“這是購物的季節,也是空氣汙染的季節。”
不難發現,每逢印度排燈節,包括電子產品、黃金等各類消費品的賣家都在為節日促銷做準備。賣家Jai Dhar Gupta也準備推出新的排燈節促銷產品——防汙染產品。
在過去三年的排燈節促銷期間,Jai Dhar Gupta公司網站上每天都有成千上萬的訂單湧入,經常導致網站崩潰。Jai Dhar Gupta公司旗下的Nirvana Being銷售一系列抗汙染產品,以滿足印度消費者日益增長的對抗空氣汙染的需求,主要包括空氣淨化器、口罩以及“Air Bags”(氣囊)。Jai Dhar Gupta表示:“雖然印度好幾個城市全年的空氣品質都很糟糕,但在10月中旬到3月中旬之間,訪問我們網站的流量出現了高峰,銷售量也不斷增長。”
醫療保健方案解決公司PerSapien Innovations的聯合創始人兼科學家Shashi Ranjan表示:“由於燃放鞭炮和受農作物秸梗焚燒的影響,空氣中的有害物質迅速增多。因此,德里的人們在每年的這個時候都特別擔心空氣汙染。”兩年前,該公司以Airlens品牌推出了鼻腔過濾器,目前已經在印度全國範圍內銷售了數十萬只鼻腔過濾器。在過去的兩年裡,亞馬遜印度站也見證了來自印度不同地區防汙染產品需求的急劇增漲,這些產品包括:空氣淨化器、口罩、加溼器。
亞馬遜印度品類管理總監Shalini Puchalapalli說:“根據亞馬遜印度站的搜尋資料趨勢,我們發現,在過去兩年裡,空氣淨化(如口罩、空氣淨化器或等)類別的搜尋量增長了70%-140%,防空氣汙染口罩的銷量大幅增長。”
亞馬遜印度的一位發言人表示,不斷增長的數字促使印度另一家電子商務公司Snapdeal在網上開設了“特殊汙染商店”(special pollution stores),使用者可以在商店裡找到所有的防汙染產品。在寒冷的冬季,Snapdeal還從印度北部得到了很多具有暖頸作用的防汙染口罩訂單。此外,空氣品質感測器、家用和汽車專用空氣淨化器以及室內植物種子是這一類別中較受歡迎的產品。
值得關注的是,防汙染產品也滲透到了美容產品中。在美容入口網站Nykaa上,買家只需簡單地搜尋一下“防汙染”,就可以找到100多個品牌的400多種產品。6個月前,Nykaa旗下的美容垂直品牌Nykaa Cosmetics推出了一款具有15種不同色調的抗汙染粉底液,以適應不同膚色的需求
Nykaa公司稱,該產品含有一種植物提取物生物糖膠-4,可以防止灰塵、微粒和紫外線對面板的傷害。Nykaa自有品牌子公司FSN Brands的執行長Reena Chhabra說:“現在這款產品已佔我們粉底業務的30%。”據了解,旁氏(Pond’s)、凡士林(Vaseline)、Colorbar和Faces Canada等品牌在過去幾年也推出了一系列防汙染的面霜和洗面乳。
許多印度本土公司對防汙染產品的季節性需求感到不安,因為他們認為這種產品的受歡迎程度僅限於德里等幾個地區。比如Snapdeal 70%的防汙染產品銷售額來自德里地區,但該公司發言人表示,今年“已經見證了來自印度北部多個城市的搜尋和購買的增長,包括Chandigarh、Ambala、Amritsar、Meerut和Kanpur等地區。
Shashi Ranjan也表示,Airlens公司十分之一的訂單來自Chennai、Bengaluru、Indore和Pune地區。就連 Nirvana Being也有10%的銷售額來自孟買、Pune、Goa 和印度東北部。在過去三年中,Jai Dhar Gupta的消費品銷售總收入同比增長40%-60%。2017年至2018年間,Airlens的銷量增長了200%,今年已出售5萬多個過濾器。
社會企業家Shrey Goyal說:“說到空氣汙染,我們已經從減輕汙染轉向適應氣候變化。處理空氣汙染是我們生活的一部分。現在我們正在相應地改變生活方式”。他表示,對防汙染產品的需求現在是一個全球現象。中國、日本和南韓的人們在日常生活中都戴著口罩。倫敦高峰時間騎單車的人同樣戴著口罩,就像戴著頭盔一樣。
防汙染產品需求的增加也顯示出另一個方面的需求——防汙染產品的美化。幾年前,Nirvana Being與時裝設計師Manish Arora合作推出了一系列具時尚感的口罩。Jai Dhar Gupta公司表示:“我們試圖將時尚和功能結合起來,人們可以購買不同設計的口罩搭配他們的服裝。”據了解,Nirvana Being是美國品牌Vogmask的地區分銷商,該品牌以其“時尚過濾口罩”而聞名。“我們為時尚設計專業的學生舉辦設計比賽,入選的設計可從Vogmask獲得資金和證書。在排燈節之前,我們已經在印度已經推出了四種新設計的過濾口罩。”
Airlens鼻腔過濾器的設計也考慮到了注重時髦的使用者。“與口罩不同的是,鼻腔過濾器不會遮住四分之三的臉,而是塞進鼻孔裡,所以幾乎看不見。此外,鼻腔過濾器還能讓你輕鬆地交談和吃飯。”在對Airlens的研究中,Ranjan發現人類的鼻子有著複雜的結構。Ranjan說:“經過大量研究,我們設計出了兩種尺寸的過濾器,適用於70%-80%的印度人的鼻子。”
即便如此,去年在亞馬遜上購買Airlens的使用者Suneel Ranaut還是上傳了一張他收到的鼻腔過濾器的照片,並寫道:“我希望顏色是棕色的,而不是黑色。”這也表明,當你將時尚與功能結合在一起時,你必須對客戶的一系列顧慮保持敏感,包括膚色。”