無論做什麼行業,做什麼生意,無論線下還是線上,都需要找客戶,來和客戶成交。我們在找客戶的過程,就是我們推廣引流的過程,一切生意的本質都是流量。就像那些黃金地段的門店,為什麼租金這麼高呢?就是因為人流量大,潛在客戶多,所以租金才會比其他地方高。不過問題來了,如何去引流呢?
今天就給大家帶來一個案例,洗衣店老闆推出“一元乾洗”,直接年入93萬,賺了個盆滿缽滿。
【1】案例背景
現在的人生活條件越來越好,日子過得也越來越精緻。最明顯的例子,以前我們洗衣服,要麼手洗、要麼機洗,你要說送去洗衣店?那是想都不敢想的事情,那可是有錢人才會去幹的事兒。然而現在呢?洗衣店在小區附近遍地都是,不就是因為有錢可以賺嗎?那如果自己開一家洗衣店的話,應該如何在激烈的競爭中脫穎而出呢?來學學這家洗衣店,看看老闆是怎麼用“一元乾洗”,讓自己年入93萬的。
這家洗衣店的老闆,就是今天要給大家介紹的案例主人公。老闆姓王,是一位80後美女,今年38歲。王老闆以前是以為家庭主婦,一直在為家庭操勞,這不是兒子也上中學了,不需要王老闆再怎麼操心了,她才開始做琢磨起自己人生的意義。其實對於王老闆來說,她覺得自己願意為家庭付出,可是當她參加同學聚會,看著自己的老同學都有自己的事業,日子也不是隻圍著老公孩子轉的時候,她才覺得遺憾。
王老闆思來想去,還是覺得女性還是要有自己的事業,於是和老公一商量,兩人決定為王老闆在小區外面開一家洗衣店,實現人生價值的同時,也能賺點錢。洗衣店開張之後,其實生意並不是很好,因為附近的洗衣店有好幾家,王老闆一個生意新手,“虎口奪食”對於她來說太難了。但王老闆知道,萬事開頭難,所以她也沒有氣餒,反而是抓住一切機會去學習,別說,這一番學習之下,還真就讓王老闆想到了兩個法子,直接年賺93萬,附近同行都羨慕地眼睛發紅。
【2】方案介紹
王老闆推出法子也很簡單,就兩點。
一、1塊錢乾洗
二、充值多少得多少,返多少
舉個例子:顧客在王老闆這裡充值了100塊錢,那麼顧客除了可以得到100塊錢的消費額度之外,王老闆還返贈顧客100塊錢的額度,相當於顧客花了100塊錢,但是卻得到了200塊錢的消費額度。
方案就是這麼兩個,是不是特別簡單?那大家能猜到,王老闆是如何操作,才讓自己年賺93萬的嗎?
【3】盈利分析
這裡要說一下,王老闆為什麼不直接把消費券免費送給顧客,非要顧客花這1塊錢呢?因為免費的東西,大家往往都不會珍惜,可能拿了消費券之後,隨手就丟垃圾桶了,但讓顧客花了這1塊錢之後,由於這是付出了猜得到的東西,才可以讓顧客更加珍惜,讓這張消費券產生用處。
再來說第二點:充值多少得多少,返多少。當顧客拿到了消費券之後,自然會拿著需要洗的衣服來店裡,這時候王老闆又告訴顧客,活動期間,如果顧客在店裡充值的話,那麼就可以獲得雙倍的消費金額。
對於顧客來說,如果他有乾洗的需求,那麼他自然不會錯過這麼優惠的一個活動,然而問題在於,等顧客充值的錢用完之後,他還會來消費嗎?答案是肯定會的,因為王老闆對於鎖客這一點,也下了一定的功夫。
王老闆不是說充值得雙倍金額嗎?其實這個雙倍金額也是有講究的,這個“雙倍”其實就是兩張卡,一張卡里面是顧客充值的錢,比如顧客充了100塊錢,那麼這張卡里就有100塊錢的無門檻消費;然後王老闆還會返顧客100塊錢,這100塊錢是返在另一張卡里面,稱之為抵扣卡,顧客每次拿著消費卡,來店裡洗衣服的時候,都可以用抵扣卡抵扣15%的金額。
王老闆為什麼要這麼做?大家可以算一下,當顧客消費卡里面的錢用完了之後,抵扣卡里面是不是還會有錢?過日子就是要講究精打細算,顧客會願意浪費這張抵扣卡里面的餘額嗎?肯定是不願意的,所以當顧客有洗衣服的需求時,依舊會選擇繼續充值,好讓自己拿著抵扣卡來店裡消費。這樣做,王老闆不就達到了自己鎖定顧客長期來店消費的目的嗎?
所以呢還是那句話“思路決定出路”。當自己找不到方法的時候可以多看看專欄中別人的想法是怎樣的。別人的經驗就是你成功的階梯。
就像這位王老闆,推出“一元乾洗”,直接年入93萬,賺了個盆滿缽滿。