今天跟大家分享一個利用社群玩法,從3000元起家,到2年內開了100家連鎖店的營銷案例。
他是怎麼做到的呢?希望他的社群營銷思維,能帶給你一點啟示。
一、先積累使用者後開店
榴蓮蜜烤創始人橋哥,他從2015年開始做微電商,做過紅糖,黑糖,後來做櫻桃,車釐子等水果,最後都做不大。
要麼復購性不強,要麼傳播性差。
直到後來他發現榴蓮跟別的水果不一樣,首先這玩意“臭”,一下子跟別的水果有區別,能被記住。於是他就選擇了做榴蓮蜜烤。
啟動“榴蓮蜜烤”時,橋哥渾身只有3000塊錢。他咬咬牙先打造了一輛豪華手推車,花了2000多,剩下的就作週轉資金了。
可是光加還不行,能不能讓使用者帶新客戶呢,這樣才能更快的吸引榴蓮控。
於是他再加碼福利:
透過以上這種方式,不到一個月就聚集了1000多使用者,建立了500人榴蓮控吃貨群。
也正因為有了這些客戶基礎,他在自己圈子和客戶群發要開店的訊息,沒想到3天時間眾籌了6萬多塊錢,迅速地租了個實體店面,裝修,購裝置,準備開幹。
“先有使用者再開店鋪,先開始賺錢再交租金”,這是橋哥堅持的榴蓮蜜烤社群店模式。
二、搭建社群,對使用者進行分類管理
社群建立之後要怎麼管理和轉化他們呢?
橋哥發現,從普通使用者到精準使用者,再到超級使用者(復購的)他們通常只要1個月就可以實現轉化。
不管怎麼樣,首先你得主動連線客戶,然後做好標籤備註,再想辦法驅動使用者分享,帶來新客戶。
然後再透過內容、活動、新品等工作來轉化新客,提升復購,漸漸地這就成了一套社群運營流程,也是這個榴蓮小哥能利用社群賺錢的一個關鍵武器。
三、社群裂變:既然這麼好吃,不如一起賺錢吧
“零售的本質是連線人,經營人,但它分為不同層級。讓潛在客戶成為付費使用者,再升級為超級使用者,這是普通玩法。
還要把超級使用者變成合夥使用者,他們不僅吃榴蓮蜜烤,幫著宣傳,還能加盟一起賺錢。把使用者變成合夥使用者,這才是使用者運營的最高境界。”
於是,橋哥就透過加盟的方式,吸引更多的人加入社群,加上使用者口碑自傳播,2年內開了大概有100多家連鎖店。
用社群連線使用者,彼此建立了深厚的信任,也說明了榴蓮蜜烤產品的口碑給力。
疫情下,雖然有不少線下實體店快撐不住了,但也有不少人透過做社群營銷日賺鬥金。
如果你也想透過社群賣貨,要記住社群運營的三個核心要素。
1、流量
流量具體指什麼?簡而言之,如果你搭建一個社群,你有沒有能力拉來足夠的人?
2、運營
社群一樣需要一個核心的運營團隊,負責活躍社群、收集反饋、調節氣氛。
3、產品
在你做社群之前,評估一下自己的服務或者產品值不值得。
流量是社群的基礎,產品則是社群的核心。
一個好的社群產品是能輸出價值的:
是在你出不了門的時候能幫你把握時間,實現自我提升(各類訓練營)。
是在你事業出現瓶頸的時候,為你排憂解難,整合資源,突破自己(各類行業牛人群)。
是讓你能輕鬆吃上物美價廉的食品(各類食品專供群),
是讓你可以快速高效,補貨每日最佳資訊(各類資訊分享群)......
所以做一個社群之前,你要考慮的是這個社群有沒有價值,這個社群如何更好地輸出價值,而不是拿著計算機拼命算,這個群我收多少錢,來多少個人我能賺多少錢。