不論何時，大街小巷總能看見智慧城管信息採集員的身影。他們專注“找茬”，哪裡有故障、哪裡妨礙民生，他們立馬拍照上傳，任何問題都逃不過他們的“火眼金睛”。他們是我們身邊的“啄木鳥”。

據介紹，我市智慧城管信息採集員日均採集各類城市管理問題2300餘件，雖然大多是小事，但全是事關民生的大事。

創文為民，創文惠民。今年以來，市智慧城管服務中心充分發揮平臺優勢，從細處著眼、實處著手，解決市民身邊難題，積極助推我市創文工作，讓市民的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

採集問題不鬆勁。市智慧城管服務中心強化問題導向，從群眾最關心的問題入手，從群眾反映最強烈的問題改起，定期開展市容亂象專項採集行動，對暴露垃圾、井蓋缺失、佔道經營、非法廣告、圍擋破損等問題進行專項採集、專項整治，根治了一批影響市容市貌的“頑疾”。同時，該中心向背街小巷、老舊小區、城鄉接合部延伸，確保不留死角、不留盲區，及時發現問題、及時解決。

黨建引領共創建。市智慧城管服務中心深入開展“你我齊參與，攜手共創文明城”“黨員先鋒衝在前，文明城市共創建”等系列主題黨日活動，選樹文明職工、文明家庭，開展文明交通、文明旅遊、文明餐桌等宣傳活動；發揚黨員幹部先鋒模範作用，做實做細創文工作，對結對幫扶社區的橫幅亂吊掛、非機動車亂停放等行為進行勸導和規範，向市民宣傳普及創文知識，營造濃厚的創文氛圍。

據統計，僅7月以來，該中心共立案、派遣各類城市管理問題60120件，全力推進創文工作。

“城市之美，成於細節；細節之變，貴在堅持。我們將再鼓幹勁，持續加力，強弱項、抓長效、管長遠，讓文明城市更宜居，讓人民生活更美好。”市智慧城管服務中心相關負責人表示。