民營醫院發展至今,已經漸漸進入發展瓶頸。目前民營醫院存在10個尷尬點,只有早日認清這些尷尬點,並對症下藥,解決問題,民營醫院才會更好的健康發展!
民營醫院10大尷尬點
❶管理漏洞
醫院的管理者缺乏專業的醫療管理知識!有很多醫院老闆對醫療的態度不夠嚴謹,缺乏醫療常識。
醫院內部的工作人員經常依賴裙帶關係進來醫院,缺乏系統的醫療知識的培訓,也給醫院的管理製造了難度。
❷品牌缺失
一方面,醫療行業的競爭越來越劇烈,醫療資源的爭奪也進入白熱化階段。另一方面,民營醫院的競爭卻走入同質化的困局,難以形成自己獨特的競爭優勢!
無論廣告投入多大,這些民營醫院就是形成不了品牌,或者形成了品牌卻中途夭折,根本走不遠。
❸人才缺失
醫療行業資源競爭非常激烈,這種資源就包括醫院的人才資源。每一個醫院都面臨著這樣一個局面:永遠在招人,卻永遠都招不到真正合適的人才!
❹公關薄弱
醫療行業是一個靠口碑來盈利的行業,對於公關媒介的投入,相對比較少。這就導致了民營醫院一旦出現什麼負面新聞,管理者就面臨束手無策、百口莫辯的局面。
❺利潤有限
隨著醫療改革不斷深化醫療、醫藥、醫保管理制度的完善,醫療行業的競爭也來越激烈,越來越殘酷。醫院的盈利也越來越單薄。
❻政策限制
政府為了保障民眾的利益,對於醫院醫療器械、藥品安全的管制也越來越嚴苛。對於公立非盈利性醫院來說無所謂有國家兜底,而對普通的沒有特色的民營醫院來講是沉重的一擊。
怎麼樣在政府、民眾、公立醫院的夾縫中生存是每一個民營醫院都在思考的問題。
❼誠信危機
我們經常看到這樣一個奇怪的現象:公立醫院裡每天門庭若市,一床難求,民營醫院卻門可羅雀,只有小貓三兩隻。究竟是什麼原因導致我們的民眾一邊說著公立醫院看病貴、看病難,一邊又前赴後繼的往裡面跑呢?
歸根結底,就是公立醫院的品牌有信譽保證,在給老百姓看病的時候更誠實可靠。不會為了盈利罔顧百姓利益。而這正是民營醫院所缺乏的。
❽權責混亂
民營醫院不似公立醫院,缺乏健全的醫院管理制度和管理體系。導致醫院領導和下屬之間,主任和醫生之間,責、權、利不明。有功勞搶著佔,出事卻從來沒有人擔當。
❾經營不善
民營醫院的很多負責人早期的時候都是公立醫院的醫生,他們有技術有想法有魄力,但是卻沒有經營醫院的經驗!治療和管理是兩個概念,技術人員是做不好的管理的,這就導致了很多醫院的管理者不善經營,用人不當,胡亂管理,最後導致醫院發展停滯不前。
❿發展局限
領導者缺乏發展意識和戰略思維,缺乏系統的管理思想和投資思想,最後導致醫院發展受阻,總是找不到正確的方向。
尷尬中的民營醫院:發展才是硬道理
❶思路決定出路
醫院的發展靠的是醫院的領導人。領導人的思路決定了醫院的出路。所以醫院的領導者可以沒有醫療技術,但是絕對不能沒有管理思路。醫院的管理者應該系統學習管理知識,學習投資知識和掌握瞭解最先進的醫學知識和發展情況,不斷提升自己的管理水平,管理戰略思想。思想統籌全域性,只有領導人的發展意識不受侷限,醫院才能走的更久,走的更遠!
❷制度管理人才
健全的管理制度,從制度層面上規定了醫院上下每一位職員的權、責、利,功勞和問題,誰都搶不走,誰都推脫不了!
❸執行重於計劃
正確的計劃不如正確的做事。醫院的執行能力的強弱才是醫院各項體系建設的根本保證。團隊建設,員工福利,服務體系,管理體系,這些方面的建設,決定了醫院的整體檔次,是醫院的核心競爭力。而這些方面的建設都要求醫院每一個成員都擁有很強的執行力!
❺品牌成就未來
醫院的品牌就是醫院口碑形成的核心力量。所以,民營醫院一定要重視打造自己的個人品牌和特色!醫院的品牌由“醫德”品牌和“醫術”品牌構成。品牌競爭的前提是“醫德”,但醫院的“醫術”差距是打造醫院技術品牌的關鍵。兩者都應該引起重視。
未來,醫療市場的競爭只會越來越激烈,但只要我們的醫院領導人正確認識了這10大尷尬點,把控住了這4大對策,和公立醫院要形成差異化的競爭,用先進的技術打造多個特色醫療專案,根據市場的需求結合自身醫院的實際情況靈活調整醫療服務,以點帶面就一定能夠在國內的醫療行業有自己的一席之地。