最近有朋友申請貸款被拒了,找我諮詢。
他感到非常困惑,自己的工作和收入相對穩定,平時也按時還信用卡,不存在信用問題,但還是被銀行拒貸了,而且未給任何理由。諮詢銀行的工作人員,得到的答覆非常官方:“您未達到我行該產品的授信要求”。
相信這也是許多被拒貸的朋友經常遇到的情況。當你把貸款申請提交給銀行後,到底發生了什麼?
先看信貸審批流程
在收到客戶提交的貸款申請之後,銀行會做哪些事呢?請看下圖詳解:
1、反欺詐檢查。使用者的貸款申請會進入一個反欺詐系統,進行反欺詐檢查。這個系統,並不審查具體的貸款需求,而是對客戶提交資訊的真實性進行確認。主要包括:
(1)連線各個外部系統,對客戶資訊進行核實。常見的資訊資料來源如下表:
(2)與內部的黑名單匹配,排除信用存在風險的高危人群。
(3)通過一系列的反欺詐規則集,識別和排除有欺詐嫌疑的高危人群。一個常見的反欺詐規則是,借款人所填寫的近親屬或者聯絡人在欺詐黑名單中,那麼有理由懷疑借款人本身也有很大欺詐嫌疑。
在反欺詐檢查中,一旦發現異常,系統將直接拒貸。若未發現異常,才可能進入下一歩的授信審批環節。
2、授信審批。該環節會根據一定的授信規則,對借款人的資料進行評估,並反饋給客戶一個授信額度。在實務中,每一個具體的貸款產品,在目標客群、評估模型、定價標準方面都存在著差異,因此,最終反饋給客戶的授信額度也不盡相同。可能在這個產品中,借款人可以拿到一個不錯的額度,到另一個產品中,借款人可能被拒貸。
那麼為什麼銀行不願意告知拒貸理由呢?
原因很簡單——為了保證風控規則和模型的有效性。
在實務中,這些風控規則和模型都是銀行的核心機密,一旦被破解,任何人都可以嘗試利用規則,輕鬆貸到款。從銀行的角度,如同出門不上鎖一樣,結果是災難性的。
為此,銀行在風控體系方面,往往採取黑盒運作——即具體的風控規則,以及真實的拒貸原因,僅限於少數風控專業人員知曉。資訊不透明,使得風控系統更難被分析和攻破。所以,當銀行的客服人員給出模稜兩可的回答時,還真的不能怪他們,因為他們確實不清楚。
你被拒貸的真實原因
雖然銀行不願意披露拒貸理由,相信很多人還是會奇怪,平時也沒什麼貸款不良記錄,為什麼會遭遇拒貸呢?
原因不外乎以下5個:
1、徵信瑕疵。徵信問題是多數人被拒貸最常見的原因。除了那些惡意借款不還的人,更多人可能僅僅是忘記還款、或者還款不及時(如信用卡還款,未到達當期的最低還款額)。這些行為看似非惡意,情節輕微,但是根據《徵信業管理條例》,這些徵信瑕疵的記錄將被儲存在人民銀行的徵信資料庫中長達5年之久,進而對客戶的借款申請造成影響。至於徵信瑕疵的影響大小,跟所申請產品的風控政策相關。例如,某些風控政策較鬆的產品,是可以接受一定的徵信記錄瑕疵的,當然,天下沒有免費的午餐,這些產品往往要收取更高的費率。
2、負債過重。負債過重是很多人被拒貸的第二常見原因。在實務中,金融機構會對借款申請人當前的負債與收入水平進行評估,如果認為申請人負債水平已經過高,被拒貸的概率也進一步增大。如某人每月稅後到手的收入為2萬元,理想情況下,銀行允許他每個月最多還款1萬元(另外1萬元用以維持生活,或應對不時之需),假設此時,銀行發現他名下已經有一個每月1萬元的房貸按揭,那麼他想再獲得新貸款的可能性不大。高負債對於借款人的生活品質和抗風險能力都有較大的影響,哪家銀行都不希望自己發放的貸款成為壓垮駱駝的最後一根稻草,因為駱駝倒了,錢也還不上了。
3、客群不匹配。客群不匹配也是貸款申請被拒的常見原因之一。每一款貸款產品都有明確的目標客戶。不同客戶的審批邏輯完全是不一樣的,如國企員工每月授薪,受到經濟影響不大,而小企業主看似每月也有不錯的收入流水,但是受經濟的影響要大得多。所以,在實務中,每一款產品僅針對特定物件進行審批和通過,非目標客戶的申請基本上沒有成功的可能性。建議大家在申請貸款前,認真閱讀宣傳材料或者向銀行工作人員諮詢,選擇適合自己的產品進行申請。
