這封信,叫做銷售信。
什麼是銷售信?
其實,所有要傳達給客戶的資訊,都屬於銷售信。
美國蓋瑞.亥爾波特,寫了一輩子銷售信,最高的一封信350個字,賺了1.78億美金。
他至少有10封以上的銷售信 ,每封信每年給他賺100萬美金以上。
是的,沒錯,是每年。
因為他的銷售信通常被客戶使用七八年,甚至十幾年,每年都會將10%的銷售收入作為他的提成。
一封銷售信,它是一個資產。
為什麼銷售信勝過業務員?
銷售信的本質,其實就是你最好的銷售人員的最佳表現。
為什麼這麼說?
比如。
你的銷售團隊目前有30人,他們的業務能力、產品知識、溝通技巧,肯定是不一樣的,業績當然也不同。
即使你的銷售冠軍,他在不同的銷售時間,比如早上、下午、晚上,他的銷售狀態也不一樣。
有時可能是太累了,有時可能是跟別人發生矛盾心情不好了,有時可能是家務事太多了,就會降低成交率。
而銷售信,就是將最佳業務人員的能力和方法,用文字呈現出來,它會一直保持最佳的狀態。
另外,銷售信是不休息的,不管是白天還是黑夜,都可以銷售。
因為,你的客戶很可能是晚上回家看到郵件成交的。
銷售信的另外一個優勢是,當業務員拜訪客戶的時候,客戶有時是出於禮貌在應和,其實心裡正在想別的事情。
但是銷售信就不一樣了。
銷售信是客戶自己決定要看這封信,會騰出最好的時間坐下來認真看 。
還有,一封銷售信可以同時向很多人進行銷售,但是業務員卻永遠做不到,這是銷售信最大的成本和效率優勢。
有人說,銷售信不適合銷售大宗商品。
蓋瑞為了澄清這個問題,僅用了一封銷售信,就賣出了一棟27萬美金的別墅和一架70萬美金的私人飛機。
蓋瑞的名言是,世界上 99%的問題,都可以透過一封銷售信來解決 。
他說,在這個世界上 ,你想要的一切離你的距離,只有一封銷售信那麼遠。
如何使用銷售信賺錢?
分為兩種情況。
一種是,你就是老闆或銷售負責人;
第二種情況是,你想學習寫銷售信賺錢。
先說第一種情況。
1、銷售信在抓潛中的應用
如果你是電話營銷,那麼你可以把話術用銷售信的模式進行重新打磨(銷售信的寫法詳見本號4月23日《拆解:賺錢機器文案的模型》)。
對一名優秀業務員的最大浪費,就是讓他去找潛在客戶。
因為,他的最大能力是轉化成交,卻把他90%的時間都浪費在尋找潛在客戶方面。
這是目前很多公司存在的問題。
利用銷售信,獲取潛在使用者,再讓你能力最強的業務員去直接成交,成交率會大大提高。
2、銷售信在成交中的應用
如果你主要靠電話營銷,但是打過電話沒有成交,怎麼辦?
很多人就此放棄了。
太可惜了。
此時,你應該馬上給他發一封銷售信,就這一個動作,你的成交率一般會提高20%。
如果你主要靠會議營銷,辦一場會,來了 300人 ,會議很成功,實現了90個人的成交,很值得慶祝。
但是,很多人忽略的是,另外210個人怎麼辦?
最簡單的方法,就是把會議內容整理成銷售信發給這210人。
通常,只是這一個動作,你還能成交50人以上。
如果你主要靠現場當面成交,你去拜訪溝通完了之後沒有成交,怎麼辦?
有不少人會選擇放棄,不可!
你應該把你今天當面陳述的內容,用銷售信思維再整理一遍,發給他。
通常,能夠實現20%以上的成交。
為什麼呢?
因為,也許在你拜訪的時候,客戶並沒有處於最佳狀態,也許他並沒有聽清你的全部內容,沒有理解你當時的邏輯結構。
但是,當他靜下心來認真看你的銷售信的時候,就突然來了感覺。
所以,不管你採取任何營銷方式,如果沒有成交,你都應該在24小時內發出一封銷售信。
3、銷售信在追銷中的應用
追銷,就是針對你的老客戶,發一封 Email,一部分人就會被喚醒成交。
很多人有幾萬個,甚至幾十萬個老客戶資訊,就是不知道怎麼用。
需要注意的是,給老客戶發銷售信,一定要送給他一個實實在在的禮物。
這個禮物,一定不要是客戶已經從你這裡購買過的產品。
以上這三個環節,用好銷售信,多數公司可以提升50%的業績。
下面說第二種情況。
如何透過銷售信賺錢?。
就是,你是一位專業文案寫手,找到需要提升業績的客戶,給他寫銷售信,然後按照業績額提成。
一封成功的銷售信,每個月都會獲得佣金提成。
過一段時間,如果他的成交比例開始下降了,就需要你把銷售信再修改一下,成交率又開始提升。
過幾個月,可能還需要修改。
總之,一封信可能需要修改多次,使用很久。
這裡,重點說如何找到你的客戶。
1、找在百度競價排名的公司。2、找在電商平臺推廣的公司。3、找在電梯間做廣告的公司。
3、找在電梯間做廣告的公司。
很容易至少找到1000家,這些公司一定花了大量冤枉錢。
你去看他競價的關鍵詞,把流量導在什麼地方,比如官網還是商城,網頁很多都比較垃圾。
另外,你去看主要電商平臺,花錢做直通車等各種付費推廣,但店鋪裝修、文案卻很爛。
這類公司花了很多錢,效果很不好,但有營銷意識、有潛在客戶資訊,就是你的客戶。
最簡單的方法,就是你先給他寫一封銷售信,產生了效果,再讓他付錢給你。
當然,合作之前,你的第一封銷售信,肯定是很簡單的、測試性的文案,簽約之後才可以提供你的最終作品。
通常你可以提出,使用我的銷售信,如果營業額增加不到100萬,這封信就免費。
如果增加100萬以上,就提給我3%。
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