怎樣開好一個養生館，美容院？首先不管是養生館還是美容院，他最需要的就是人1是員工，2是客人，那我們首先得有一套完善的工資機制留人，體制，然後有一整套的，完善的，實用的，落地的，店務系統和店務運營體系！

而當下的健康行業，已經不那麼健康了，經過了前期幾年的大專案的傷客，和美容院，養生館依託所有大專案，把顧客割了一輪又一輪的韭菜 ，讓顧客對咱們的美容養生館，望而卻步。辣，我們怎麼樣扭轉這個局面？第一，我們要知道顧客需要的是什麼，第二，我們要知道，員工需要的是什麼？我認為，顧客需要的是，安全有效；員工需要的是，專案簡單易複製；公司有晉升學習的空間。只有這樣子，我們才能留住客人，留住員工 ，其實他們需要的真的挺簡單。當我們所有的店子專業水平，技術水平，服務水平，能夠讓顧客真真切切的感受到體會到我們是為他著想的情況下，我們才能夠立足於當下，我們要賺錢，但是，我們不能賺昧著良心的錢。

那我們怎麼樣開好一個店子？首先是有一套完善的專業的服務流程，我這套服務流程，就叫“六感療法”。佛教心經裡面有一句話叫無眼耳鼻舌身意，無色香味觸法，眼耳鼻舌身意他就是6種感覺，來，大家跟著我的思維走！當一個顧客認可咱們店之前，她首先到我們店裡來之前。他是看到了我們的宣傳，或者拓客卡或者廣告。然後才找到我們店，看到我們整店的招牌。看到我們整潔的店面，看到我們陽光班，笑臉的員工，感受到了我們的熱情

，然後進入了我們的店，這就叫

1.視覺感

2。聽覺感，當這個顧客進到我們店

。然後我們的健康管理師給他泡上一杯茶。我們在這一杯茶的時候就要給他去做引導。我們是不是遇見過很多的顧客

，。你跟他約好3:00來。然後他到3:30都還沒到，而我們4:00的顧客，又開始等，這個時候你就會很尷尬，這樣子也會產生客怨，對人的思維就要從開始就要有意識的引導。從第1杯茶開始，找到一句關心她讓他無法拒絕的一句話，為理由，讓他喝下讓他喝下這杯水，將牽著客戶的鼻子走後期

他才會聽你的引導你叫他幹啥就幹啥。這就是我們的味覺感。

然後，在這個過程中，我們插入專業的動態診斷，幾個動作，讓顧客感受到自己的

身體問題，從頸椎，肩周，腰椎，骨盆在互動的時候，讓顧客瞭解自己的身體狀況，也讓我們自己的健康管理師更好的，更快速的瞭解顧客的身體情況。在這個過程中，我們就開始破冰，打破了彼此之間的安全距離。讓彼此的感覺，沒有距離感，更加的親切，更加的瞭解，然後再到房間，去給他做靜態診斷，兩次診斷下來以後，我們彼此都更瞭解客戶的身體問題。（關注後後續會繼續分享）