4、特殊職業。特殊職業是一個非常隱蔽的拒貸理由。礦工、海員、戰地記者等高危險、高流動性人員,在貸款申請時難免會比較困難。所謂“非常隱蔽”,是指每一個銀行都不會在宣傳材料中提到這個情況,但是高危險、高流動性的職業特點,會讓大部分銀行望而卻步。
5、銀行放貸政策縮緊。在真實環境中,許多人無論是在徵信、負債、客群匹配還是職業方面都沒問題,然而貸款申請仍然被拒了。其實這裡還有一個原因:銀行放貸政策縮緊。比如,銀行發現巨集觀經濟資金面偏緊,或者前期貸款的品質不行,壞賬率過高。在這種情況下,銀行會主動地踩剎車,收緊放貸,借款人也就面臨著拒貸的風險。這種情況下,與借款人資質無關,只是因為銀行的政策變了。
提高貸款通過率的一些建議
以上介紹了常見的拒貸理由,那麼在實際操作中,借款人可以通過哪些措施來提升自己的貸款通過率呢?請往下看:
1、信用管理。管理好自己的信用是提升貸款通過率最有效的辦法。一方面,對於待還的分期借款,建議設定還款提醒,及時還款,如果方便的話,還可以將銀行卡和需要還款的信用卡進行繫結,到期自動扣款;另一方面,當發現自己的徵信資訊存在錯誤或遺漏時,建議利用央行完備的徵信申訴渠道,向相關的徵信機構提出異議,維護好自身的合法權益。
2、 負債管理。做好負債管理也是提升貸款通過率,保障生活品質的必要途徑。首先,在借貸總量方面,建議量力而為,留有餘量,具體來說就是將每月月供還款金額控制在稅後收入的 50%以內,剩下的另一半收入可以用來應對不時之需,保障生活品質。其次,在期限方面,建議先選擇長期貸款,待日後經濟寬裕了也可以考慮提前還款(提前還款可能存在一定手續費)。最後,務必找正規的金融機構貸款,對貸款的額度、利率、期限、權利和義務有充分的了解,避免陷入“套路貸”的陷阱。
3、選擇合適的產品。在信用沒問題的前提下,選擇相匹配的貸款產品是提高貸款通過率的重要保障。其實,選貸款產品,就跟選衣服是一樣的,唯有匹配合身才能將產品的效用發揮到最大。所以,在貸款前,建議通過各種渠道(網際網路/線下網點諮詢)了解各類貸款產品的資訊,貨比三家。很多人買衣服的時候,又是淘寶,又是實體店,精挑細選,也不過為了一件幾百上千的衣服。而對於動則上萬,甚至上百萬的貸款決策卻沒有那麼上心,這肯定是不合適的。
4、如實用款。在大部分的貸款產品中,對於貸款用途是有要求的。如消費貸只能進行消費,不能進行買房或者投資股市。現實中,有人會耍小聰明,如以消費貸名義借款,去繳房貸首付,或者投入股市博取更大收益。似乎只要貸款到手了,想幹什麼銀行是無法控制的。其實不然,要知道資金在銀行賬戶間流動,對於監管機構是透明的。無論是消費、買房還是買股票,監管要查起來,可以看得一清二楚。據統計,2019年年初至今,銀保監繫統共公示30多張針對消費貸業務違規的罰單,其中有近20起罰單是因為消費貸資金違規流向房地產市場,罰單金額總數超過千萬元。由此可以看出,貸款用途一直是監管部門的關注重點,一旦被查到,對於金融機構和個人的結果都是災難性的。金融機構面臨著罰款,而個人可能被記入徵信,影響今後的貸款。
5、其他的一些加分項。實務中,還有一些加分項,在產品宣傳的時候不會提到,但是對於提高稽核通過率卻起著積極作用。具體包括:
(1)有房/車,如果借款人有房或有車,意味著一定的經濟實力和可供變現償債的資產,更容易獲得貸款;(2)學歷,據統計,學歷高的借款人更容易獲得貸款,因此多讀書還是有用的;(3)收入,收入高意味著更高的償債能力,更容易獲得貸款;(4)工作,在收入相同的情況下,工作單位的性質對於貸款也會有影響,如相對中小企業,在大企業的員工的工作更加穩定,更加容易拿到貸款。
以上是貸款申請背後的那些事,希望對您申請貸款有所幫助,祝大家申請順利!