【工廠質量部】
正常來說,一家工廠有質量部門,質量部經理是個很重要的崗位。他負責從來料檢驗、零件質量問題處理、線上品管,甚至過程質量控制,再到成品終檢和出貨的品質管理,很多公司裡面,他還要負責客戶端的質量管理工作,也就是兼管售後部門的客退品管工作。
這其中,面對供應商的質量管理團隊,叫做供應商質量工程師(SQE--Supplier Quality Engineer),屬於工廠質量部的一個小分支。
【採購內部第三部門】
在採購部門的內部,除了Sourcing和Purchasing這倆團隊之外,還有第三個小部門,他們是一個也質量團隊。
這個質量小部門有個領導,叫做供應商質量經理,簡稱SQM。實際上,工廠的質量部也有領導,分管供應商質量的那位,也叫SQM。是不是混了,分不清了?
你直接問對方,屬於採購部還是製造部,就能分清楚了。
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採購部的這個供應商質量經理SQM有倆手下,一種職務叫做供應商品質保證工程師“SQA—Supplier Quality Assurance”,另一個是供應商開發工程師“SDE—Supplier Development Engineer”,前者SQA執掌新供應商的質量體系稽核(Audit)和老供應商新零件的質量認證(PPAP);後者SDE,則是替出現產品問題的供應商,找出質量和技術問題的根源,並幫助供應商改進。
SQA和SDE這倆職位,對於新供應商的選擇、老供應商的淘汰,也有一定的影響力,並幫助公司進一步將採購的權力稀釋,並從系統的角度去幫助工廠SQE掌握供應商質量問題的源頭。
以上,已經對這仨職位做了具體解釋和分類,也垮了部門。這裡再通俗總結下:
SQE,負責專案量產後供應商的零件質量管理,屬於工廠也就是運營部;
SQA,負責新供應商的體系稽核以及新專案中新零件的認證,屬於採購部;
SDE,負責老供應商的品質問題解決和技術問題改進,屬於採購部。