玩法一 APP+小程式+H5

從本質上來看，私域流量池的最佳載體是APP，因為在手機上，APP無疑是觸達和轉化使用者體驗最佳的產品形態。但由於智慧手機螢幕大小的限制，消費者在選擇安裝APP的時候，會異常挑剔。他們只會選擇高頻和必須的APP進行安裝。

所以，除非是特別高頻而且剛需的品牌，如喜茶，星巴克，瑞幸咖啡，才做到了讓客戶下載並持續使用他們的APP。而這些品牌，是極少的。所以，單純依託於APP來構建私域流量池的嘗試，基本以失敗告終了。

那麼，有沒有另外的方式可以破局呢？答案就是採用B2S2C（Boss to Sales to Customer）賦能型模式。從產品矩陣上，每個分機APP的內容和服務，要觸達微信使用者，需要藉助小程式或H5連結這兩種產品載體，它們就相當於APP在微信裡的衍生載體。最大的好處在於，通過小程式或H5連結，消費者不需下載APP就能了解到其關聯的APP內容和服務。從而實現APP的活躍。

B2S2C產品矩陣

在B2S2C模式下，依賴 APP+小程式+H5連結的產品矩陣組合，就能讓總部的APP充分賦能每個員工身上的APP，連結每個APP的流量，最終每個分機的流量可以匯入到總部APP的流量池裡，形成真正屬於企業的私域流量池。

微信支付團隊近期在上海站微信公開課上釋出智慧經營最新產品能力——“商家卡片”，它將成為小程式電商全新入口，幫助商家完成公域轉化自有流量 ，使用者可基於喜好新增商家卡片、個性化購物。目前，該能力將在近期釋出上線。

基於商家“保留存、拉復購”需求，微信支付推出了“商家卡片”，使用者可以根據自己喜好新增商家卡片、進行個性化購物，而商家通過這一全新入口則能實現公域流量向自有流量的轉化。目前該能力處於商家內測階段，商家在使用者購買體驗、貨物品質、售後服務等方面達到要求後，可申請測試資格。

“商家卡片”其實是“卡包”內的升級產品，同時，“商家卡片”為使用者打造了千人千面的個性化空間，使用者也可以隨時取消關注不感興趣的卡片。

商家無需擔心運營成本問題，“商家卡片”提供三種便捷獲取方式：

（2）專屬二維碼。此外，入駐商家將會獲得一個專屬的二維碼，可以提取出來放線上下門店進行展示。

2019年5月，微信支付團隊通過為商家和生態合作伙伴提供智慧經營“工具箱”，即是通過線上線下的多種途徑（如微信朋友圈流量和線下門店流量），以“券”為連線介質的營銷工具。“商家卡片”加入後，各行各業商家可以更集中地解決經營問題，挖掘更多潛在價值。

“再來一瓶”！童年最美好的“中獎”回憶，現在升級成了更美妙的“解法”。附加在商品上的傳統營銷手段告別了“再來一瓶”的單一形式，成為了一個新的消費刺激點。

這樣的能力是什麼？

7月16日，微信正式開放“一物一碼”能力，通過印在商品上的二維碼，每一件商品都變成一個品牌小程式的入口，讓商家即使沒有渠道也可以高效與消費者發生關聯。

“一物一碼”，簡單來說，就是讓每個商品都有一個自己的專屬碼。零售品牌每天賣出的商品數以億計，但由於缺乏與消費者的關聯導致巨大流量“消失”並且難以迴流沉澱。

品牌商家可以通過“一物一碼”介面獲取支援 0.5cm×0.5cm 印刷面積下快速讀取的“微型碼”，並通過在商品上“賦碼”的方式，實現消費者跳轉小程式、公眾號、精準營銷互動、大資料運營等能力，將賣出去的貨品變為“流量”並沉澱下來。

