大家好，我是專注於債務逾期問題的小洲！！！這篇文章是專為我們負債人寫的，希望大家看完後有所收穫。

不管是信用卡還是網貸，只要你逾期了，肯定會收到催收的電話。剛開始時，我們接到的催收電話比較溫和，因為這時負責催收的是銀行內催。他們多是提醒你儘快還款，避免上徵信影響以後和銀行的合作。

但當你逾期了三期賬單後，銀行就會把你的逾期材料轉給第三方催收，也就是外催。有的銀行甚至在一期賬單後，就轉交給第三方。

第三方催收就不像銀行的內催那麼好說話了，因為他們必須要在規定的時間內收回欠款，以便拿到提成，所以他們會按照內部的一套流程話術來走。

而這套流程對於很多債務人來講就是噩夢，雖說現在暴力催收變少了，但軟暴力催收還是無所不在。

我們負債人最開始和外催交鋒時，他們慣用的第一招就是：如果你不能下午前還款，我們會聯絡你的家人核實你的情況！！！！家人對於負債人來說，是心裡最柔軟的地方。

因為自身的原因導致逾期本來就很痛苦，如果被家人知道這件事，無疑會讓我們無法面對家人。而催收們剛好拿捏住我們這一點，來進行軟暴力催收。

很多剛經歷外催的朋友們，在聽到催收說要聯絡家人時，都會特別緊張害怕。然後，吧啦吧啦和催收解釋一大堆，把困難告知給催收，希望催收嘴下留情，不要將自己的逾期告知家人。

但你卻不知道，催收根本不會被你的悲慘經歷所“感動”。就算你是因為被詐騙導致逾期，他們照樣催你沒商量。

有的暴躁老哥/老姐，在聽到催收會聯絡家人時，暴脾氣立馬點燃，開始和催收各種口吐芬芳。甚至會因為怒火上腦，說出了不該說的話，這樣反而陷入催收的圈套。

有的負債者因為自身性格原因，比較內向，不會和陌生人交流。於是，看到催收的電話乾脆一律不接，這樣反而會加速催收聯絡你的家人進度。

正確的做法是：當催收這麼說時，不要和他爭辯，不要和他吵架，不要不接電話。你只需回答一句：我知道了，等下我就打電話到銀行投訴你。記住，多一句話都不用說，也不要給他說話的機會，直接結束通話。這時候，催收肯定會懵逼，不知道你要投訴他什麼。

打銀行客服轉投訴通道，投訴第三方催收有違規催收嫌疑。然後，客服會問催收在哪方面違規？你就說：你們銀行合作的第三方催收威脅我不還款就聯絡我的家人，按照【商業銀行網際網路貸款管理暫行辦法】第五十六條規定：商業銀行應明確與第三方機構的權責，要求其不得對與貸款無關的第三人進行清收。同時，違反了【網際網路催收自律公約】第十四條和第十八條。

銀行的客服聽到你這麼說後，會把你的反饋轉交給催收公司。走到這一步，他們就不敢打電話給你以外的第三人，你也會迎來幾天的清靜期。

但這個方法的前提是，你必須要接催收的電話。不然，根據【網際網路催收自律公約】第十四條：他們在無法與你取得聯絡情況下，是可以聯絡第三方的。

百密總有一疏，如果你碰到某些抽風的催收，他們可能對你的投訴置之不理。所以，你在逾期後，要和你的家人打好招呼，編個理由告訴他們不要接外地的陌生電話。然後，保留相關的違規證據，投訴到銀保監會。

當你逾期時間達到三個月，你會碰到自稱是律師、風控部、風險管理部、法務部主任等之類很唬人的來電。不用心慌緊張，不管他們自稱是什麼，你只需告訴自己：他就是一個小催收。他唯一的權力就是打電話嚇唬我，任何出格的行為都不敢有。

在這裡特別說明：有的朋友逾期時間過長，會接到自稱是警察的來電。這個時候千萬別慌，你應當告訴他：這通電話在錄音，請把你的警號和名字報給我，我需要核實你的身份再談其它的。

然後，打電話到110進行查詢。一旦核實是催收假冒的，他們就構成犯罪行為了，你手裡的錄音就是你舉報的證據，足夠他們喝一壺了。

如果是真正的公安機關人員，你也不必擔心。他們打電話過來，只是讓你履行還款義務，不要逃避債務，不會有其它事發生。而且，公安部下發過相關的通知：各級公安機關執法人員不得介入經濟糾紛中，除非你犯法。我們要知道一點，觸犯法律警察根本不會打電話和你瞭解情況，直接就是上門抓人。

我們雖然債務違約，但不代表我們的自身的權益可以被催收肆意踐踏。遇到不合理的對待時，請不要退縮，該舉報就舉報。

否則，只會讓催收變本加厲的騷擾我們。我寫這篇文章的本意是希望大家能從催收的騷擾中走出來，去努力賺錢還清債務。當你有了還款能力，就可以和銀行協商還款，只有和銀行達成還款協議，才能停止一切催收，避免被銀行起訴。最後，祝大家早日上岸，過上正常人的生活。