今天是一年一度的女神節,致敬每一個了不起的女性,願她芳華自在,願她笑靨如花,願世間所有愛和美好皆與她環環相扣,世界因她而美麗,節日快樂!
在中國企業家群體中,女性企業家佔比並不高。其中,格力掌門人董明珠是知名度較高的一位,就算放在全球也是排得上名號的狠角色,成為人人稱讚和欣賞的商界領袖。
提起董明珠,很多人對她的第一印象是雷厲風行、好鬥、不好惹,帶領格力成為全球空調市場的霸主,素有“鐵娘子”的美譽,行事風格十分霸氣、果敢,讓競爭對手壓力山大。
她直言,溫順解決不了問題,“有人說女性可以跟人拉家常或者用眼淚讓別人同情你,我不需要,我覺得要有一種戰鬥力。女性要真正做一個好的領導比男性還要辛苦,我每天都很快樂,遇到無數困難,都能克服掉。”
而成為傑出的女性領導者並非一蹴而就,必須經過長期磨練。鮮為人知的是,董明珠原本與格力無緣,丈夫去世成為她人生最大轉折點。“如果丈夫還在世,不會同意自己來珠海打拼,自己也不會走上現在這條路。”
1984年丈夫去世後,骨子裡不願依賴別人的董明珠沒有選擇再婚,而是獨自撫養孩子。6年後,她辭去以前的工作孤身一人來到珠海,加入格力前身海利空調器廠,成為一名業務銷售員,彼時她36歲。
加入格力這一決定,徹底改變董明珠的人生軌跡,從此她“嫁”給工作。1992年,董明珠在安徽的銷售額突破1600萬元,佔全公司的1/8,隨後她調往難以被攻克的南京,很快就簽下一張200萬元的空調單子,一年內銷售額飆升至3650萬元,創造當時的銷售神話。
沒人會懷疑“拼命三娘”董明珠把格力視為唯一愛好,她坦言,為格力付出所有的個人樂趣,甚至沒有朋友,因為應付朋友各種要求會破壞企業文化,這與自身一貫偏執、鐵面無私的形象不相符。別看董明珠在事業上高歌猛進,沒有家人和朋友的陪伴,讓她深刻體會到孤獨的苦澀滋味,好在自己早已習慣。
事實上,董明珠彪悍的戰鬥力不僅體現在與美的、奧克斯等友商激烈廝殺上,在內部管理上也體現得淋漓盡致。她曾自曝“家醜”,為了格力的管理,不惜得罪自己親哥哥,整整20年彼此不相往來,如此“不近人情”,試問幾個人能做得到?
董明珠對自家親戚尚且如此嚴苛,日常共事的普通員工更是能明顯感受到她說一不二的一面,是出了名的狠。在重大原則面前,沒有半點商量餘地,無論誰觸犯,一律受到嚴懲,甚至可能被開除。
一位在格力工作十幾年的老員工,就因為有一次走了機動車道,在廠裡被董明珠看到,就被開除了,對員工的苛刻程度可見一斑。外界十分不解,吐槽開除的處分有點過了,但她堅持認為必須開除,堅決不給改過機會,誰說情也沒用。
對此,董明珠解釋道,因為那時候有八萬員工,如果每一個員工都走一次機動車道,就可能發生安全事故,這是對他生命不負責任,開除這名員工,是為了對八萬員工的生命負責任。不得不說,她對自家員工真夠狠,狠到常人無法理解。
董明珠還認為,管理公司要靠制度。為了立制度,她用了最笨的一個辦法,把制度貼在牆上,讓員工每天上班第一件事就是參照自己的標準,檢討自己的行為。為了更好地貫徹制度,董明珠曾因員工在下班鈴聲之前幾秒吃東西,而罰款50元(當時工資為800元左右)。
在人才培養上,董明珠認為,一定要找一個適合自己文化的人才培養道路,不能盲目跟從。在格力企業文化中,最被董明珠津津樂道的是不搞關係,員工不需要今天和這個勾肩搭背,明天跟那個找關係,能者上庸者下,既不靠關係也不論資排輩。
當年董明珠剛當上部長時,她領導帶來的一位廣西員工認為自己有後臺,可以為所欲為,逐漸在員工中間形成害怕得罪人的不正風氣,每個人辦事都需要察言觀色、小心翼翼。當時,這位廣西來的關係戶開票時有特權,想給誰開就給誰開。
於是,董明珠清理他的賬目,發現重大問題,針對這個問題,她立了一個規矩:開票人無權決定給誰發貨,收到財務發貨通知才能開單。這個制度使得他無法做假,也就不能搞關係。事後,領導曾找董明珠談話。
董明珠表示,自己不是和老總過不去,做這件事是為了維護企業利益,也是維護領導利益。“和老闆過不去的,是那個關係戶,其他員工私下議論紛紛、對這個企業一旦沒有信心,內部人員不能大膽做事,還如何能談發展、談生存?”
當然,員工長期在高壓或崩緊神經的狀態下戰戰兢兢地工作,董明珠不可能完全察覺不到,承認自己對員工確實苛刻。她曾自稱從來不犯錯,後來態度有所鬆動,改口稱自己基本上沒有犯過錯,“如果講唯一的錯誤就是對我的員工確實苛刻了一點,而且是不留情面、不分時間、不分地點,只要看到問題立馬解決。”
不過,話說回來,打是親罵是愛,董明珠對員工近乎苛刻,罵起人來很兇,曾罵哭一名30歲的男主管,但更多是出於一種善意的恨鐵不成鋼,意在鞭策員工能進步得更快,不斷做更好的自己。“不罵人的領導才是最可怕的,一定要講真話;不怕得罪人,才能贏得更多人的尊重。”
不知你發現了沒,董明珠每次現身公開場合,言必談格力,鮮少談及個人生活,外界只知道她至今仍單身,格力幾乎成為她生活的全部,除此之外,時間一切彷彿與她無關。
直到3年前,董明珠才罕見披露自己的擇偶標準和對愛情的看法,單身多年的她已把婚姻看得很淡,認為婚姻不是必需品,“不是因為你找不到,是因為你的眼光太高,所以你很難達到自己所想的那樣的一個目標的時候,你找了反而是一種痛苦。”
在董明珠看來,當愛情一旦昇華到一定程度,就變成責任。當被問及是否害怕承擔這個責任,她回答道,“那也不是,因為我工作太忙了。第二個,確實我是屬於那種人家看上我,我看不上人家。我看上人家,人家不一定看上我。”
如今,董明珠已67歲,再能幹再勤奮也是時候把退休提上議事日程。不過,她尚未提出明確的退休時間表,僅表示,有人能接班的時候就會離開,並透露目前已有培養目標,但對方不知道,也沒人知道。由此可見,她的退休計劃似乎已有向前推進的苗頭,心中或已規劃出格力的未來遠景。
雖然目前董明珠還在執掌格力,但已提前暢想退休後的生活,她想去種花、寫作或者做公益,也會繼續關注格力,去格力逛一逛。“如果那個時候需要我去當門衛,我覺得都可以。”這顯然只是玩笑話,以董明珠的性格,就算退休也閒不下來,仍把格力放在重要位置。
可以預見的是,不管未來董明珠是否繼續身處家電江湖,家電江湖中一定有她神一般的傳說。既有為中國製造的進階操碎了心,也有語不驚人死不休的一面,構成一個豐富、立體、真實的多面董小姐。這或許才是她受人尊敬的根本原因,不愧是中國女性企業家的優秀典範。