濰坊日報社濰坊融媒訊"自從有了紅色物業入駐，以前小區的高空飛線、電動車充電樁不足、雜物亂堆亂放等問題被一一解決，小區環境乾淨整潔，心情更加舒暢。"近日，寒亭區楊家埠旅遊開發區富亭街社區居民張鳳霞說道。今年以來，楊家埠旅遊開發區聚焦黨建引領物業管理服務機制創新，打造"紅色物業"黨群服務陣地，進一步解決群眾身邊的"關鍵小事"，以"紅色引擎"激發基層治理新活力。

在服務居民過程中，物業黨員、志願者和網格員等發揮了重要作用。

黨建引領協同發力。開發區搭建起"社區大黨委—片區黨支部—樓道黨小組—黨員中心戶"四級網格體制，並以自管黨員、物業黨員、網格員、志願者為基礎構建紅色物業工作小組，確保黨的組織和工作"雙覆蓋"。截至目前，開發區已成立6個物業黨支部，並分別派駐黨建指導員，黨的組織和工作覆蓋率在已成立的業委會中達100%。

民主協商共治共享。開發區建立居委會、業委會、物業企業共同參加的多方聯席會議制度，探索建立健全"1+2+N"紅色物業議事制度，全面實行小區事務"共議"、居民困難"眾籌"、公益服務"同行"、優質資源"共享"。截至目前，已組織居民議事80餘次，累計解決化解矛盾100餘起，熱線投訴率同比降低11.6%。

黨建引領打造紅色物業，切實解決群眾身邊的"關鍵小事"。

依託平臺為民服務。開發區通過搭建認領平臺，將困難居民的合理訴求進行登記，由在職黨員、網格員、志願者認領解決，形成"心事有處訴、困難大家幫"的長效機制，實現"事情無大小、件件有著落"。截至目前解決困難問題112件，累計服務居民800餘人次。