複雜的人際關係網

摘要：社會結構決定了人與人之間的社會關係性質，反過來社會關係變化也影響了社會結構。社會關係的複雜性、網路狀的關聯性對社會管理是一個巨大的挑戰。未來社會關係會不斷遷移到虛擬空間中，這將是一個巨大的轉變。

從宏觀角度看社會關係的變化深刻影響了社會結構，反過來社會結構也決定了社會關係。比如奴隸與奴隸主、農民與地主的社會關係是不同的。兩類關係下不同角色的社會地位、責任也是不同的。所幸的是社會關係與社會結構相對穩定，除了一些極端情況下比如社會動盪、發生革命等。政府的主要職責也是維持社會結構與關係的穩定。過去社會結構簡單相應的社會關係也簡單，政府管理能力要求也不高。比如封建制就是把管理權力下放解決以王權為代表的中央政府管理能力的不足。中國在農耕時代管理能力算得上是最高的了，但是到了王朝後期經濟繁榮之後就會出現各種不適應的症狀。一般王朝初期社會結構、社會關係比較簡單，實行改革容易成功。到了王朝後期社會關係複雜改革就很難成功。比如宋朝的王安石變法、明朝張居正的改革最終都失敗了。歷史學家看到的是黨爭，更深層的是政府管理複雜社會的能力不足。這與前面所說的西方政治體制的危機根本原因也是一樣的。社會財富增長滲透到更多家庭中產階層崛起，利益多元化政治協調更加困難。而經濟上還在用簡單、統一的貨幣政策來調整紛繁複雜的經濟問題，這根本是不太可行的事了。很多經濟問題是結構性的，甚至目標都是相互矛盾的，比如：通脹、就業、產業結構失衡……貨幣政策又不是狗皮膏藥可以包治百病。政府需要更多更細緻的調控手段來調整經濟、政治、各階層群體的利益關係，而且任何一個問題都不是孤立，這才是政府所面臨的社會治理能力挑戰的根源。

未來的社會關係

以上提到的問題還只是傳統社會關係變化帶給政府的挑戰。未來社會關係可能會更加龐大與多樣化，因為網際網路的出現社會關係會從層級化變得更加扁平化，關係的產生與維持的成本更低，但是關係的管理成本卻增加了。因為100個人與100個人之間建立的關係數量完全不是一個數量級。而現在我們的手機裡可能有著幾百個聯絡人。過去政府只是管理獨立的個體或群體，未來政府的管理還會涉及到人與人、人與組織、人與社會的關係。舉一個簡單的例子，2020年的新冠疫情逼迫政府必須採取措施限制人與人之間接觸來控制疫情，這是一個訊號。這次政府採取的是簡單一刀切的方式做限制。但是如果要進行流行病學調查時就會發現這個成本很高，人際間的關係非常複雜。要知道根據“六度人脈關係”理論我們在理論上可以認識搭訕任何一個人。當然透過網際網路、大資料等技術支援複雜的人際關係管理未來成本將大幅降低。現實中的社會關係會遷移到線上虛擬世界中。強社會關係的會體現在類似微信的圈子中。弱社會關係會變的非常開放類似微博中關注的人。線上虛擬世界中的關係範圍更廣，同時由於社交成本的降低會更的更靈活、更開放。另外資訊、資料、信用的透明使合作在線上變得更輕鬆。我們可以很輕鬆的與全球各地的陌生人產生聯絡、溝通、合作。而真實生活中的關係則會變成需要投入大量時間精力的親密關係，給我們豐富的精神體驗。

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