早在西遊記裡就有一句非常經典的話：人而無信，不知其可。意思說的就是，一個人如果沒有了誠信，必定一事無成；而一個人如果有如季布那般一諾千金，則必有神鬼護佑。

小高栗子為了保證品質，經常不惜成本和代價。比如為了挑選全世界最好的栗子，創始人高偉走遍中國各地和甚至海外，逐一比較，深度科研，以極其嚴苛的做法為顧客挑選每一粒栗子、每一粒堅果。事實證明，凡是吃過小高栗子的栗子的人都會轉化成終身鐵粉，為什麼？因為小高栗子的栗子的形狀、口感、顏色、水分、糖分等各個方面都遠超同行。為了品質，小高栗子還鄭重承諾和甚至寫入規章制度，比如但凡有任何一個客人反映產品的品質問題，小高栗子的工作人都可能立即深入到顧客家中現場解決，務必讓顧客滿意。

即便是對外合作上，小高栗子也是信守承諾。比如在和維華商創的合作上，對於給維華商創的顧問諮詢費用都是按時、按量支付，從無藉口，絕不拖延。如此，合作單位怎麼可能不盡心為之提供服務呢？