美容院拓客難,是很多商家頭疼的問題,那麼如何解決這一難題呢?下面介紹幾種常見的拓客方法:
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第一,會員卡促銷
這是美容院的基本推廣方式也成為了主要推廣方式之一,如月卡、季卡、年卡;如金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
作用:穩定忠誠老客戶。
用法:在顧客護理期間,為顧客辦理此卡比每次消費的費用要低;辦理年卡比辦理月卡總和消費要低;購買產品享受優惠和折扣,在醫院享受各種優惠。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合任何規格的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型美容院。
第二,折扣促銷
功能:吸引注意力,刺激購買慾望,有即時效果。
使用方法:根據不同的季節和節日,推出不同的折扣產品,帶動其他產品的銷售;或者當一個新專案推出時,嘗試後享受折扣。
特別提示:美容院的持久運營專案和基本保養專案,儘量不打折;開發專案或配套產品,可以適當打折促進消費。
場合對接:適合任何型別的美容院。
第三,免費體驗促銷
角色:吸引新的客戶群,或者推出新的專案,先感受後消費。
用法:為有需要的群體在即定時間內集中免費試用,先體驗效果,再培養成主客戶(一般四次左右)。接著做好顧客跟蹤,電話回訪,再試一試,再溝通。
場合對接:適合小中型美容院。
第四,消費積分贈品促銷
作用:反饋老客戶。老客戶在消費達到一定金額後贈送一些禮物,促進客戶繼續消費,給客戶帶來精神慰藉。
用法:先設定一定的積分,達到一定的額度返還一定的積分,然後兌換產品、禮品、專案、療程等,也可參加其它優惠活動。
特殊提示:其額度不必過高(年終歸零)
場合對接:任何型別的美容院都可以。
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第五,次數促銷
第六,角色:穩定即將成為老客戶的人群(讓客戶感受到美容院的更多優惠)
使用方法:第幾次護理後可以免費進行指定的專案或療程,第幾次護理後可以免費進行,幾次可以作為促銷段設定。
場合對接:適合中小型美容院。
第六,活動促銷
功能:短期內銷量激增。美容院可以利用各種節假日。
場合對接:適合大型美容院。
第七,有獎促銷
作用:激勵消費的手段(顧客購買某種產品或消費到一定價格)
使用方法:贈送一些小禮物,如:小飾品、小禮物、眉筆、絲巾、工藝品等;或者在店裡設定一定時間的摸獎活動(根據消費後的數額)
場合對接:適用於各種美容院。
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第八,派單促銷
功能:吸引更多新客戶,拓展商業圈,提高美容院知名度。
使用方法:將有美容院形象的宣傳單,體驗單在美容院附近派單,美容院商圈定點派單,送到商圈住宅的客戶信箱等。
特別提示:美容院免費試用的專案可以印在派單上,激發客戶的消費嘗試慾望,促使客戶上門進行更多的諮詢和服務需求。
場合對接:小中型美容院,大型美容院開業。
第九,人情促銷
功能:打動消費者,建立長期穩定的客戶群。
使用方法:如:聯誼會、週年酒會、問候促銷活動(利用電腦或手機在主要節日送去問候)、客戶檔案節日問候(客戶生日、婚慶)等,讓客戶感受到關懷,拉近距離。
場合對接:根據美容院的實際運營情況進行選擇。
第十,會員促銷
功能:以俱樂部的形式吸引和培育忠誠的消費群體,逐步建立客戶資料庫,帶來長期穩定的效益。
使用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,支付一些費用後可以成為長期會員,全面享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡,客戶在一定期限內消費達到一定金額後,可以贈送會員卡,取得會員資格。
場合對接:大中型品牌連鎖加盟店、美容院、概念店或旗艦店(具有一定的經營實力和規模)。
以上就是美容院常見的十種引流方案,大家可以參考一下進行創新!