2C平臺的使用者畫像，已經是平臺的日常了。那麼，快消品廠家的數字化是否需要使用者畫像呢？

當然需要！只有使用者畫像，才能更精準。

比如，一個新品投放市場，過去深度分銷採取的是全面鋪貨。但是，現在產品升級，新品鋪貨需要精準。如果某高階新品投放市場，就需要找到精準鋪貨終端，那麼，就需要對終端進行使用者畫像。

假設高階新品鋪貨的使用者要符合三條標準：1、終端有新品推薦能力；2、終端有高階使用者群；3、終端在該品類有優勢。那麼，就可以根據上述標準給終端畫像，篩選出符合上述條件的終端進行認知教育（如體驗），然後鋪貨。因為畫像精準，鋪貨後銷售情況不錯，就可以展開更全面的鋪貨。

無論是廠家還是代理商、新零售，只要在線，只要數字化，就一定要有使用者畫像。

現在的新零售場景，即使是線下，也可以實現使用者畫像。比如，使用者在賣場逛，走到一處，專場螢幕就會根據使用者畫像推薦合適的商品。再比如，連鎖店只要識別使用者進店（比如人臉識別），就可以根據使用者畫像，主動導購，比過去的被動導購更精準。

即使是傳統銷售，也有簡易的使用者畫像，比如7-11便利店的收銀鍵盤，就是按照性別、年齡進行統計的。只不過，這種畫像只能是集體畫像，比如性別佔比、年齡佔比，不是精準的單個使用者畫像。