麥肯錫指的就是麥肯錫諮詢公司，是一家世界級領先的全球管理諮詢公司。而它的大多數客戶均為各國優秀的大型公司，如世界排名前100家公司中70%左右是麥肯錫的客戶，其中包括AT&T公司、花旗銀行、柯達公司、殼牌公司、西門子公司、雀巢公司、賓士汽車公司等。

麥肯錫公司擁有4500多名諮詢人員，分別來自78個國家，均具有世界著名學府的高等學位。據1997年初統計，企業管理碩士(MBA)佔49%，具有博士學位的佔16%。

那麼在麥肯錫，諮詢顧問們都為了什麼做筆記，如何使用筆記呢？

答案很簡單。

那就是為了解決問題，將筆記作為“思考的工具”和“解決問題的工具”。

做筆記當作思考過程

定義真正的問題=> 整理問題的結構=> 找出事實並得出解釋=> 筆記上寫出解決問題的行動

這就是麥肯錫筆記的作用。

比如說，面對“調查汽車市場的動向”這個問題，諮詢人員收集並整理了行業白皮書上的資訊，然後做出彙報。那麼他馬上就會接二連三地被上級問到“你想說什麼？”“為什麼？”“真正的問題是什麼？”“為什麼會發生這樣的問題？”之類的問題。

如果只是盲目地開始思考並付諸行動，問題無法得到解決。因為即便只有一個問題，但它的狀況卻可能是非常複雜的，需要思考和分析的資訊、事實、發生的現象、假設的要因、解決的對策可能存在許多個。用筆記定義真正的問題，明確列出解決問題的概要，然後按照筆記上的內容解決問題，只有這樣才能在真正開始行動時避免產生混亂。

很多人都從“思考”這一行為直接跳到“解決”的行動上。如果沒有認真整理腦中的思路就貿然採取行動，那麼我們無法知道行動是否能夠真正地解決問題。在不知道應該怎麼做才能解決問題的情況下，只是不斷地改變對策，不斷地進行錯誤的嘗試，完全是對時間和精力的浪費。

因此，在“思考”和“解決”之間，應該加入用筆記“整理思路”和“建立假設並驗證”的過程，這是非常重要的。

筆記不是為了記錄過去，而是為了建立更好的未來

許多人對“筆記”存在著認識上的偏差。有些人一直都認真地做筆記，但卻總是無法取得成果=不善於解決問題，他們一般都這樣使用筆記：

總之先記下來~ 單純的記錄和議事錄~

思維混亂~ 看起來很整潔但實際上空洞無物~

筆記不只記錄過去發生的事情和內容，而是寫出接下來應該做什麼，一邊動手記錄一邊思考。

但是，寫出接下來的行動並不意味著可以僅憑毫無根據的主觀希望和單純的猜測來寫筆記。而是應該按照“解決問題的基本流程”，在筆記上整理思路，基於由此發現的有根據的假設，找出“接下來應該這樣做”的解決辦法，這才是真正地用筆記“建立未來”。

例如透過會議將今後應該做什麼工作等整個的思考過程展示給大家，讓所有人都理解“為什麼要這樣做和這樣做的重要性”，對我們今後的工作內容作出指示，可以用到如下空白表格，把思考的內容填入進去。

為了發現問題而建立假設

比如你有一個困擾自己許久的問題，就是明明決定“每天散步1小時”，卻堅持不下來。

散步本身是“為了身體的健康”“維持體形”的好習慣，而且自己也很想堅持，但一直堅持不下來，肯定是什麼地方出現了“問題”。那麼要想找出問題所在，就需要“為了發現問題而建立假設”。

為了發現問題而建立假設：散步的路線存在問題？散步的方法存在問題？散步的時間存在問題？

或許還有其他許多原因，但在建立假設的時候，應該從目前收集到的資訊中選出可能性最高的假設來思考。然後在此基礎上驗證，找出最有可能的假設。比如這個情況，如果自己對散步的線路很滿意，而且散步的方法也對身體沒有造成負擔，那麼“散步的時間存在問題”這一假設就是最有可能的。

這就是在你提出的“無法堅持散步的原因”之中，找出真正的問題存在於何處的關鍵。在驗證散步的時間這一假說後，會發現因為將散步的時間設定在晚上下班回家後一小時，有時候會因為加班的關係回家後實在是累得不行，結果導致無法堅持散步，或者雖然堅持散步但卻提不起精神。這樣一來我們就可以針對“散步的時間存在問題”這個假設，來思考“解決問題”的方法。也就是說，可以建立與解決問題相關、更加具有本質性的假設。

在“解決問題的筆記術”中，時刻保持假設的意識是非常重要的，請一定牢記這一點。

讓筆記成為獲得美好人生的工具

在我們日常的工作和生活中，都存在許多這樣那樣的“問題”。

甚至可以說，人活著就是為了解決問題。解決問題的結果，決定了我們最後是否對自己的人生感到滿意，是否對“自己選擇”的人生無怨無悔。不堅持自己的想法而隨波逐流，不願意多加思考而做出隨意的選擇，這樣做一定會產生出“不甘心”的想法。

最後將做筆記的方法和概念展示如下，希望可以將筆記變成讓我們的人生變得更好的工具，透過自己動手做出的選擇讓我們的人生無怨無悔。