為什麼在這個人人自利的時代,總有人勸我們善良?為什麼在這個每個人都掙扎生存的年代,與人為善的言論仍然喧囂塵上?
希爾頓曾經是控制美國經濟的十大財閥之一,一戰期間被派往歐洲,之後在那裡經營旅館業,創辦了全球著名的希爾頓飯店集團。希爾頓酒店之所以能夠享有全球的聲譽,這與他自身的經營理念是分不開的,那就是“微笑理念”,微笑理念滲透到旅館的方方面面,一切以讓顧客感受到賓至如歸的感受為標準。
這也反映在希爾頓酒店第一任總裁的選拔上。
一個風雨交加,電閃雷鳴的夜晚,一對行色匆匆的老夫婦走進一間賓館,想要住宿一晚。可是那個時候值夜班的服務員告訴兩位老夫婦說酒店的房間已經滿了,但是他今晚值夜班,如果兩位老人不介意的話,可以住在他的房間。而他可以在值班室休息。兩位老夫婦感激不已,就在服務生的房間裡面住下了。
它雖然不是豪華的套房,但是還是蠻幹淨的,兩位老人睡得很踏實。第二天早上,兩位老人決定去前臺結賬,櫃檯仍是昨晚的這位服務生,單服務生卻笑著對二位老人說因為住的是他的房間,所以不需要交房費,他也為能夠幫助上兩位老人而高興。老先生點頭誇讚說服務生是每個老闆都期望的員工,並且說或許有一天,他會給他蓋一間旅館。
這旅館就是紐約最知名的希爾頓飯店,這家飯店在1931年啟用,在這家酒店入住當時是身份和地位的象徵,也是各國的達官貴人來紐約下榻的首選。當時接下這份工作的服務生就是喬治波特,希爾頓的首位總經理。
這個世界上本沒有什麼貴人,真正的貴人是自己。為人處世的態度,人品,對他人的關懷,這些都是我們是否能遇到貴人的關鍵所在,如果你是一個功利的自私者,就算有貴人也會被你嚇跑。
而真正的人品往往體現在一些小事上,特別是不怕麻煩的時候。故事裡的服務生,本可以按照酒店的規則,不給老人辦理入住,不把自己的房間騰出來。但就是因為不忍心看兩位老人舟車勞頓,他的善良,在幾年後,直接扭轉了他的命運。
中國有句老話:善有善報,惡有惡報。但我們也該牢記下一句:不是不報,時候未到!
人只要記住,不管做什麼事,不管身處何處,與人方便就是與己方便。做到這一點,貴人不僅會越來越多,事情也會越來越好。