不達標將停售

近期有賣家收到了亞馬遜的郵件通知，郵件主要內容：

自2021年4月5日起，在英國、德國、法國、義大利、西班牙等站點上銷售的賣家都必須要達到發票缺陷率低於5%的目標。如不遵守這項績效要求，可能會導致您的賣家賬號被暫停銷售許可權。

從郵件中可知，賣家需要在2021年4月5號前，將發票缺陷率降至5%以下，否則將會被禁售。

那什麼是發票缺陷率呢？

發票缺陷率是針對企業客戶訂單來計算的，發票缺陷率是指在確認訂單發貨後第一個工作日內沒有提供發票或收據的訂單佔訂單總數的比例。根據亞馬遜企業購歐洲站的要求，賣家需要在企業客戶確認派送的一個工作日，提供相應的增值稅發票。即使賣家沒有開通亞馬遜企業購，只要賣家收到來自企業客戶的訂單，就需要賣家按照相應的要求提供發票和收據。

AMZ123瞭解到，亞馬遜在2020年就推出了發票缺陷率的指標，當時已經告知賣家發票缺陷率不得高於5%。

既然清楚了規定，那賣家如何檢視自己的發票缺陷率呢？

面對迫在眉睫的發票缺陷率問題，賣家應該如何處理呢？

如何解決？

1.賣家可以使用亞馬遜增值稅計算服務VAT Calculation Service，讓亞馬遜幫你自動建立和上傳發票。需要注意的是，賣家必須擁有一個在歐盟增值稅資訊交換系統中驗證有效的稅號或英國增值稅稅號，才能使用亞馬遜增值稅計算服務。

賣家啟用VAT Calculation Service後，如果訂單發貨國有有效稅號，那麼亞馬遜將代替賣家上傳發票。如果賣家從中國發貨送至歐盟，那麼VAT Calculation Service將為賣家上傳收據。

值得注意的是，如果賣家在某國有庫存但沒有該國稅號，那麼VAT Calculation Service將無法替賣家執行上傳發票服務，而這部分訂單，需要賣家自己上傳。

3.賣家也可以選擇服務商，讓服務商為你去批次上傳發票。

常見問題

Q：如果商品全部從中國發貨怎麼辦？

Q：根據英國新的電子商務增值稅法案，亞馬遜將為賣家代扣代繳並生成發票，是否還需要上傳發票來保證自己的發票缺陷率低於5%呢？

A：需要，英國新的電子商務增值稅法案僅適用於個人買家，亞馬遜只會為適用條件的個人買家生成發票。對於不適用該法案的企業買家，賣家仍需開具增值稅發票確保自己的發票缺陷率低於5%。

Q：亞馬遜增值稅計算服務需要七國稅號才能開通嗎？

A：不需要，只需要一個有效稅號就可以開通。如果你在某國有庫存，但未上傳稅號，亞馬遜增值稅計算服務將無法為從該國發貨的訂單生成發票。

在亞馬遜規則愈加完善的當下，賣家需要更加小心。對於達標的賣家，此項新規並沒什麼影響，對於沒有達標的賣家，當務之急是上傳發票降低發票缺陷率，確保達標不被禁售。

文✎ 蔡蔡/AMZ123