玩法很多——你可以使用“一物一碼”驗真偽、發紅包、做活動……同時，微型碼作為騰訊專利碼制，不能被破解和仿製，大大提升了商家制碼的安全性。

目前，微信“一物一碼”能力已經全面開放，東鵬特飲、王老吉、蒙牛純甄等零售品牌已經率先接入微信“一物一碼”能力，經過驗證，他們已經獲得了這三個價值：

1. 每一件商品都是小程式流量入口

消費者購買商品時掃描商品上的微型二維碼，就能直接跳轉到品牌專屬小程式，獲得定製化服務，這樣一來，每一件商品都可作為小程式的線下入口，通過小程式高效與消費者取得聯絡，獲得流量。

2017年，王老吉通過微信一物一碼為騰訊視訊的《明日之子》量身定製了3億罐裝、瓶裝涼茶，通過消費者掃碼為選手投票，把綜藝的流量導流到王老吉的小程式裡。產品在活動期內被搶購一空，不僅如此，創新玩法使王老吉的產品銷售同比增長21%，同期王老吉的企業品牌聲量增加2.2%。提及王老吉的人群中，18歲以下的人群佔比上升了2.4%。

2. 商品成為營銷的最佳方式

與消費者取得聯絡後，就要考慮如何與消費者互動。傳統的線下營銷活動成本高、效果差。而藉助“一物一碼”，你可以通過“關注公眾號元件”、“小程式紅包”等能力與使用者互動，例如在小程式中向用戶發放優惠券或紅包等福利，吸引消費者回流公眾號，持續為消費者提供服務，將每一件商品都變成一個“分發渠道”，實現精準營銷。

在接入“一物一碼”的零售品牌中，東鵬特飲就通過“一物一碼”＋“現金紅包”功能，實現精準營銷，上線以來產品銷量每年連續複合增長40%，同時也幫助東鵬特飲節省了近千萬的營銷預算；另外，利用海量商品流量，東鵬特飲通過“小程式廣告元件”進行商業變現，月均流水過百萬。

3. 大資料能力幫助商家實現精細化運營

消費者資料作為零售品牌實現數字化經營的重要依憑，一直都是他們的“痛”：沒有資料、沒有獲取能力、更無法用起來。現在，“一物一碼”可以解決這個問題。

微信“一物一碼”為零售品牌提供了大資料支援。商家可以在後臺檢視商品的掃碼時間、地點、購買商品的使用者年齡、性別、地域分佈等群像資料，及時了解產品走向和營銷效果，靈活調整營銷內容；同時更精準地把握使用者習慣，深度運營消費者，讓商品賣得更高效，也讓使用者體驗得到提升。

洋河股份用一物一碼重新定義了白酒消費新場景——通過碼上有獎，瓶瓶有紅包活動解決了產品資料全生命閉環的消費者資料轉化，同時對於白酒行業的防偽和竄貨等問題有了全新的解決方案。

未來，“一物一碼”能力還將為零售品牌提供更多樣化的營銷觸點，幫助零售行業商家更深入地挖掘和觸達消費者。

玩法四 微信的“好物圈”和“物流助手”

2019年4月，微信上線了兩個功能，一個是由“購物單”升級而成的“好物圈”，另一個是微信正式上線的物流助手，讓我們來看看在這兩個功能，會引起怎樣的重大改變。

“好物圈”的前身“購物單”在2018年9月份上線時就引起了電商行業的一陣圍觀。在購物單中使用者可以統一管理在小程式購買和收藏的產品，也可以將已購的商品推薦出來，被推薦的商品將會在“購物單”中展現給好友，你也可以在“購物單”中看到所有好友推薦的商品。

在社交電商中與傳統電商最大的不同就在於社交電商主要做的就是熟人經濟，是依靠社交圈子讓資訊更快的傳播。也是由於在圈子中和熟人之間傳播這種宣傳比打廣告做宣傳更有效。 往往都是被廣告暗示過十多次，都不如朋友來一句“我在用這個，效果蠻好的”更加的直接有效。更新成為“好物圈”之後，收藏和購買的商品都可以進行推薦。

