2021年3.24日，輕鬆互助平臺釋出公告

自當天6點開始互助平臺正式關停

這家互助平臺成立5年

參與人數從最初679萬至1800多萬之間浮動

目前累計8934人獲得互助，累計均攤8億多元

參加本月最後一輪均攤後，個人餘額退回個人賬戶

美團互助參與1500萬人轟然停止，讓人震驚；

輕鬆互助最後參與人數1734萬，也是說停就停。

最後一幕定格在時間的膠片上：

互助平臺為何辦不下去？

在關停公告中，並沒有告知關停原因

而在面對媒體採訪中

平臺表示未來持續聚焦網際網路健康保障領域

省下人力物力，專心經營網際網路保險

這個理由看似合理實際上經不起推敲

輕鬆互助每期均攤人數將近1700萬人，這個一個龐大的潛在客戶群體。

透過輕鬆互助+保險營銷，給潛在客戶推銷保險，這是水滴互助、相互寶的運營模式。

從輕鬆互助最新均攤公示，或許可發現深層原因：

1、每個月均攤金額在增加

2、申請互助人數在不斷增加，從最初幾十人，到每月四五百人

3、人均每個月承擔金額比較高，每個月均攤12-15元，已經超過相互寶。

4、最主要原因還是參與人數長期增長緩慢，參與人數高峰時僅有1800多萬，每月均攤2000多萬，按照8%的管理費，管理費175萬，面對500多人出險，人均3000多元，扣除調查費用、員工工資等，處於虧損邊緣。

相比之下，相互寶本月最新均攤6.4億，管理費8%，可以收到5146萬，面對4367人出險，人均11784元。

在互助平臺相繼關停的背景下，作為互助平臺第一杆旗的相互寶也不樂觀。

連續N個月出險人數只增不減，而且增加速度越來越快

由此導致每期均攤金額從最初幾分錢，到目前6.3元，一個月均攤超過12元

後續均攤還是無底洞，一次次的衝擊人民的心理承受範圍

相互寶參與人數在2020年9月達到1億500萬

到了2021.3月低，已經降至9463萬

不到半年時間下降1000萬人，而且每個月退出互助人數不斷增加。

與此相對應的是，網友對相互寶的質疑聲越來越大：

1、為何每期互助人數只增不減，不像其他平臺有上升和下降？

2、目前每期管理費5000多萬，一個月將近1億的管理費，使用明細沒有對外公開。

3、每期公攤公示流於形式，將出險人員住院病歷資料遮蓋，如果造假虛構出險人數套取互助金，誰來監督？像輕鬆互助在公式階段披露出險人員詳細情況，便於監督核實。

4、日常維權困難，相互寶不是保險，如果碰到理賠被拒賠，銀保監會及其下屬機構不接受投訴，只有打官司維權一條路。

5、免費領取保險金，實際上誘導投保商業醫療險，4個月到期開始自動扣費。

6、大病互助計劃39歲前出險獲取30萬，40歲後進入疾病高發期出險只能獲取10萬，對於長期均攤的年輕人來說不公平。

相互寶如果不控制出險人數，提高資料透明度，積極應對成員關切，那麼相互寶平臺就已經進入倒計時，關停只是時間問題。

按照當前每個月減少300萬人，由當前9460萬，降低至1500萬的警戒線，只需要26個月，也就是2年後可能關停，如果出現恐慌性退出，甚至更快。

對於參與互助的人員而言，有兩點值得注意，要減少均攤金額，控制退出人數，有三種方法：

1、進一步放寬准入標準，吸引更多人參與。如果健康要求降低，未來出險人數可能增加，也有弊端。

2、降低互助金額。由當前0-39歲均攤30萬和39歲以上10萬保額，進一步降低，減少每期均攤總額，人均均攤就會減少，這是最有可能的選擇。

3、進一步提高調查稽核標準，如果有帶病投保或疾病情況存在爭議的，可能不賠，減少最終申請人數，屬於不得不採取的措施。

相互寶未來的趨勢，大機率調查稽核更嚴、互助金額降低。因此更多時候還是將其視為備胎，能參與一天是一天，真正能依靠的還是商業保險。