【通訊產業網訊】作為2021年MWCS最熱門的話題之一，5G訊息的熱度超出了許多人的預期，展會期間更是傳達出5G訊息發展正在邁上一個新臺階的資訊，運營商和產業鏈集體表態5G訊息將在2021年全面走向商用。

項凌韜表示：“企業客戶可能並不想用文字，但是之前受限於簡訊的形態沒有辦法。5G訊息所具備的富媒體表現形式出來之後，實際上是打開了這些需求。”

5G訊息基於GSMA提出的RCS協議，該標準已在全球多國面向C端及B端市場應用。去年4月，國內三家電信運營商聯合釋出《5G訊息白皮書》，正式啟動手機原生短訊息的升級。

據瞭解，在面向企業級服務方面，5G訊息的優勢明顯優於傳統訊息。“GSMA此前在全球關於RCS message轉化率有過統計，5G訊息的轉化率基本是傳統訊息的40倍。”項凌韜表示，5G訊息兼具IT與CT的屬性，具有多元化、互動性、智慧化的特性，可為企業使用者提供覆蓋全場景的業務流程閉環，構建全新的互動服務入口。同時，使用者也會透過這一入口獲得更為便利的操作體驗，這種雙贏會帶來企業轉化率的提升。

雖然5G訊息尚未商用，但在市場層面已不斷升溫，引發“5G訊息與APP功能是否同質化”的輿論聲音。對此，項凌韜認為，APP是相對重的，5G訊息適用於短、平、快的應用場景，召之即來揮之即去、閱後即焚的應用。

項凌韜以航空出行的場景舉例表明5G訊息在便捷操作和服務延伸方面的優勢，他表示，“假設我們現在要從上海飛回北京，航空公司會在出發日期提前一天或兩天發簡訊提醒我做核酸。如果我們用5G訊息的形式展現出來，第一可以提醒使用者，第二可以告訴使用者附近哪有做核酸的機構或是直接提供核酸預約。”

如今，在國內三大電信運營商及產業鏈企業的共同努力下，5G訊息產業生態已經初步成型。在商用推進層面，三大運營商聯合產業合作伙伴積極推進5G訊息平臺建設，目前網路均已具備大規模商用條件；在終端推進方面，截止目前，主流手機廠商已釋出超過60款終端支援5G訊息；在應用生態構建方面，5G訊息充分展示了與千行百業融合的創新應用場景。

雖說5G訊息發展已取得初步的進展，但要想繼續發展還需邁過“兩座大山”，項凌韜表示，一是在於使用者行為習慣養成，使用者對於行業訊息服務已經使用十多年，而OTT應用的習慣也保持了10年，對於5G訊息這個全新升級的接納度目前尚不可知。二是對企業客戶也是一樣，雖然各行業對於5G訊息應用的前景很看好，但落實在實際應用中還需要一定的接納過程，畢竟在現網業務中改變一種習慣也需要時間來適應。