我們生活在一個人與人構成的社會當中，交流是必要的。既然要說話，難免有口誤。說錯話並不是少有的事兒，但是說錯話後，我們該如何收場呢？就把錯誤一直留在那裡不管嗎？當然不行，那樣很容易使錯誤升級，為今後的路製造障礙。

你一定聽過亡羊補牢的成語故事吧。亡羊後重點在於怎麼把牢補上，其實說錯話也是同樣的道理。當你在他人面前說錯話時，心裡不要緊張和恐慌，關鍵是要會巧言挽回失誤。這裡有幾種方法可供參考。

一、巧用修辭。南梁朝有個大臣叫蕭琛，能言善辯。蕭衍還沒有稱帝時，他倆交情甚好。後來蕭衍當了皇帝，兩個人之間的關係還是很親密。有一次，武帝蕭衍舉行大型宴會，蕭琛也參加了。酒過三巡後，蕭琛有些醉意，就趴在桌子上。武帝見了就用棗投他，正好打中蕭琛的頭。蕭琛抬起頭，竟然不假思索地拿起栗子向武帝投去，正好打中武帝的臉。這時旁邊的官員都看到了，嚇得氣都不敢出。武帝的臉也一下子沉了下來，剛要動怒，蕭琛急忙說道：“陛下投臣以赤心，臣敢不報以戰慄。”武帝聽後，轉怒為笑。這裡赤心是借用棗的形態，而戰慄則是借用慄的諧音。可以想象，如果蕭琛不能機智快速地反應，及時想出應答的辦法，他豈不是大禍臨頭。

在他人面前，尤其是在職位比自己高的上司面前做錯了事兒，道歉並不總是唯一正確的選擇。因為道歉過後，對方可能只是原諒了你，怨氣消了，不等於喜氣來了。而如果能像蕭琛這樣，明明是做錯了事，可短短一句話，不但消解了對方的怨氣，而且還增添喜氣，豈不是更高明的選擇？給自己的失誤加上一個美麗的修飾，錯誤反而成了向上司表忠心的舉動，難道不令人拍案叫絕嗎？

二、先恭維再說道歉。於先生被派到分公司工作了半年。當他回到總公司時，第一件事就是去問候以前很照顧他的老朋友，陳科長。於先生對過去陳科長經常不辭辛苦地跑到分公司給予指導的事兒反覆地致謝。可是不知怎麼搞的，對方反應似乎很冷淡。當於先生納悶地走出門時，一名同事才過來告訴他，陳科長已經升為副處長了。不知道對方已經升官，依然用以前的職稱稱呼，可能會使對方的心裡覺得不舒服。於先生頓時恍然大悟，後悔自己沒有事先確認對方的職位是否已經有所變化，所以失了言。但說錯的話已經挽不回來，怎麼辦呢？他想了想，馬上返回陳處長的辦公室，開口說“陳處長，真是恭喜你了。你剛才也不告訴我一下，我在分公司難免訊息不靈通，不知道你升官的訊息，真對不起，請原諒”。像這樣明白地講出來，並把衷心的祝賀表達出來，自然也就化解了陳處長心中的不快。犯了類似無心之過時，先用甜言蜜語誇讚對方，再真誠地分析你的失誤，表示你的歉意，也是一種消除對方心中不快的好辦法。

三、坦率道歉。有一次，小王和同事聊天時開玩笑地說“上司像個機器人”。不巧的是正好被上司聽到了，於是小王給上司寫了一張條子，約他抽空談一談，上次同意了。“顯而易見，我用的那個詞絕無其他用意。我現在倍感悔恨”小王向上司解釋道。“我之所以用機器人之類的字眼，只不過想開個玩笑。我感到您對工作一絲不苟，但對我們有些疏遠。因此機器人三個字只不過是描述我這種感情的一種簡短方式，請您諒解。以後我會注意自己的表達方式”。上司為小王合情合理地解釋和自我批評的行為深受感動。他甚至當即表態說，要努力善解人意，做個通情達理的領導。小王的坦率道歉，讓他和上司的關係化干戈為玉帛。有些人在對上司說了不敬的話後，往往會一味地自我譴責，甚至自我羞辱，然後低聲下氣地去道歉。但許多情況下，僅靠一句“對不起”不會取得對方的諒解。道歉要坦率，更重要的是要透過道歉把問題講清楚，只有這樣才能和對方充分溝通，從而順利解決自己言行失誤帶來的感情危機。

人在交際圈遇到和他人之間的不愉快，尤其是因自身原因引起的。千萬不要刻意迴避，不要認為難以啟齒或礙於情面，而使解釋的時間越拖越長。這樣只會使誤會越陷越深，造成令人更加苦惱的後果。而且拖的時間越長，你就越被動，你的損失就越來越大。只有鼓起勇氣迂迴地“補牢”才是明智之舉。