第一:菜品是生命
第二:招牌菜是靈魂
第三:特色菜是誘惑
第四:明檔是舞臺
第五:口味是根本
第六:廚師是舞者
第七:營銷是翅膀
第八:服務是核心
第九:團隊是基石
第十:模式是加速器
以上 10 條是提高餐飲行業年利潤的最終神器,這神器做好之後一定可以突破!
當然我們不能忽視日常的管理,這個也相當的重要!
比如一上班我們幹部應該幹什麼?必須有標準。首先檢查人員是否在崗?在位是否有狀態!
其二要檢查餐前準備工作是否到位,包括餐中服務的各種小工具,毛巾等等!
其三必須和廚房溝通,沒有的菜,急推的菜品,方便給顧客進行菜品介紹.如果顧客點好之後中途再換菜,對顧客的印象非常不好.
最後就是餐中的一個巡臺,亮點服務,顧客體驗服務等等。這個又必須由幹部親自去做。經營企業經營餐飲就是經營顧客,對這家店的印象!
映像好了,回頭率也就高了。所以說打造亮點服務,做差異化管理相當的重要!