在交際往來中,有些問題不適宜直接提問時,不妨用綿裡藏針的方式來提問。綿,是指說話的方式委婉,不直接表達說話者的喜好;針,則是指在綿的掩蓋下,透露出談話內容的實質。
南越總理阮文紹曾被外界評論為“南越最腐敗的人”。法拉奇在採訪阮文紹時想了解他對此評論的意見,但若直接提問,阮文紹肯定會說沒有這回事。法拉奇將這個問題分解為兩個有內在聯絡的小問題,曲折地達到了採訪目的。她先問:“您出身十分貧窮,對嗎?”阮文紹聽後,動情地描述小時候他家庭的艱難處境。得到關於上面問題的肯定回答後,法拉奇接著問:“今天,您富裕至極,在瑞士、倫敦、巴黎和澳大利亞有銀行存款和住房,對嗎?”阮文紹雖然否認了,但為了對輿論有個交代,他不得不硬著頭皮道出他的“少許家產”。阮文紹到底是像人們所說的那樣富裕、腐敗,還是如他所言並不奢華,已很清晰,讀者自然會從他所羅列的財產“清單”中得出自己的判斷。
蕭伯納是英國著名作家,年輕時遇事膽怯,但他以不怕出醜的精神練習演講和論辯,後來成為聞名於世的演說家。有一次,他寫的新劇本《武器與人》首次演出獲得成功。劇終時,許多觀眾要求蕭伯納上臺,接受大家的祝賀。可是,當他走上舞臺時,突然有個人衝到臺前,對他大聲喊叫:“蕭伯納,你的劇本糟透了!誰要看這個破戲!趕快收回去,停演吧!”觀眾大吃一驚,以為蕭伯納準會氣得渾身發抖,憤怒抗議這個無理挑釁者。誰知道蕭伯納不但不生氣,反倒彬彬有禮地向那個人深深地鞠了一躬,笑容滿面地說:“我的朋友,你說得很對。我完全贊同你的意見,但遺憾的是,我們兩個反對這麼多觀眾有什麼用呢?我們倆能禁止這個劇本的演出嗎?”這下子引得全場鬨堂大笑,緊接著是暴風雨般的熱烈掌聲。在掌聲中,那個挑釁者只好灰溜溜地走了……
倘若蕭伯納直言對抗,儘管也能取勝,但絕不可能會取得如此神奇的效果。
在生活中,也有這樣的例子:一位戴花帽的姑娘在街頭碰上幾個輕浮青年,其中一個竟伸手摘下了她的帽子。面對挑釁,姑娘又惱怒又緊張,但她馬上冷靜下來,彬彬有禮地說:“我的帽子挺漂亮,是嗎?”“當然,它和你這個人一樣,真美。”男青年挑逗說。姑娘委婉地說:“你一定是想仔細看看,好給你的女朋友買一頂吧?我想你絕不是那種隨意戲弄人的人。”
她話裡有話,溫和中深藏開導,委婉中包含鋒芒。“當然。”男青年有幾分尷尬,不由自主地還了花帽,溜掉了。一場可能發生的危機就這樣被制止了。
從中我們不但看到了姑娘的機智,而且對她的善辯能力留下印象。我們看到,從始至終姑娘沒說一句強硬的話,而是用含有“潛臺詞”的柔言軟語,巧於應對,成功地激發了對方的自尊自愛心理。她用柔言軟語塑造了一個不容侵犯的強者形象,使對方不敢輕舉妄動。從這裡我們可以領略到,委婉柔言所具有“綿裡藏針”的獨特威力。
當遇上有人無理取鬧時,你不必過分衝動,更不要破口大罵,理智的態度加上看似“綿軟無力”實則如蜂刺的話語,即可達到克敵制勝的效果。