中國江蘇網7月29日南京訊 新型網絡金融詐騙頻發,浦發銀行員工始終保持一顆警惕之心,日常廳堂風險防範、堵截金融詐騙能力不斷提升。7月27日上午,浦發銀行南京分行江寧支行成功堵截了一起網絡電信詐騙事件,最大程度地保護客戶的個人財產安全。
7月27日上午9時15分左右,客戶盧女士(化名)來到浦發銀行南京分行江寧支行,要求給浦發銀行高某的個人賬戶匯款1.7萬元。由於該客戶是一位殘疾人,無法說話,浦發江寧支行廳堂工作人員蔣佳麗便用寫字的方式與這位客戶進行交流。經過溝通,蔣佳麗瞭解到,客戶現有一批貨物在海關,需要繳納海關清關費,然而蹊蹺的是,對方要求將海關清關費匯入個人賬戶。聯想到目前網絡電信詐騙案件頻發,蔣佳麗高度警覺,立即講將情況彙報給運營主管蔡剛。
蔡剛與該客戶進一步溝通發現,要求匯款的指令是由一個微信名叫“艾登福雷斯特”的人發出的。徵得客戶的同意後,蔣佳麗與蔡剛查看了客戶與此人的聊天記錄:從認識到談感情,再到申領結婚證等,最後“艾登福雷斯特”稱有一批蘋果手機及珠寶先運到中國,需要盧女士先匯清關費。“艾登福雷斯特”還在微信裡還發了大量此類物品的圖片及視頻。
考慮到盧女士屬於特殊群體,此事件又與典型的“殺豬盤”網絡電信詐騙類似,浦發銀行江寧支行果斷報警。警察到達現場後,通過分析,最終確定這是一起典型網絡電信詐騙案件,遂將盧女士帶離銀行至警局處理。
浦發銀行員工時刻保持一顆警惕的心,不斷提升日常廳堂風險防範能力、堵截金融詐騙能力,成功堵截了多起網絡電信詐騙事件,切實保護客戶的個人財產安全。
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