1 對於社群遊戲化的認知

三個月前，我認為遊戲社群化和社群遊戲化，到了最後，兩者會歸為一個東西，在《升維：社交與遊戲化，遊戲與社群》中甚至預測遊戲社群化是更高維度的產品形態，但這種預判在今天發生了一些變化。

第一點，基於兩者內容形態的本質差異，產品的迭代路徑截然不同，最後實現的效果也是迥異的。遊戲使用者的基本訴求是獲得即時的精神刺激和滿足，體會現實生活中無法體會的人生，而社群使用者則是與人溝通交流的需要，以及自我展現的一種表達訴求。

第二點，社群不會被遊戲取代，在遊戲中游戲的操作體驗和即時滿足高於本身自我表達的訴求，因此社群永遠只能作為遊戲的一種補充場景存在。

遊戲天然適合的是與音樂以及泛娛樂場景的結合。社交類遊戲如《動森》、堡壘之夜中演唱會某種程度上實現了社群中“聚集人”這樣一種功能，但如何踐行管理、服務、保障、教育、安全穩定這些社群的具體職責，遊戲並不擅長。

2 社群中哪些功能適合遊戲化？

2.1 社群不適合全部做成遊戲化

我們首先需要承認一點，社群中也不是所有功能都適合做成有趣的遊戲化形式。

在社群中摻雜一些遊戲的思維是值得嘗試的，但過猶不及，社群中過多的遊戲化的設計則會模糊社群的屬性和邊界，反倒容易弄巧成拙。

我們設想一個場景，使用者A造成開啟社群是為了與人交流抽盲盒心得的，這時候使用者在釋出內容的時候，出現很多盲盒掉落的動畫，這會影響使用者正常的需求滿足情況。

2.2 哪些社群功能適合遊戲化

對於使用頻次最高的看帖，因為是使用者被動式的接受資訊，最容易進入“心流狀態”，在進入“心流狀態”的過程中不能被遊戲化打斷，因此看帖並不適合遊戲化，可以增加一些激勵（少通知，弱提醒），但儘量還是以保證使用者本身的瀏覽體驗不被打斷為第一奧義。

3 社群怎麼遊戲化？

3.1 確定性收益

對於社群產品來說，雙向的互動行為一定是社群的核心，但是劃到某個較小時間範圍內的時候，互動更多是單向的，這種無法獲得即時性反饋也是社群被其他內容形式，如短影片等衝擊的原因之一。

再比如回覆，當下的社群大多是“經驗+x”之類的，非常生硬，沒有溫度，而如果回覆之後，增加一個互動通話，比如回覆他人之後，一個小人踢踢釋出者的頭像，這種生動的動畫是否也能提升使用者的即時滿意度？

3.2 營造驚喜感

驚喜來自於“不確定”情景中的獲得。

在上一個小結中，我們提到了使用者需要從主動互動行為中獲得即時的、確定性的收益，但僅有這些一定是不夠的。

使用者需要確定性的獲得，但又容易厭倦確定，這時候就需要不時的“隨機獲得”來給予使用者分泌更高多巴胺的機會。

3.3 養成與陪伴感

養成與陪伴感，可能是社群遊戲化的終極目標，這個我在之前的文章中也有聊到，因為社群在某種程度上是一種另類的養成遊戲，大家會維護自己在社群上的一個固有人設，透過發帖、回覆等行為增加自己的社群影響力，這和養成類遊戲有異曲同工之妙。

社群與養成類遊戲的相似點

當然，社群與養成類遊戲相似的地方遠不止於此，這種相似性，讓人有了結合兩者的遐想空間，最右的“旅行章魚”、“最右family”就是這個方向的嘗試，如何將養成類遊戲與社群更有機的結合，這個也是我一直在思考的問題。

總結

社群這個產品形式，因為人們始終有著表達、探索、獲取資訊的精神需求，始終不會消亡，但直播、短影片等的衝擊，使得社群也需要需求變化，如何更好地服務使用者需求，更好地適合時代，這是我們每個社群從業者應該思考的問題。