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數字化營銷是一個非常時髦的概念。特別是在移動網際網路時代的今天,由於網際網路技術的不斷髮展,網際網路應用的不斷拓展,各種新的數字化營銷手段日新月異。前些年的自媒體營銷,到今天的短影片,直播帶貨等等,新的數字化營銷手段已經開始發揮出巨大的潛力和前景。

以至於到今天,一談到品牌營銷,必然要提及數字化營銷。彷彿不談數字化營銷就顯得自己有點out了。對於很多70後80後特別是60後企業家朋友來說,他們可能對數字化營銷不是特別瞭解,但是這些東西又不能不去了解,否則真的落後,落後就會捱打。很多企業家朋友也會擔心,如果自己不懂數字化營銷,可能就會造成企業銷售下滑,品牌影響力下滑等局面。

數字化營銷時代品牌塑造的變化

首先,大家需要清楚的認識和了解到,數字化營銷本質上只是營銷手段的創新。從這個角度上說,營銷手段的創新和產品的創新,渠道的創新並沒有本質的不同。

由於網際網路技術和應用的深入拓展,帶來了營銷手段的創新。在很早的時候,那個時候只有黑白電視,收音機,甚至彩色電視機都沒有,企業品牌營銷的一般手段就是在電視上砸錢投廣告就可以了,就很容易帶來知名度的快速提升。我們可以把那個時候叫做以大眾營銷為核心的無差別營銷時代。

後來因為各種紙媒數量,電視臺數量,基於PC端的網際網路媒介的興起,人們閱讀媒體和獲取資訊的的平臺逐漸分化了,每個媒介平臺都沉澱有特定的受眾群體。那時候的品牌營銷可以稱作是以分眾營銷為核心細分的差別營銷時代。

那麼到了移動網際網路時代的今天,由於智慧硬體的普及,移動網際網路技術和應用的爆炸式發展,各種品牌營銷和媒介溝通渠道如雨後春筍,現在已經正處在一個以媒體,內容,傳播溝通方式創新徵服目標受眾的數字營銷時代。

認清了數字化營銷的本質,你就或許不那麼焦慮了。

變的只是品牌營銷手段和方式。具體而言,數字化營銷時代應該如何做品牌營銷呢?還是要回歸到本質上來,研究你的目標消費者。

所有成功的營銷活動,都要歸功於對目標受眾的瞭解,如果你對目標市場和目標客戶不是瞭如指掌,那麼你的營銷工作將會事倍功半,對使用者特徵、需求、期望等各方面的分析是有效觸達使用者的前提。

品牌要全方位瞭解品牌與目標受眾的關係,以及購買品牌產品的動機,他們的興趣點在哪裡,等等。只有對目標受眾進行透徹的研究,才會知道應該採取什麼方法,來促成消費者購買一個品牌的產品。

所不同的是,在移動網際網路時代的今天,年輕消費者,特別是90後,95後的所謂Z時代人群他們都是移動網際網路的原住民,他們的生活和學習很多都是在移動端完成的。

我們看到的是90後以及95後為主體的消費群體,敢花、會花、有能力花;影片、遊戲、二次元;健康、頹廢、很愛國等等,他們喜歡人以群分把自己圈層化。

數字化營銷時代品牌塑造的不變

說完數字營銷時代品牌塑造的變化,那麼,不變的又是什麼呢?

一個非常清晰的事實是,市場上那些強勢的品牌,無一例外都是產品真的好。包括我們知道的科技產品,如蘋果手機,快消品如高露潔,家電如格力空調等。

試圖透過營銷炒作去博眼球,吸引流量,如果產品不好,死的越快。

第二是品牌塑造的底層邏輯仍然沒有改變。仍然是品牌必須有真正差異化的定位,然後才是透過品牌營銷去搶佔消費者的心智資源。品牌定位就像是在目標消費者心智當中預訂一顆種子,剩下的就是透過持續內容創造和內容輸出,培養它長成參天大樹。

完美日記和花西子是數字營銷時代成功的兩個活生生的案例。完美日記定位極致價效比,錯位競爭。藉助“大牌同廠”供應鏈,儘可能壓縮利潤,保證高質低價,它的產品大部分都在百元以下。

不同於完美日記的單純抓高顏值和新潮,花西子則是垂直古妝風,其產品具有非常明顯的東方彩妝特色,這種特色不僅表現在顏值設計方面,還體現在產品成分上,花西子的美妝產品大多是天然花草成分,溫和養膚。

因此,在數字營銷3.0時代,本質的品牌運作模式還是沒有變。即先要有好的產品,並進行差異化的品牌戰略定位,然後再透過品牌形象年輕化以及透過數字營銷的手段去和廣大的年輕消費者群體去溝通互動,才能走向真正的成功。

第三是品牌的塑造路徑沒有改變。好的品牌是有靈魂的,代表了一種價值觀。而絕非是炒作出來的,那只是快餐。

因此,首先是要找到品牌的DNA,挖掘品牌DNA當中人性的成分,透過持續的內容生產,持續飽和的內容分發,持續的吸引使用者參與,進而使使用者產生共鳴,最終讓品牌自帶話題、自帶流量。

品牌DNA當中的人性成分,可以為使用者提供精神依附與共鳴。還可以讓品牌持續地擁有使用者、持續具備一種使用者的商業變現能力,從單次購買發展為鐵粉,甚至成為終身使用者。可以推動以產品為基礎,向周邊的系列衍生品的不斷演化等。

一般來說,品牌DNA包括主體層,價值層。主體層是品牌的人格化特徵,價值層是品牌靈魂塑造的原點和品牌人格的統領,是品牌DNA的基本核心。以電影《哪吒之魔童降世》為例,它尤其受年輕人喜歡,這是它傳遞了重要、積極向上、正能量的價值觀,叫“我命由我不由天”。

其次是透過識別層和表達層去和目標消費群進行溝通和互動。識別層是品牌DNA的符號化外顯層面比如標誌性的符號,就是品牌的一些具體人物、擬人形象,其他這些典型的品牌元素,能夠引發品牌DNA核心使用者聯想的這樣一些東西。

所謂表達層,就是作為網際網路語境下的一個超級內容源,品牌需要源源不斷地輸出那些有網感、有質感的內容,需要高頻而有效地與目標客戶進行情感互動。同時要搭建品牌發聲的媒體矩陣,打造立體化的分發體系。還要透過事件策劃,持續的營造品牌熱點,彰顯品牌的氣質。透過多一度的連結,與目標使用者建立多一度聯絡,持續的互動,不斷的提升關係,提升活躍度。

總之,在數字營銷時代,變得只是品牌營銷的手段,不變的首先必須要打磨自己的產品,真正好的產品遲早會得到產生好的回報的,不好的產品即使流量爆棚也只會是曇花一現。其次是品牌塑造的底層邏輯和路徑並沒有改變。仍然是品牌必須有真正差異化的定位,然後才是透過品牌營銷去搶佔消費者的心智資源。透過找到品牌的真正專屬而且差異化的DNA,透過識別層和表達層去演繹品牌DNA,保持品牌靈魂和軀殼的高度一致性。

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