種廠家不設底線的單方面在網上低於批發價大量售賣的情況,請及時處理自己店內同款商品,否則對自己實體店的口碑打擊太大了。也許我們沒辦法改變別人,但是請及時改變自己。