一、庫存檢查：

第一，每天檢查店鋪的安全庫存，對照ERP，我會根據生意參謀30天的銷量報給工廠，因為每個月的活動時間不一樣，所以計算30天的數量比較準確。

讓主推款因為庫存拍完下架的運營不是好運營。

第二，在我們做大促或者特殊衝刺前，根據生產週期一定要提前把數量報給到工廠，越嚴格的公司還會計算一週的銷售數量並做全國分倉。

沒辦法保證產品充足庫存的公司不不是好公司。

二、店鋪頁面檢查：

1、活動時我們都會重做頁面、設定活動玩法，上線的時候多檢查，頁面、價格、連結，肯定會有不小心出錯的地方，儘快改過來，每次預熱期0點、正式期0點我都會守在電腦旁，為的就是能及時遏制可能出現的問題，每年都有幾個不小心的運營因為設定錯誤導致產品低價被拍，讓公司蒙受損失，這樣的失誤真的不應該。

三、怎樣提升產品的爆光量

一個老調重談的話題了，但是還是有很多新手做不好 到了實際操作的時候，往往會被自己的個人喜好帶跑偏。在必定的根底資料的狀況下，往往選的樣式推廣不起來，咱們去看店鋪後臺資料，根本都是店鋪資料展現最好的沒上車推。展現一般的反而在進行推廣。 這兒就是涉及到一個最直白的就是資料反饋。 那麼在這兒咱們再次來簡化一下，分類再整理一下。首要：咱們首要先分兩類：是做線上鋪貨還是線下直接工廠或許檔口拿貨

選擇推廣的產品款式，調查全網有多少相似款式，銷量如何，假如是新店開車那就直接選全網銷量最火的款式來推，確保一定的轉化率。

四、單品資料及總體運營記錄：

記錄好每天主推款資料、總體資料，我建議多注意3個數據：

1. 自然搜尋趨勢，包括手淘首頁的流量，儘量讓免費流量保持穩定，免費流量越大費用率才能越低；

3.付費流量趨勢，關注活動預熱期的投入、加購，這會影響到整個活動的投產比，另外也要把控好總體的費用率，以免超支讓整個店鋪虧損。

最重要的一點就是多觀察流量入口和流量結構，跟其他競店做對比：他們哪些入口做的比我們好？我們應該怎麼最佳化；哪些入口我們還沒有？我們需要怎麼去爭取。

別死守著什麼直通車、什麼補單一個點，你的思維應該學會構建一個環。

五、關注競對同行：

多關注自己同行和風格類似的競爭對手，研究他產品的規格、款式、定價、坑產、活動玩法，比如同行一款產品跟你類似，他的定價59.9，前期我們月銷沒有他家高，流量也比他家少，那我們借鑑對手的頁面、視覺、玩法，尤其是視覺這塊，前期可以比同行略低一點的價格，先透過各種手段把坑產頂到跟同行差不多，再想辦法超越。

另外我建議用自己的淘寶賬號關注他家的微淘，經常點進去看看，抱著學習的心態，做的好的多多借鑑，別人是如何玩轉內容營銷的，別人是如何構建會員體系的。

當然，我這裡只是說了一個思路，舉一反三，方法很多，懂的人都懂。

六、資源對接整合：

一個運營水平的高低取決於他整合資源的能力。

第一，爭取到公司對線上店鋪的扶持，品牌力（體量大小），價格力（特殊時期快速起量），線上專款（產品獨一性），這能幫店鋪取得不小的線上優勢，意味著體量至少提升一倍。

第二，爭取天貓平臺扶持，KA資源，營銷平臺固定資源，跟小二保持良好的關係，利用公司給到的扶持去爭取更大的資源，這也能拓展你的流量入口！有了扶持多約小二見面、混臉熟，這在心理學上叫曝光效應，比如你家公司需要提拔人的時候，你根本不知道那幾個很少露臉的人叫啥，反而對那個經常跟你打招呼的人產生印象。

七、客服問題處理：

我一直覺得客服的工作非常繁雜，雖然不難，但很容易影響一個人的情緒，所以多去幫助客服解決一些前端回覆、售後問題，比如將顧客最愛問的問題寫到詳情頁裡面，解決客服的壓力，留住一位好的客服能幫店鋪解決不少突發事件，亦能留住更多老客。

活動的具體規劃和時間一定也要告訴客服，這讓客服在活動前有所準備，什麼時間點多派人手值班，什麼時間點提前預告老客，這樣才能更進一步提升店鋪接待能力和連貫性。