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男怕夜奔,女怕思凡,商業最怕不懂年輕人。

於是,從那以後,整個商業圈都患上了年輕人PTSD(創傷後應激障礙),深怕不懂年輕人,就會被時代洪流拋棄。

如今,行內的目光都投向00後,他們究竟會買什麼變得更加重要,因為00後正逐步進入社會,錢包越來越鼓,花出去的每一分錢都在為期望的世界*投*票。

可縱觀市場上眾多00後研究,有的說他們月消費已經3000-5000元,有的說他們月消費是2500左右;有的說他們衝動又即興,有的說他們專業又理性……各種矛盾的結論不絕於耳,讓人滿臉問號。

其實,最有發言權的,還是阿里這樣的消費平臺,畢竟在2018-2019年,其國內消費使用者猛漲1億多,其中約一半是00後年輕人(相對2000-2010年出生的1.46億人口真的不少了),“一代人有一代人的淘寶”所言非虛。

因此,實踐出真知,今年雙11預售前,阿里媽媽召開《00後想買啥》雙11經營力釋出會,公佈00後種草、拔草的關鍵詞和關鍵資料,00後消費者代表親自與商家的對話,直白地說明他們的需求,更娛樂地呈現00後消費者的雙11消費趨勢和需求。

今年雙11,阿里媽媽還首次推出官方貨品池,基於各行業商品效率和阿里媽媽營銷結果選出十大00後喜愛的爆款品牌,也在現場拿出“秘密武器”,用超級產品、超級福利和超級玩法實力寵粉。

套用一句潮梗:大人們,時代變了。消費大變革下,青年是基礎,偏愛是關鍵,買賣是明燈。

00後究竟想買啥

2020年開始,“內卷”這個詞開始在網上刷屏,變成熱梗。對商家而言,其本質還是流量紅利消失,流量焦慮膨脹的結果。

還記得2018年左右大白兔潤唇膏、馬應龍口紅嗎?跨界營銷爆火10多個月就偃旗息鼓;新消費品牌“明星+KOL+KOC”的致勝法,今年00後也不願買單,業內紛紛感慨“舊船票很快登不上新客船”。

真別怪年輕人善變、難以討好,畢竟網際網路時代,他們的觸點豐富多元卻更割裂、行為路徑多樣卻更復雜、需求從被動轉為主動卻更跳躍。

因此,按阿里媽媽的總結,品牌必須迴歸消費源頭,“透視消費者全鏈路行為,洞察消費者深層次需求和提升經營策略的敏捷能力”成為品牌經營者的必修課。

特別是雙11這樣的大促,00後參與度逐年加深,不知道他們要買什麼,商家就是量子對沖、瞎子猛衝。所以,阿里媽媽《00後想買啥》雙11經營力釋出會放在這個時點。

就像《品牌,就是戒不掉》說的:“就是找到一群消費者的需求點。”免得商家方向不對,白白受累,投入多多都白費。

按照小郝子提前kiang來的內部資訊:

“洋貨不香,國潮很棒”在00後中蔚然成風,阿里媽媽的資料顯示他們極致追逐潮流,潮流消費規模增速為267%,消費件數增速為441%,相關消費佔比從2018年的17%,增長到去年的30%。

甚至更詳細的,前20%的“潮流愛好者”人均每年消費超5件,件單價290元,偏愛波普、禪風、嬉皮格調;後80%的“潮流跟隨者”人均每年消費1-3件,件單價274元,偏愛運動、休閒、原宿風。一切算得明明白白,拆解得透透徹徹。

與之類似,00後最愛的“拔草”方向,還有“精緻消費去性別、懶人經濟升級、爆款娛樂IP共振、手辦、漢服、洛麗塔玩物立志”等。阿里媽媽搞出一套TGI指數(人群潮流決策因素)標註其關注熱度。

比如同樣是護齒,水牙線的TGI是139,電動牙刷的是114,電子美牙產品是191,它與設計、定價、運營策略的關係,都會在釋出會中更詳盡地解讀。

無論如何,阿里媽媽的這套分析裡,00後的圈層、觸點特徵、增長路徑都被定性、定量、掰開揉碎地解析,是實用的《隆中對》,而其他一般的00後調研,最多算豪邁的《出師表》。

此時,聰明的品牌就會去“抄作業”,有的放矢,確定設計風格、定價區間,匹配“種草”方式,定製發展策略,快速成長為00後擁戴的頂流。比如食品類的“每日黑巧”,隱形眼鏡中的moody,就長在00後的審美上。

一句話:方法用對,事半功倍,內捲成性都是別人受罪。

奶誰誰能贏

當然,後浪後來居上,還需要更多標杆。

所以這次雙11,阿里媽媽還首次推出官方貨品池,基於各行業商品效率(消費者的行為、消費者反饋的綜合資訊)和阿里媽媽營銷結果(推廣效果)選出十大00後喜愛的爆款品牌,官方加V,給足資源位。

同時,他們也會在現場拿出三樣“秘密武器”,用超級產品、超級福利和超級玩法實力寵粉,為00後的認可充值。

畢竟,這些00後的江湖高手能有根有底,全靠阿里媽媽平臺專業的演算法模型。

2013年左右,阿里開始“一切工具資料化,一切資料工具化”,阿里媽媽開始打造自己的商業資料系統,並形成了達摩盤等運營工具,幫商家實現了數字化營銷,成就出個性球鞋、理膚泉、漫步者等90後品牌。

之後,阿里媽媽系統不斷進化,甚至在互聯互通的大背景下,吸收抖快等外部資料,貫穿消費者運營的鏈路,形成更全面的資料洞察,衍生出DEEPLINK(深鏈)系統,它能幫商家做深度的人群運營指引和沉澱,進行精細化運營。

就是靠它,青年母嬰新品牌“小鹿藍藍”等破解了品牌高速成長的密碼,不滿一年賣到1億元,成為寶寶零食類目TOP1,平均投資/回報率超過2.5。品牌搜尋率高達20%。

一句話,深鏈出手,奶誰誰能贏,幹啥啥能行,只要認真玩,想掛都很難。

所以,當00後兇猛崛起,它能迅速挖掘其痛點、癢點、甜蜜點,讓商家看清什麼是他們的ZQSG(真情實感),無論手辦、JK、洛麗塔,讓00後在購物車裡都能找到失散多年的兄弟姐妹。

比如,按照發佈會洩露的深鏈洞察:

00後消費者在美妝、服飾、消費電子等行業的圈層消費忠誠度更高,復購強於非00後群體10%,這意味著連續創新的小而美也能享受信仰加成,更好地生存;

總之,現在00後“窮、喪、佛”標籤正一一褪去,變身高質量青年。打造00後“認同感泉湧,歸屬感尿崩”的新品牌並不難,關鍵是販賣好他們認可的產品、服務、價值觀。

《動物兇猛》裡寫年輕人:“一切都無須爭取,只要等待,十八歲時自然會輪到我。”是的,年輕人生猛,對應的新商業,也要兇猛。後者有堅定的神,前者才是期盼的香。

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最新評論
  • 3本作者大大最好的一本小說,劇情讓人拍手叫好,連看三遍也不膩
  • 這項國家級賽事將在新昌舉辦,具體日期已確定!