阿里巴巴集團創始人馬雲入駐了Twitter。在他的第一條推文中，馬貼出了中國東方航空公司一架飛機的照片，照片中有成箱的冠狀病毒測試工具和口罩，這些都是預定從上海運往美國並捐贈給美國的。

“祝我們在美國的朋友們一切都好，”他寫道。帖子釋出後的一個小時內，轉發量超過3500條，點贊量超過2萬個。在他新建立的個人資料中，他將自己描述為“教師、慈善家、企業家”，該資料在一小時內就吸引了超過1萬名粉絲。

馬雲基金會宣佈，他們準備了50萬個檢測包和100萬個口罩，將運往美國。並且已經向日本、南韓、義大利、伊朗和西班牙等其他受影響的國家提供了援助。馬雲將通過他的基金會捐贈1億元人民幣(1450萬美元)來支援醫學研究和疾病預防。