深入了解“好物圈”的是什麼、及其影響和未來的可能性。

1. 好物圈是什麼？

好物圈的前身為購物圈，原本是嵌入在小程式搜尋欄底下的購物圈。最近變更成為好物圈，裡面的頁面也有了大幅度的調整。從上線之初到現在，已經成為了一個集購物小程式的訂單管理、收藏夾、商品推薦為一體的資訊管理平臺。

好物圈對商家的影響？好物圈上線最初是為了解決使用者在不同的購物小程式購買的商品，訂單不好管理的問題。目的就在於更好的構建小程式購物的生態環境，讓使用者在小程式上購物更便捷。

微信並不滿足於單純的管理上，在此的基礎上又加上“好友推薦的機制”。讓使用者在好物圈中不僅僅能管理自己的商品，還能看到好友推薦的商品和對於商品的評價。

在好物圈這個中，好的商家能夠獲取大量的流量。因為接入“好物圈”後，小程式中的商品能夠在好物圈中直接通過搜尋看到，搜尋排名將會以使用者的推薦量作為標準，評價好、推薦多的商家來說將會是一個龐大的流量入口。

也會是社交電商，一個新的種草之地

2. 好物圈的未來？

“好物圈”從最初的“購物單”那種只具備訂單管理功能，變更到“好物圈”一個具有社交屬性，一個商品種草的地方。將會吸引越來越多的使用者，給商家帶來更多的流量，另外加上最近上線可以讓小程式的訂單同步物流詳情的物流助手功能。

從“好物圈”和“物流助手”這兩個點來看，能看出微信對“小程式”的偏心。為了實現騰訊一直未能實現的電商夢，未來在“小程式”上能看到越來越多的改變，小程式商家們也將會有更好的發展環境。

看，不只是分享，還能聊起來~

玩法五 “KOL+短視訊直播電商+小程式”

KOL在直播小程式實時推薦，立體呈現商品，可加速消費者購買決策，打破傳統圖文被動賣貨。五大KOL短視訊直播帶商運營新玩法介紹如下：

（1）以KOL為核心的帶貨營銷能力：不僅僅在外部尋求帶貨網紅，而且要在內部培養全員的KOL帶貨營銷能力，每個主管甚至每個導購、每個員工都可以是一個專業的KOL。

當然了，這裡的KOL並不是高大上的一線明星或網路紅人，而是我們內部熟悉產品特性、能用有趣或有料的肢體動作、語言來闡述產品價值的人。

（2）選品能力：精選最好的產品或爆款，通過爆款來引流。

（3）拍攝能力：雖然目前有諸多傻瓜式視訊編輯器，剪接門檻一再降低，但是一款產品的優勢、差異化、獨特的價值，需要通過不同的角度背景、放大慢拍攝等來展現，這就需要熟悉競品和自家產品的優劣勢、了解使用者的需求和痛點、掌握基本的拍攝技巧，當然了專業的攝影裝置也是需要的，尤其是直播，畫面、音質、產品差業化的展現都比較重要。

5G商用的前夕，我們看到智慧手機的拍攝功能不斷的強大，如華為與萊卡相機的合作；視訊編輯器的不斷升級迭代，如騰訊的微視、快手、抖音、愛剪裁等等，這些技術的升級都指向了一個方向，即視訊時代到來了。衣食住行是人的必需，高頻剛需，視訊帶貨自然而然是下一個超級流量入口了。

（4）供應鏈能力：飢餓營銷並不代表供應能力跟不上，所以說好產品，促銷就不能老是斷貨或無法正常發貨，這樣會引來很多差評，這就要求下單到收貨的時間要越短、越快越好。當然了，商家也可以通過直播發放問卷調查，了解使用者真實的聲音，此功能我們已在開發中，還可以根據使用者需求實現反向定製化。