談起7歲小女孩萱萱（小名）不幸身亡的事，四川內江城區公園一號小區不少住戶仍感到惋惜。

8月4日，一名7歲女孩隨奶奶到親戚家串門，和親戚家兩名小孩到屋頂平臺玩耍時遭遇不幸。該棟樓共有26層住戶，事發後，樓頂排風管與通風井連接處出現了一個“洞”，小女孩在負二樓的通風井內被消防員找到，但已無生命跡象……

小區物業稱小女孩應是從這個“洞”墜入通風井的，親屬分析認為，事發地此前堆放著瓷磚、馬桶等雜物，讓小女孩爬上了排風管。再加上排風管可能因老化、質量等原因存在安全隱患，女孩爬上去後將頂部踩爛，而不幸墜入通風井。

因此，小女孩家屬方認為，物業對小區共有部分負有管理責任，再加上事發地點存在安全隱患，應承擔全部責任。但小區物業表示，物業盡到了管理責任，建議家屬走司法途徑。

目前，雙方兩次協商暫無果，死者家屬仍在等物業公司8月8日董事會後的答覆。

事發現場拉起了警戒線

悲劇事發：

7歲女孩樓頂玩耍，疑踩爛排風管墜入通風井身亡

但誰也沒想到的是，8月4日下午，不幸發生了。“3個小朋友獨自到樓頂去耍，6點零幾分，另外兩個小朋友來到我們辦公室，情緒慌張，支支吾吾的。”成都忠信物業內江分公司在小區的負責人彭女士稱，物業工作人員詢問兩名小朋友後，得知兩人的一個小夥伴掉入一個“黑洞”裡了。“我們一起去了現場確認，並打了119、120、110報警電話，也和家長聯繫了。”

記者實地採訪瞭解到，萱萱的姨婆一家住在4棟，事發也是在這棟樓，整棟樓共有26層住戶，樓頂為平臺。“通過各部門救援，小朋友救起來了，但已沒有生命跡象。”彭女士說，小女孩是在負二樓的消防通風井內被找到的，同行小朋友所說的“黑洞”位於樓頂的消防排風管上，排風管與通風井相連，小女孩應是從這個位置墜入通風井的。“是通的，相當於直接落到底樓。”

“奶奶帶她到親戚家去串門，下午他們都在一樓耍，肯定不小心就上了26樓，然後步行上了屋面。”萱萱的舅舅唐先生稱，他們從小區住戶口中瞭解到，屋面原來是關著的，後來因為要曬東西，屋面就打開了。因樓頂沒有監控，幾個小朋友在樓頂玩耍的具體情況，他們也不清楚。但他認為，小朋友本來爬不上排風管，因為現場堆放著瓷磚、馬桶等雜物，才讓萱萱爬了上去。爬上去後，再加上排風管可能存在老化、質量等原因，萱萱就墜入通風井了。其提供的圖片和視頻顯示，事發排風管頂端出現了一個大缺口，現場用一塊玻璃遮擋著。“踩個洞都掉不下去，相當於把上面的都踩爛完了。”

發後，用玻璃遮住缺口（受訪者供圖）

家屬認為：

事發現場存安全隱患且無警示防護，物業應擔全責

8月7日上午記者來到小區4棟樓頂發現，唐先生所提供視頻和照片中的排風管處，沒了遮擋大缺口的玻璃，現場拉起了警戒線，排風管與通風井銜接處的缺口更大，牆體上的通風口安裝了不鏽鋼的防護欄。透過通風口可以看見，裡面的通風井長約近2米，寬數十釐米。在現場，還張貼有多張“請勿攀爬，此處危險”等警示牌，看上去是新張貼的。

“出了事，我才上去看了，（排風管）有1.2米高。”萱萱的姨公說，萱萱身高是1.1米多一點，加上玻纖做的排風管是“光溜溜”的，根本爬不上去。他和兒子（即萱萱表叔）認為，因為排風管旁邊堆放了瓷磚、馬桶等雜物，萱萱才爬上了排風管。“娃兒體重有40斤，（排風管）上面可能20斤都承受不了。”

萱萱表叔還透露，當時和萱萱一起到樓頂的，是他家的兩個小孩，分別11歲和5歲。在他看來，如果事發現場有防護措施，或不堆放那些雜物，也不會發生這樣的事。為此，他和父親認為，物業管理不到位。

“物業肯定有責任。”唐先生也認為，如果事發現場沒有堆放雜物，萱萱也爬不上排風管。或者現場有警示標誌，堆放的雜物被清理，也不會發生這件事。在他看來，排風管還存在安全隱患，排風管與牆體的結合處應安裝一個防護網。“有網不影響使用，也更安全，安了也不會出現這樣的情況。”

為此，唐先生認為，物業在此次事件中負有不可推卸的責任。此外，物業安全意識淡薄，現場的警示標語和安全防護沒到位，是重大的安全隱患，物業應“舉一反三”來考慮並解決。

唐先生還說，目前，萱萱的父母已委託律師處理此事。8月7日，萱萱父母的代理律師趙某告訴紅星新聞記者，目前，他們主張物業承擔此事的全部責任。“因為小區建築除了專有部分，共有部分只要有物業公司進駐，都是交給物業公司在管理。”趙某認為，物業對小區共有部分負有管理責任。此外，事發地即樓頂的排風口存在安全隱患，要不小孩也掉不下去。“這就是導致小孩直接死亡的原因。所以，根據這個，我們主張物業承擔全部責任。”

趙律師透露，物業聯繫家屬協商了兩次，但兩次都是把情況“帶回去”，需等公司開董事會商量，所以兩次都沒談成。同時，對於小區部分業主認為萱萱家屬存在一定監護責任的情況，趙某說，既然主張物業全責，他認為監護人無過錯。

事發通風口已安裝防護網

物業迴應：

已盡到管理責任，建議家屬走司法途徑

對於萱萱親屬及家屬代理律師的觀點，當事物業——成都忠信物業內江分公司在該小區的負責人彭女士認為，物業盡到了管理責任。

彭女士表示，消防排風管原來是完好的，也能達到使用要求。在8月4日事發將排風管踩爛後，物業用了一塊玻璃先臨時蓋起來，8月7日又聯繫工人在現場做了防護欄，下一步將維修好。此外，從現場的碎片看，碎片的斷裂痕跡都是新鮮的。

“這件事（的發生）也是沒有哪個想得到的。”彭女士稱，事發前現場便有提示牌，事發後也重新換了提示牌。他打開手機讓記者查看了一張圖片，圖片顯示拍攝日期為8月4日，現場一塊警示牌上有“危險，禁止攀爬”的字樣。但她表示不方便提供該圖片，記者在現場也未發現圖片中的警示牌。

對於樓頂曾封閉的說法，彭女士稱，樓頂是消防逃生通道，不能鎖，也沒有被封閉過。“都是開放狀態，關閉是過年時政府禁止燃放煙花爆竹，所以鎖了幾天。”

彭女士表示，此前，死者家屬也找過物業，認為物業應承擔全責。“我們談了兩次，沒談好。”她說，目前，待公司8月8日開董事會後，物業會給家屬一個回覆。

“我們公司最終可能會選擇走司法途徑。”關於物業作為管理方是否應承擔責任，彭女士說，他們建議家屬走司法途徑。“出了這個事，是大家都不願意看到的，也是想都沒想到的。”

目前，家屬仍在等待物業方面8月8日的答覆。

事發小區