該訊息稱, TikTok將推出一項群聊功能,這意味著全球火爆的 TikTok可能會進入社交領域。抖音的海外版 TikTok,如果它能上線群聊功能,國內抖音很有可能也會上線,這就給整個社交行業市場帶來了許多變數。
眾所周知,國內的微信,國外的 Facebook, whatsapp, Twitter, Instagram, Youtube,以及 Line等已經佔領了大部分市場,此時,如果再出現新的入局者,勢必會對其未來的發展產生一定的影響,甚至改變其原有的運營方向。如果 TikTok能夠推出“群聊”功能,它還能走上社交的道路嗎?是否能夠顛覆現有的市場格局?
社會市場不是沒有挑戰者
因特網產業的迅速發展是基於計算機技術的不斷創新和升級,最早的因特網商業模式是由社交平臺、電子平臺和遊戲平臺等做先驅。它們傳播範圍更廣,能夠迅速吸引大量使用者,自然是做廣告業務的最佳選擇,與傳統媒體相比,它們成本更低,效果更好,操作性更強。無論國內外,社交平臺都在網際網路發展初期起到了舉足輕重的作用。
與之不同的是, TikTok與 Facebook等優秀網際網路平臺相比也是不相上下,體現了極強的市場推廣能力,其主要使用者群體為青少年和年輕人,具有較高的使用者粘性。若引入群聊功能,將為圈內使用者提供更多社交空間,使使用者留在圈內的時間更長。有了 TikTok的流量基礎,它就有可能為進一步發展位元組跳動提供業務支援。
雖然 TikTok是基於內容運營的,但該平臺本身也具有一定的社交屬性,主播、影片主有著很好的使用者基礎,他們之間缺乏溝通,圈子文化主體之間的聯絡還比較薄弱。一旦引入群聊功能,主播和粉絲之間的交流就會更加緊密,同時也給 TikTok帶來了更多的商業增長空間。
TikTok能否成功地社交化?
據統計,截至2020年8月,抖音每天的活躍使用者已經超過6億。與之相比, TikTok在美國的月活躍使用者達到了1億,日活躍使用者達到了5千萬,它在全球的下載量達到了20億左右。這一龐大的使用者群為 TikTok的社會化提供了大量的資料和使用者支援。而且從技術上來說,群聊功能的設計並不複雜,技術門檻也不高,所以 TikTok在之前推出的社交功能上的障礙基本上是零。
希望改變 TikTok平臺使用者的使用習慣,是需要時間沉澱的,而且這群人聊天功能的設定、操作方式,也是需要驗證的。另外, TikTok希望進行的社交化也是一種積極的嘗試,它可能會以主持人為主體,與粉絲們形成一個圈子,並不斷拉近兩者之間的距離,這樣對隨後的帶貨等操作來說,也是很有價值的。 當然,究竟這個功能是如何表現的,還是取決於使用者對它的反應。若使用者支援此功能,則此功能將易於推廣。但是如果使用者對此功能不著迷,即使其對平臺未來的價值體現非常高,平臺也不會再繼續運營下去。
社會性-位元組跳動無法迴避的話題
在海外市場, TikTok的情況並不好,特別是之前涉及使用者隱私的問題,將再次出現在社交中,這將給群聊功能的實施設定一定的障礙。此外, TikTok還面臨著來自頭部平臺的壓力,從一開始就難以獲得市場優勢。
而 TikTok即將推出的群聊功能,很可能是一個功能上的嘗試,同時也體現了 TikTok多元化運作的理念。它成功與否並不重要,重要的是要理解使用者的想法,並透過釋出群聊功能與平臺結合,為使用者建立更好的體驗場景。把 TikTok作為第一個突破是沒有問題的,但是操作起來確實是非常困難的。