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這篇文章來說說加拿大昂貴的手機費。

女兒剛去加拿大,我就給她辦了一張Bell的電話卡。這個卡的package是怎麼樣,我記不清楚了,只是記得跟中國比起來,感覺很貴,尤其是流量,package裡如果不夠,超出的部分就很貴。

沒過幾天認識了其他家長,他們介紹說另外一個服務提供商FIDO的服務不錯,價格也更實惠一些。於是我帶著孩子又跑去換了一張FIDO的卡,就一直用到現在。

當時辦卡時,有一個優惠套餐,大概是一個月60刀(刀指的是加拿大$),包含4G流量,還有1000分鐘國際通話費。我們當時想著學校有無線網路,一個月4G應該差不多夠用,就決定先試試看。

頭兩個月還好,費用在七十幾、八十幾刀。後來一個月比一個高,最多的一個月居然300多刀。我趕緊跟女兒聯絡,問費用為什麼這麼高。她說學校有時網路不好,晚上寫作業查資料時就要用流量。於是我們商量,讓她給FIDO的客服打個電話,問問有沒有流量多一些的套餐,哪怕費用高一些,也不至於每個月300多刀。電話打了,套餐流量提高了,每月費用也提高到100多刀,但是還是每月超流量,2019年和2020這兩年,每月話費基本維持在200-300刀左右。

結果,今年一月份我收到扣費通知,2020年12月的話費居然達到了580多刀。這下子我可坐不住了,這一個月費用都趕上我在國內兩年的了。這次我直接給FIDO客戶打的電話(他們提供中文客服服務)。原來12月份的聖誕節假期,由於疫情不能回國,孩子留在學校。學校特意為不能回國的國際生開放,還組織孩子們去了一個度假村玩了一週。問題就出在這。這個度假村的無線網路特別差。孩子當時正在準備託福和SAT考試,一週有兩次跟國內補習老師的網課,一共四個小時。這四個小時的網課基本用的都是手機流量,所以爆了。

已經發生的費用說什麼也沒用了,只能請客服給好好查查,看有沒有流量更多一些的套餐。客服人很好,聽了我女兒的情況,耐心地幫我查詢。最後重新選定了一個套餐。上個月收到一月份的話費扣款400多刀,這裡還包括一些去年12月份的延續費用。現在等著看二月份的費用通知,看看能不能降下來一些。

我現在對這個通訊費已經麻木了,覺得一個月三、四百刀已經很便宜了。我也上網查詢過為什麼加拿大的通訊費用這麼高,網上說他們地廣人稀,所以建基站的成本高,平攤到每個使用者頭上就是貴。

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