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我的老讀者可能有印象,我以前文章寫過,我在2014-2015年的時候,做過幾個月的微商副業,賣奶粉。

當時是因為自己在學習網際網路運營、微營銷等一些課程,感覺打開了新世界的大門。理論學了一堆,不能停留在紙上談兵嘛,就想找個載體下場練練手。當時微商剛剛火起來,我機緣巧合遇到知根知底的奶粉貨源,所以就以此為切入口乾起來。

但有趣的是,去年到今年,我不斷被很久沒有練習過的寶媽私聊然後拉群。

我才發現,大家都去當社群團購團長了!

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去年,還有挺厲害的朋友,找過我一起做社群團購方面的平臺創業。當時我拒絕了。

因為我覺得,這生意難度也太大了,屬於聽著就比較頭痛的。

我以前在北京有過創業經歷,當時我們做的就是平臺創業。

平臺創業的關鍵點,一定是標準化。能做標準化,邊際成本才能大幅下降,大資料的威力也才容易發揮。

為啥外賣小哥會被困在系統裡?正因為送貨環節的標準化,單量、距離、時間、客戶滿意度,幾個維度,輕鬆評價。甲送乙送,差別不大。

被困在系統裡的又何止外賣小哥?你去電商平臺開個小店,你去外賣平臺入駐小商戶,只要你沒有獨特的不可替代優勢,都得聽平臺規則的。

不過反過來說,在平臺創業者的視角,假如服務方不能被系統“困住”,那對平臺來說就不好辦了,就是個非常艱難的創業賽道。

我在北京從傳統行業轉行到網際網路的時候,去的是線上教育公司。印象特別深的,一去就聽老闆開會的時候講,對教育平臺來講,課程研發的重要性。

為啥?

教育平臺,最關鍵的當然是教學質量。

如果課程體系是你平臺研發的,是相對標準的,那平臺就掌握了最核心的智慧財產權,老師換誰來講都差不多,理想情況剛畢業的學生培訓幾天,也能80分輸出。這樣平臺就有了話語權,生意就好做了。

而如果平臺自己沒有課程體系,而是高度依賴名師資源呢?那勢必是家長學生跟著名師跑,對平臺沒有任何忠誠度,各平臺惡性競爭出高價爭搶名師,直到平臺的最後一分利潤也進了名師口袋。平臺被優質教師資源綁架。

被綁架的不在少數。很多教育公司,看上去熱熱鬧鬧,基本是平臺在給名師打工。

我當年參與的創業專案,也是做非標市場的。不是說這塊完全沒有機會,但是真的是非常艱難的。

要麼你想辦法從裡面挖掘出一塊能做標準化的細分市場,要麼把當下看似不可能標準化的因素透過技術升級去標準化(能不能成立不確定),要麼就放棄平臺思路,做成個提升交易效率的小工具,或者乾脆做成重服務挖掘新價值的中間商。

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社群團購,恰恰是不那麼容易標準化的。

團長目前作用非常大,忠誠度也低。平臺們現在處在開疆拓土階段,給團長的提點高,但是目標一定是後期要把團長做成標準化工具人,最好能被困在系統裡。否則平臺就盈不了利嘛。

這個目標,可並不容易實現。物質如此豐盛的年代,購買途徑那麼多,我為啥要選社群團購?除了主打的便宜,還有對這個團長的信任,他是我們大家的代言人,我們相信他能給我們選到好品。

前面講了,標準化艱難,對平臺創業者來說是困境,但反過來,是對不能被標準化的服務提供者來講,不能被困住,恰恰是機會。

團購平臺的拼殺我們不講了,拭目以待吧。但團長,我覺得卻是寶媽群體非常值得嘗試的副業。無論平臺老大桂冠最後花落誰家,甚至這個平臺生意最終完全歸0,團長卻可能有著極大的生存空間。

1. 個人魅力帶來的極高黏性

社群團購團長目前分兩類,本身有自己生意的小店長們,基本玩兒存量,提供集中團購提貨服務。這類優勢是提貨方便,但是黏性並不高,就近最關鍵,除非小店長本身有個人魅力,就是本身是社群的KOL。

另外就是去拓展增量的。寶媽是團長的主要從業者。

為啥是寶媽?

以我現在生活的小區為例。浙江縣城,因為足夠下沉,目前還沒有被團購平臺瓜分。但是自發的類“團購”一點也不少。

我們小區孩子非常多,除了冬天最冷的時候,大家基本每天固定午飯前、午睡後、晚飯後,三次帶孩子聚集在小區中心廣場玩耍,這自然形成了家長間的高粘性社交場。

這個社交場,不僅有應急蔬果、有大閘蟹深海魚,甚至還有各種貼心小服務。

這樣的服務,其實某寶上也有,去個列印店也有,平時可能也想不到用。但是放在社群聊天社交場景下,就不一樣了。

而且,社群的購買還容易形成跟風的效應。大家每天都是一起聊天的,大家都買了,你一來也會心動,二來有時候不買也不好意思嘛。

總之,這種鄰里的黏性是極高的。

2. 建立私域流量壁壘

為啥都強調私域流量?

公域流量的化,流量牢牢把控在平臺手裡,規則一變,KOL的影響力可能就大打折扣了,更不要說一般素人可能做到KOC就已經天花板了。

現在的公域流量平臺,都強調細分專業。就比如你可能是A領域的大V,但是你突然在B領域發了個內容,那幾乎就不能被看到,即使是你的親粉絲也看不到。別說換領域,可能同是A領域換了個風格,也非常影響推薦。

商家也一樣的。單品做到爆款後,想要橫向拓展,也是非常艱難的。

我們知道矽谷預言家凱文·凱利曾講過個1000粉絲定律,就是當年有1000個鐵桿粉絲,無論你製造出什麼產品,他們都願意付費,那你餬口就完全沒問題了。

無論你製造什麼都願意買這條,是公域流量平臺無論如何也滿足不了的。別說買,平臺不分發的化,他們可能根本很難看到你的推送。

而社群團團長,卻天然可以運營出高粘性的私域流量社群。

今天賣蘋果明天賣螃蟹後天賣娃的練習冊甚至明天賣小家電,只要符合這群人的需求,大家都會買單。一個小區或者臨近小區的居民,很多需求通常也是高度相似的。

3. 獲得全方位個人成長

很多寶媽,都會有擔心在家待著跟社會脫節。事實上,當孩子幾年後上學了,再就業確實也非常困難,心理落差也會比較大。

如果有意願成長,團長非常鍛鍊人,相當於微創業了。

作為小區使用者的選品代言人,你會在這個從拓客到轉化到促活的過程重,建立大量的非標準化經驗。而這些,都是很難被平臺被大資料替代的經驗。

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社群團購平臺目前給拓展增量市場的團長的佣金在10%以上。

如果建立一個350人的群,每天推送平臺貨品,引導10%的人下單,客單價50塊,一天營業額1750,團長收入175塊,每月5250塊。

這只是售賣平臺商品收入,群維護好了,使用者習慣養成了,基本能做到半被動收入。如果配合地面社交運營,增加自營品類,甚至提供其他服務,比如前面的給小區居民製作相簿服務,收益完全可以做到更高。

高線城市的高階小區,使用者價格不敏感,不走比價路線,走特色選品路線,集中採購大家沒吃過的高階蔬果飲品,健康食品,這個利潤想象空間就更大了。

總之,團長是一個很值得嘗試的路子。

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