軟文推廣：從瞭解使用者到傳播裂變，關鍵要素有哪些？【發軟文用TM媒介】任何一個市場推廣活動，包括軟文推廣活動，通常都要涉及到兩個要點。首先，要了解使用者的需求，充分把握需求與痛點，並據此制定具體的戰略；其次，要利用渠道優勢，實現傳播上的裂變。

以因特網為基礎的軟文推廣，特別依賴於這兩個關鍵點。但從“認識使用者”到“傳播裂變”，需要一個轉換過程，為了有效地實現轉換，關鍵是什麼？實現使用者劃分規則轉換的基本要素，就在於“使用者劃分”。只把相同或相似的使用者分成一個組，就可以精確地進行軟文推廣的內容創作和渠道投放。區分的標準有很多種，例如根據消費力，根據地域，根據具體需要等等，但是區分的規則只有一種，即適用性。“適用性”是指一種適用性的屬性。任何使用者在選擇購買產品時，都必須首先考慮到這個因素。

例如買一臺電腦，酷愛遊戲的使用者首先要考慮的一定是電腦配置是否能支撐某款遊戲的需求，在這裡，“電腦配置”就是適用性，如果某個品牌的電腦不具備這種適用性，那麼任何宣傳推廣和表現，都很難對遊戲使用者產生影響。

所以，應該怎樣利用好這一規則，確保軟體推廣的適用性呢？瞭解使用者的具體畫像很重要，例如年齡、性別、收入等等，這些都可以透過市場調查或大資料分析來實現。理解的越詳細越好，但是掌握了這些方面的資訊後，就可以開始深入地分析使用者偏愛哪些方面。掌握裂變機制軟文推廣的內容創作有了足夠的基礎後，才能進入實際的操作環節，關鍵的因素，就是“裂變機制”。透過裂變，內容才能廣為傳播，收穫好的收成。像一顆扔進小潭水裡的石頭，會激起水花和層層漣漪，但扔進河裡就不會那麼明顯了，而且，扔進海里，可能看不到漣漪。

軟體推廣要成功地利用好“裂變機制”，在準備好“石頭”後，必須明確地“扔”到哪裡去。確切地說，是內容的傳播渠道。識別並選擇正確的渠道是實現裂變的關鍵。比如，有些渠道本身並不是為了“裂變”而出現的，比如新聞源， SEO等等，有些是為了收錄，有些是為了排名，雖然用得好，同樣可以為實現營銷目的提供幫助，但是選擇這些渠道基本上和“裂變”沒有任何關係。