自由職業者兼職平臺，從本質上講是一種植根於線上的人力資源服務形態，其誕生至今已有十多年的歷史，起源於眾包和威客這兩個網際網路概念。 如果你是一位入門級的創客，正嘗試把新鮮想法和優質資本帶入數字新媒體產業（TMT），

不會程式設計？甚至沒有技術圈人脈？ 這都不是事兒，

可以求助程式設計師兼職平臺，他們會幫你匹配適合的技術人才，搭建第一個“最小可行性產品模型（MVP）”。

根據對國內一些程式設計師兼職平臺的調研與觀察，現實恐怕會略顯骨感——各平臺的服務水平參差不齊：

有的平臺，自身就蘊藏技術研發能力；有的可以提供產品規劃及項管支援，服務很到位；但是，也有些只會出合同與坐地收錢。

UpworkToptalArc

平臺引入 Upwork Upwork成立於2015年，其後透過與Elance（成立於1999年）的合併，成為了全球自由職業市場中“資歷最老”的平臺。 它有點類似國內的58同城，在Upwork平臺註冊使用者可自主與客戶接洽、協商而後形成僱傭關係。2016年2月，Upwork推出了Upwork Pro業務，該業務的特色是由平臺客服介入為客戶做定製化的人力資源篩選，該類僱傭合同的報酬會更豐厚些。

Toptal 由Taso Du Val和Breanden Beneschott在2010年共同創立，初期的Toptal主要致力於為客戶引薦自由軟體工程師。自從2015和2017年先後推出了Toptal Designers及Toptal Finance服務後，Toptal的業務已擴充套件到設計和金融人力資源領域。 （投資方：Andreessen Horowitz、Adam D’Angelo、Ryan Rockefeller）

Arc Arc（曾用名CodementorX）成立於2016年，你可以在該平臺上邀請到頂級軟體工程師參與到專案中，包括初創公司的CTO、500強的高階開發者、技術社群牛人、開源貢獻者等等。Arc除了可以幫助客戶找到短期兼職開發者之外，還可以對接全職開發人員並建立專案團隊。 （投資方：Techstars、500 Startups、阿里巴巴）

市場區隔

在自由職業者兼職市場上，各平臺會根據自己的市場定位和營銷策略作出選擇：

a) 提供綜合類服務 b) 提供垂直細分類服務

“綜合服務”，顧名思義，即平臺向客戶提供各類兼職人才資源，可以涵蓋軟體開發、設計、金融、營銷等；而“垂直細分類服務”更專注於特定行業的人才資源服務。假設垂直在軟體行業，就會把前端、後端、移動端、資料分析等各類人才囊括在核心服務資源中。 以下是Upwork、Toptal以及Arc業務區隔：

可以看出，Upwork和Toptal為客戶提供的是綜合類服務，而Arc更專注在軟體研發這個細分市場。 所以，如果你正尋找的是銷售和市場營銷類兼職者，Upwork會是你的最優選擇，如果你要找軟體開發人員，你就需要對三個平臺的資源、定價、服務等先做個調研。 以下將“綜合類”和“垂直細分”的優缺點做個比較：

定價收費

簡單看一下在不同平臺上去僱傭自由職業者的大概費用投入。

Upwork和另外一個相對知名的平臺freelancer相似，其薪酬是透過競價來決定的，競價基於平臺的招標系統。以軟體開發為例，一旦競價（印度紅頭阿哥們，你懂得）甚至可低至每小時10美元。 在Toptal和Arc上，軟體開發人員的時薪比較接近，具體還需要根據開發人員的經驗和水平而定，譬如，如果你需要從谷歌公司找人或邀請某初創公司的CTO來參與專案，時薪一般在120美元以上。

質量把控

在招募自由職業者時，平臺的稽核及驗證流程至關重要，假設平臺可以多花些時間在這方面，清除掉不良候選人，客戶方的風險自然就會相應降低一些。 國內部分兼職平臺完全沒有技能稽核和三方身份驗證的環節，與程式設計師對接的客服也沒有技術方面的背景知識，埋下的“坑”會非常大。那麼Upwork、Toptal和Arc分別怎樣做品控——為客戶把控人才質量呢？

1）稽核和驗證 Upwork Upwork更依賴其競標系統，由此形成一個“寬進嚴出”漏斗，對註冊人不做稽核或面試，但並不是沒有門檻，在Upwork，註冊者必須經過嚴格稽核被確認為是自由職業，願意全心全意做“兼職”。 Toptal Toptal把關嚴格，除了需要開發者具備相關工作經驗，英文和專業技能必須過關，還會對申請人進行模擬技術開發測驗。 針對客戶所尋找的人才型別，Toptal一般會在24小時內提供候選人的篩選結果，如果Toptal在其網路中沒有搜尋到滿足客戶要求的自由職業者，下一步的查詢過程可能長達1-3周的時間。 Arc 由於該平臺更專注於軟體開發人力資源的服務，在技術方面的審查會非常細緻：他們會檢視申請人的GitHub專案情況、LinkedIn資料、StackOverflow和其他渠道的部落格粉絲量，以盤查清候選人的經驗、專業知識以及是否具有極客精神等。

Arc對於自由開發人員的稽核分4個階段：

a. 編碼挑戰：包括特定語言的知識測驗、常規程式設計測驗、演算法測驗； b. 行為面試：對技術背景、自由職業履歷、專案管理技能以及溝通技巧進行評估； c. 小型專案：進行模擬專案開發的測驗，以評估申請人駕馭特定語言和技術框架的水平； d. 專家面試：接受技術專家的面試，對技術棧、庫、框架的熟悉程度做打分。

很多Arc的申請人都是Codementor社群活躍分子，因此他們對上述測試持非常開放的心態。 2）試用期 三個平臺的申請人都來自世界各地，競爭程度可想而知，為了保證客戶的利益，“無風險試用期”成為一種服務承諾和標準。

在這三個平臺中，Upwork是唯一不提供“試用期”的。 Toptal和Arc都提供“無風險試用期”，假如客戶對試用期滿意，則試用期的費用會被包含進整體費用中；但如果客戶不滿意，則不用支付任何的費用。 此外，為了確保開發者的時間投入和報價單中的時間是相符的，三個平臺都採用了“時間跟蹤機制”——Upwork和Toptal站內自帶時間跟蹤功能，各自分別命名為“工作日記”和“Toptracker”；而Arc則由客戶和開發人員自由商定他們傾向使用的三方時間跟蹤工具。

付費方式

三個自由職業兼職平臺都具備安全的支付流程或第三方支付的標準化做法，重要的是在前期約定好節點以及段性付款階段，以下是三個平臺有關付款的慣常做法：

總結

Upwork、Toptal和Arc，三者各自經歷了大約5-10年的發展，內外部流程已相當規範，加之人力資源和客戶資源分佈於世界各地，未來的市場空間會非常廣闊。 反觀國內自由職業者市場，雖坐擁14億人口的大市場，但情況不太相同——市場雖然廣闊，但優質專業人才佔比較低，同時由於網際網路熱潮退去，中小型技術企業的需求在進一步枯竭； 更多的技術開發的周邊業務的存量趨向於深藏於政府機關和國企內部的，想要服務好央媽和國企？好像不是那麼容易的。 那些習慣了提供“傳聲筒”和“左手交右手”式服務的平臺，未來需要做好打硬仗的準備，提升服務質量、做好品控應該是第一步，後面還有很長的路要走。