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日本的服務一直以來因其真心誠意的待客之道,受到世人的稱讚。

大家在去日本旅行期間應該都能感到細心的服務,如果能用一句話去概括的話:日式服務有著與生俱來的精細、穩定和無微不至,是將自己的真心和盤托出放在服務上,絕對不是粗糙的模範可以得來的。

有很多日本人認為是因為日本民族的用心極致待客精神,打動了全世界,由此才贏得2020奧運會的舉辦權。

劉峰在一場車禍中受傷嚴重導致失去左腿,曾經被醫生斷定終生只能靠輪椅行動。

但是堅強的劉峰現在不僅能依靠右腿拄拐行走,還積極投身於輪椅馬拉松的活動,被授予“最美馬拉松輪椅者”的稱號。

採訪至少長達30分鐘,劉峰很多次都想讓對方站起來休息一下,但是都被拒絕了。

這組照片在網上放出來之後,受到了網友的讚美,認為日本的服務精神值得借鑑和學習。

在日本在,一直傳承著這種叫“跪式服務”的日本化服務模式。

在服務業,跪著給人服務是很正常的。既有單膝下跪,也有雙膝下跪的形式,這些都是日本傳統,並沒有羞辱的成分。

在傳統日料店就餐時,客人入座後,服務員遞來選單後,會很自然的跪下來等待其點餐,不會因為客人思考時間太久而不耐煩。

在上菜或斟酒時,只要是為客人服務時,一定是保證以較低的姿態來進行交流。

在商場裡購物時,服務員肯定也是跪著向客人介紹產品的特點。

日本空姐在為客人服務時,即便穿了裙子也是單膝下跪。

以為只有在高階店裡才能享受到這種服務嗎?

不是的,在日本的服務業行業裡無論店鋪的高階與否,都能享受“被跪著服務”。

就算是在一般的餐飲店,服務員不會站著等客人點餐,因為不能給客人傳達出一種高高在上的感覺,而是要從心感謝客人的來店,會盡全力滿足客人所有的需求。

就算是在街邊的手機店鋪裡,工作人員依然是會跪著向客人推薦套餐服務。

機場的保安小哥哥在大庭廣眾之下也是放低身姿,去傾聽客人的需求。

熟悉歷史的都知道,日本大部分人,都是來自中國的,因此日本不少的文化習俗都是與我們國家相同的,但為何我們自古以來的男兒膝下有黃金,到了日本卻沒有了呢?

這些在我們國人看起來完全就是下跪的樣子其實都只是日本人在工作時採取的一種姿勢,根本不算是下跪。在日本人的傳統觀念中,並沒有對雙膝著地這件事情懷有抵抗感,而是在日常生活中很普通的將其作為一種姿勢被使用。

日本民族為什麼喜歡跪式服務?

在古代因為繁雜的貴族階級要求,在行禮時女子需要低頭下跪,“跪”就成了順從的表現,傳統的象徵。

在日本的服務業高度發展之後,“跪”不僅僅是女性的專用。

去過日本旅遊的朋友,應該都會享受過日本的極致服務。

在用餐時,服務員不能比客人高。如果在榻榻米上吃飯,客人都坐著,服務員當然就要跪著了。

在日本的很多店裡都是要求脫鞋的,在一些餐廳、旅館、試衣間等,當客人脫掉鞋之後,服務員的需要做的就是把鞋子整理好,並且鞋跟要對著客人,方便其出來之後能直接穿上。

作為服務人員即便是在忙碌時,當客人搭話的時候,一定要停下手上的工作,第一時間滿足客人的需求。如果因為迴應的速度太慢,而怠慢了客人,事後也是一定要道歉的。

在店鋪和大型遊樂場,開門的時間會精確到秒。

快到開門的時間,會有工作人員戴著微笑站在門口,畢恭畢敬的迎接客人的到來。

而且日本的這種細節服務,是不會收取任何小費的。

對於日本民族來說,收取小費是一種降低人格的行為。應該要靠自身努力去獲得薪酬,而不是靠施捨。

雖然日本的服務精神一直被大家稱讚,有一些顧客需要的只是安安靜靜地吃一頓飯而已,過多的問候和菜品推薦反而會讓人產生負擔感。

但在外國友人看來也有質疑的聲音,這種服務方式是一種過剩服,認為他們太熱情了反而有點煩人。

由於日本目前勞動力嚴重不足,服務行業人員的缺口也在不斷擴大,為了提高服務效率,日本或將精簡服務模式,重新定義服務精神。

但是這種精緻的服務代表著日本文化,希望可以一直保留下去。

馬上要去日本的小夥伴,你們很快就能感受到這樣的服務了,到時候發表一下你的感受吧~

日本優質訂單

大葉採摘 大分縣

工作內容:蘇子葉採摘;

招收人數:3人;

招收條件:女,18-35歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年10月31日。

汽車零部件質檢 岐阜縣

工作內容:從事汽車剎車的零部件質檢工作;

招收人數:23-38人;

招收條件:女,18-30歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年10月28日。

電焊 長崎縣

工作內容:電焊及相關輔助工作;

招收人數:6人;

招收條件:男,20-40歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年10月29日。

料理食材加工 新瀉縣

工作內容:公司主要產品為關東煮、魚肉卷、蟹肉棒等,具體為魚肉製品加工、製作、包裝、質檢、裝箱等流水線作業;

招收人數:13人;

招收條件:女,18-32歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年10月30日。

電子組裝、塑料成型 兵庫縣

工作內容:汽車零部件的組裝和質檢;

招收人數:3人;

招收條件:女,18-35歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年10月底。

食品加工 大阪市

工作內容:食肉處理、擺盤、包裝等相關工作;

招收人數:3人;

招收條件:女,20-33歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年11月7日。

半自動焊接 福井縣

工作內容:礦山機械裝置的生產製造及有功維修工作工作;

招收人數:2人;

招收條件:男,40歲以下,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年11月15日。

一年肉食加工 福井縣

工作內容:雞肉、雞皮等製品的穿串,坐著工作;

招收人數:3人;

招收條件:男,50歲以下,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年11月15日。

食品加工 愛知縣

工作內容:食肉整形、裝盤、擺盤、包裝等相關工作;

招收人數:10人;

招收條件:女,18-40歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年11月21日。

模板施工 兵庫縣

工作內容:建築現場的模板施工作業;

招收人數:3人;

招收條件:男,19-35歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年11月22日。

銑床 三重縣

工作內容:汽車發動機用的機器製品的模具製造;

招收人數:4人;

招收條件:男,20-35歲,婚否不限,身體健康,無煙疤紋身;

面試時間:2019年11月26日。

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  • 停火120小時再停150小時,土耳其俄羅斯達成共識,土俄美都很滿意